Hosts and Hostesses, Restaurant, Lounge, and Coffee Shop
Food Preparation and Serving Related Occupations- رمز O*NET-SOC
- 35-9031.00
Welcome patrons, seat them at tables or in lounge, and help ensure quality of facilities and service.
- مصدر البيانات: BLSتاريخ النشر: 2026-08
مرتفع· نسبي
منخفضأربع فئات نسبيةمرتفع جدًاقيمة على مستوى المجموعة المهنية
المقياس والأساس والمصدر
أربع فئات نسبية (منخفض / متوسط / مرتفع / مرتفع جدًا)
831 مهنة تفصيلية في جدول توقعات التوظيف لدى BLS. وتُسند القيمة على مستوى رمز مصفوفة التوظيف الوطنية (NEM)، فالمهن التي تشترك في الرمز نفسه تأخذ النطاق نفسه
- مصدر البيانات: Anthropicتاريخ النشر: 2026-03
0.073
0.000نطاق القيم المعروضة هنا0.745المقياس والأساس والمصدر
مؤشر التعرّض المرصود، 0–1 كما نُشر
مربوط بمهام O*NET
منشورة لكل مهنة في SOC 2018؛ وكل مهنة في O*NET تحمل رمز SOC 2018 نفسه تأخذ هذه القيمة
- مصدر البيانات: ILOتاريخ النشر: 2025
0.21
0.09نطاق القيم المعروضة هنا0.70قيمة على مستوى المجموعة المهنية
المقياس والأساس والمصدر
مؤشر التعرّض للذكاء الاصطناعي التوليدي، 0–1 كما نُشر
قيمة منشورة على مستوى مجموعة الوحدة في ISCO-08. رُبطت بهذه المهنة بتطبيق جداول التناظر الرسمية لمكتب إحصاءات العمل الأمريكي (BLS) (من ISCO-08 إلى SOC 2010، ومن SOC 2010 إلى SOC 2018) كما نُشرت، والتناظر كلي أو جزئي
ما نوع القيمة التي ينشرها هذا المصدر
فئة BLS رتبة نسبية لا مستوى مطلق، وليست قياسًا مباشرًا: فهي تجمع الرتب المئينية للمهنة في عدة دراسات منشورة في أربع فئات. وهي ليست توقّعًا للتوظيف أو الأجور، ولا احتمالًا للتبني، ولا تفرّق بين الأتمتة والتعزيز.
Task-level exposure
المهام ذات التعرّض فقط22 مهمة مقيَّمة · 10 مهمة بقيمة β ≥ 0.5 (45.5%)
β = التعرّض المباشر (E1) + 0.5 × التعرّض عند توفر الأدوات (E2)، وفق تعريف المستودع المصدري.
- وحدة المصدر: مهام O*NET 27.2 ← رمز المهنة في O*NET 31.0
- عدد المهام المقيَّمة غير الموجودة في قائمة مهام O*NET 31.0: 2؛ وتبقى درجاتها كما نُشرت وفق O*NET 27.2.
- المصدر
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- الإصدار
- gh-main-0471612
- الترخيص
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 30.2) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Answer telephone calls and respond to inquiries or transfer calls.35-9031.00 | 0.1000100.0 | 0.090056.3 |
Inform patrons of establishment specialties and features. | —0 | 0.070043.8 |
| Not observed on any surface — 18 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Provide guests with menus. | —0 | —0 |
Greet guests and seat them at tables or in waiting areas. | —0 | —0 |
Receive and record patrons' dining reservations. | —0 | —0 |
Maintain contact with kitchen staff, management, serving staff, and customers to ensure that dining details are handled properly and customers' concerns are addressed. | —0 | —0 |
Supervise and coordinate activities of dining room staff to ensure that patrons receive prompt and courteous service. | —0 | —0 |
Assign patrons to tables suitable for their needs and according to rotation so that servers receive an appropriate number of seatings. | —0 | —0 |
Speak with patrons to ensure satisfaction with food and service, to respond to complaints, or to make conversation. | —0 | —0 |
Inspect dining and serving areas to ensure cleanliness and proper setup. | —0 | —0 |
Inspect restrooms for cleanliness and availability of supplies, and clean restrooms when necessary. | —0 | —0 |
Take and prepare to-go orders. | —0 | —0 |
Assist other restaurant workers by serving food and beverages, or by bussing tables. | —0 | —0 |
Direct patrons to coatrooms and waiting areas, such as lounges. | —0 | —0 |
Operate cash registers to accept payments for food and beverages. | —0 | —0 |
Prepare cash receipts after establishments close, and make bank deposits. | —0 | —0 |
Order or requisition supplies and equipment for tables and serving stations. | —0 | —0 |
Hire, train, and supervise food and beverage service staff. | —0 | —0 |
Confer with other staff to help plan establishments' menus. | —0 | —0 |
Perform marketing and advertising services. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Answer telephone calls and respond to inquiries or transfer calls.O*NET Task ID 18751 | 1.0 |
Receive and record patrons' dining reservations.O*NET Task ID 2301 | 0.5 |
Inform patrons of establishment specialties and features.O*NET Task ID 2303 | 0.5 |
Prepare cash receipts after establishments close, and make bank deposits.O*NET Task ID 2306 | 0.5 |
Prepare staff work schedules.O*NET Task ID 2308 | 0.5 |
Hire, train, and supervise food and beverage service staff.O*NET Task ID 2310 | 0.5 |
Plan parties or other special events and services.O*NET Task ID 2311 | 0.5 |
Confer with other staff to help plan establishments' menus.O*NET Task ID 2312 | 0.5 |
Perform marketing and advertising services.O*NET Task ID 2313 | 0.5 |
Assign patrons to tables suitable for their needs and according to rotation so that servers receive an appropriate number of seatings.O*NET Task ID 18749 | 0.5 |
Provide guests with menus.O*NET Task ID 2296 | 0.0 |
Greet guests and seat them at tables or in waiting areas.O*NET Task ID 2297 | 0.0 |
Maintain contact with kitchen staff, management, serving staff, and customers to ensure that dining details are handled properly and customers' concerns are addressed.O*NET Task ID 2302 | 0.0 |
Direct patrons to coatrooms and waiting areas, such as lounges.O*NET Task ID 2304 | 0.0 |
Operate cash registers to accept payments for food and beverages.O*NET Task ID 2305 | 0.0 |
Supervise and coordinate activities of dining room staff to ensure that patrons receive prompt and courteous service.O*NET Task ID 2307 | 0.0 |
Order or requisition supplies and equipment for tables and serving stations.O*NET Task ID 2309 | 0.0 |
Speak with patrons to ensure satisfaction with food and service, to respond to complaints, or to make conversation.O*NET Task ID 18750 | 0.0 |
Inspect dining and serving areas to ensure cleanliness and proper setup.O*NET Task ID 18752 | 0.0 |
Inspect restrooms for cleanliness and availability of supplies, and clean restrooms when necessary.O*NET Task ID 18753 | 0.0 |
Take and prepare to-go orders.O*NET Task ID 18754 | 0.0 |
Assist other restaurant workers by serving food and beverages, or by bussing tables.O*NET Task ID 21070 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
جميع مهام O*NET 31.0 (20)
جميع مهام O*NET 31.0 لهذه المهنة (بالإنجليزية كما نُشرت؛ نوع المهمة أساسية أو تكميلية). لا تُدرج قيم التعرّض في هذه القائمة؛ فهي في الجدول أعلاه، بجوار كل مهمة بالصيغة الواردة في إصدار O*NET الذي استخدمه كل مصدر.
| المهمة (O*NET 31.0) | النوع |
|---|---|
| Provide guests with menus. | أساسية |
| Greet guests and seat them at tables or in waiting areas. | أساسية |
| Receive and record patrons' dining reservations. | أساسية |
| Maintain contact with kitchen staff, management, serving staff, and customers to ensure that dining details are handled properly and customers' concerns are addressed. | أساسية |
| Inform patrons of establishment specialties and features. | أساسية |
| Supervise and coordinate activities of dining room staff to ensure that patrons receive prompt and courteous service. | أساسية |
| Assign patrons to tables suitable for their needs and according to rotation so that servers receive an appropriate number of seatings. | أساسية |
| Speak with patrons to ensure satisfaction with food and service, to respond to complaints, or to make conversation. | أساسية |
| Answer telephone calls and respond to inquiries or transfer calls. | أساسية |
| Inspect dining and serving areas to ensure cleanliness and proper setup. | أساسية |
| Inspect restrooms for cleanliness and availability of supplies, and clean restrooms when necessary. | أساسية |
| Take and prepare to-go orders. | أساسية |
| Assist other restaurant workers by serving food and beverages, or by bussing tables. | أساسية |
| Direct patrons to coatrooms and waiting areas, such as lounges. | تكميلية |
| Operate cash registers to accept payments for food and beverages. | تكميلية |
| Prepare cash receipts after establishments close, and make bank deposits. | تكميلية |
| Order or requisition supplies and equipment for tables and serving stations. | تكميلية |
| Hire, train, and supervise food and beverage service staff. | تكميلية |
| Confer with other staff to help plan establishments' menus. | تكميلية |
| Perform marketing and advertising services. | تكميلية |
0.94/ 3· مؤشر التعرّض للروبوتات
المقياس والأساس والمصدر
تُمنح كل مهمة بدنية درجة من 0 إلى 3 بحسب البيئة التي يمكن فيها لروبوتات سبق نشرها أو بيعها أو عرضها أن تؤديها (0 لا شيء · 1 بيئات مخصصة للروبوتات مثل خلية آلات مسيّجة أو خط تعبئة زجاجات · 2 منشآت منظَّمة مثل صيدلية مستشفى أو ميناء حاويات · 3 بيئات غير منظَّمة مثل منزل خاص أو موقع بناء)، ثم يُحسب متوسط الدرجات بحسب حصة كل مهمة من وقت العمل
المهام البدنية من بين مهام O*NET 29.3 لهذه المهنة
قدّرت Anthropic الدرجات وحصص الوقت باستخدام Claude Opus 5 مع البحث على الويب (الوضع في 2026).
مؤشر التعرّض للروبوتات مقياس مختلف عن أرقام التعرّض للذكاء الاصطناعي في هذا الموقع، فلا يمكن جمعه معها ولا مقارنته بها. ولا يقيس التبني الفعلي ولا التكلفة، ويشمل الصفر أيضًا المهن التي لا تتضمن مهام بدنية.
درجة كل مهمة بدنية
مستويات بيئة الروبوت (E0–E3)
E0 لا شيءالتفاصيل
قُيّمت بأنها غير قابلة للتنفيذ بواسطة روبوتات سبق نشرها أو بيعها أو عرضها، حتى في بيئة مخصصة للروبوتات
E1 بيئات مخصصة للروبوتاتالتفاصيل
قُيّمت بأنها قابلة للتنفيذ في بيئة مبنية حول الآلة، مثل خلية آلات مسيّجة أو خط تعبئة زجاجات
E2 منشآت منظَّمةالتفاصيل
قُيّمت بأنها قابلة للتنفيذ في منشأة عمل بشرية تحافظ عليها مؤسسة وفق معيار عمل، مثل صيدلية مستشفى أو ميناء حاويات
E3 بيئات غير منظَّمةالتفاصيل
قُيّمت بأنها قابلة للتنفيذ في بيئة لا تحافظ عليها أي مؤسسة وفق معيار عمل، مثل منزل خاص أو موقع بناء
لا تُدرج إلا المهام المصنّفة على أنها بدنية؛ أما المهام الأخرى فليس لها مستوى في المصدر.
| المهمة (O*NET 29.3) | مستوى بيئة الروبوت |
|---|---|
| Provide guests with menus. | E2 منشآت منظَّمة |
| Greet guests and seat them at tables or in waiting areas. | E2 منشآت منظَّمة |
| Operate cash registers to accept payments for food and beverages. | E2 منشآت منظَّمة |
| Inspect dining and serving areas to ensure cleanliness and proper setup. | E1 بيئات مخصصة للروبوتات |
| Inspect restrooms for cleanliness and availability of supplies, and clean restrooms when necessary. | E2 منشآت منظَّمة |
| Take and prepare to-go orders. | E1 بيئات مخصصة للروبوتات |
| Assist other restaurant workers by serving food and beverages, or by bussing tables. | E1 بيئات مخصصة للروبوتات |
| Prepare cash receipts after establishments close, and make bank deposits. | E1 بيئات مخصصة للروبوتات |
معلومات مهنية
آفاق التوظيف (BLS)
- التوظيف، 2025
- 444K
- التوظيف المتوقع، 2035
- 460K
- التغيّر (2025–35)
- +3.4%
- الأجر السنوي الوسيط، 2025
- $31,200
- المؤهل التعليمي المعتاد للالتحاق
- No formal educational credential
الروابط بالتصنيف الكوري (KSCO)
روابط من الإصدار الحالي لـ Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1، من إعداد AI Changing Work. تُقرأ قيم العلاقة من جهة مهنة O*NET-SOC.
| رمز KSCO | اسم KSCO | العلاقة | الحالة |
|---|---|---|---|
| 36121 | 예약 및 접수 사무원 | هذه المهنة أضيق | مؤكَّد |
| 45313 | 주류 서비스 종사원 | ذات صلة، وليست مطابقة | مؤكَّد |
تعريفات العلاقة والحالة(kr-direct v1.1)
الوصف المهني لمنظمة العمل الدولية (ILO)
تربط AI Changing Work مجموعات الوحدات في ISCO-08 أدناه بهذه المهنة بتطبيق جداول التناظر الصادرة عن مكتب إحصاءات العمل الأمريكي (BLS) (SOC 2018 إلى SOC 2010، وSOC 2010 إلى ISCO-08) كما نُشرت، دون انتقاء حالة بحالة؛ وقد يكون كل ربط كليًا أو جزئيًا.
- ISCO-08 5169Personal Services Workers Not Elsewhere Classified
عاملو الخدمات الشخصية غير المصنفين في موضع آخر
ILOSTAT — ISCO-08 Structure EN AR v1.0 (2021), translated by the Regional Working Group on Labour Indicators in the Arab Region / ILO Dept. of Statistics + ROAS
التعريف والمهام والأمثلة أدناه هي وصف منظمة العمل الدولية لمجموعة الوحدات تلك، لا لهذه المهنة.
This unit group covers personal service workers not classified elsewhere in Sub-major Group 51: Personal Service Workers. For instance, those who provide services and companionship as dancing partners, social escorts and night-club hostesses or hosts are classified here.
المهام
- In such cases tasks would include -
- (a) accompanying clients to restaurants and other outings;
- (b) acting as a dancing partner;
- (c) welcoming clients to a night-club and ensuring that they are entertained well.
أمثلة على المهن
Club host · Club hostess · Dancing partner · Social escort
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
مفردات ESCO المهنية
كل عنصر أدناه مُطابَق مع هذه المهنة في ESCO-O*NET Crosswalk المنشور (الإصدار 1، 2022). أنواع المطابقة هي أنواع ذلك الجدول، أما الصياغة فمن AI Changing Work.
- مرشد / مرشدةESCO 9629.7هذه المهنة أوسع
يساعد المرشدون الزوار من خلال توضيح طريقهم في مبنى كبير مثل المسرح أو الاستاد أو قاعة الحفلات الموسيقية. ويفحصون تذاكر الزوار للوصول المصرح به، ويقومون بإعطاء توجيهات إلى مقاعدهم والإجابة عن الأسئلة. كما يمكن أن يتولى المرشدون مهام المراقبة الأمنية وتنبيه أفراد الأمن عند الحاجة.
- مضيف النادي / مضيفة الناديESCO 5169.1هذه المهنة أوسع
ترحب مضيفو النادي/مضيفات النادي بالضيوف في النادي. فهم يتأكدون من الاعتناء بالعملاء ويتأكدون من رضاهم.
- مضيف مطعم / مضيفة مطعمESCO 5131.1هذه المهنة أوسع
يستقبل مضيفو/مضيفات المطاعم العملاء في وحدة خدمات الضيافة ويقدمون الخدمات الأولية.
- حارس البوابة / حارسة البوابةESCO 9621.1متداخلة، وليست هي نفسها
يرحب حرس البوابات بالنزلاء في مؤسسة الضيافة ويُقدمون خدمات إضافية تتعلق بالمساعدة في حمل الأمتعة، وسلامة النزلاء مع ضمان الأمن.
- موظف الاستقبال في منشأة الضيافة / موظفة الاستقبال في منشأة الضيافةESCO 4224.1متداخلة، وليست هي نفسها
يُمثَّل موظفو الاستقبال في منشآت الضيافة نقطة اتصال ومساعدة أولى لضيوف منشأة الضيافة. كما أنهم مسؤولون عن إجراء الحجوزات ومعالجة المدفوعات وتقديم المعلومات.
المصدر: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
الترخيص: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
الروابط بالتصنيف الفرنسي (ROME)
روابط بين هذه المهنة وبطاقات ROME 4.0 حددتها AI Changing Work باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي. تُقرأ العلاقات من جهة هذه المهنة. الروابط الموسومة بـ«مؤقت» اعتُمدت بالاستناد فقط إلى تقييمات مُقيِّمَين من عائلة النماذج نفسها (Claude)، أو بتطبيق قاعدة وضعها المُشغِّل على تلك التقييمات، ولذلك فهي تقوم على أدلة أضعف من الروابط المؤكَّدة.
| رمز ROME | تسمية ROME (بالفرنسية) | العلاقة |
|---|---|---|
| G1803 | Serveur / Serveuse en restauration | هذه المهنة أضيقمؤقت |
| G1802 | Maître / Maîtresse d'hôtel | ذات صلة، وليست مطابقةمؤقت |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
الروابط بالتصنيف الإسباني (CNO-11)
روابط بين هذه المهنة ومهن CNO-11 حددتها AI Changing Work باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي. تُقرأ العلاقات من جهة هذه المهنة.
| رمز CNO-11 | تسمية CNO-11 (بالإسبانية) | العلاقة |
|---|---|---|
| 5899 | Trabajadores de servicios personales no clasificados bajo otros epígrafes | ذات صلة، وليست مطابقة |
| 5120 | Camareros asalariados | ذات صلة، وليست مطابقةمؤقت |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
الروابط بالتصنيف الألماني (KldB)
روابط بين هذه المهنة ومهن KldB حددتها AI Changing Work باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي. تُقرأ العلاقات من جهة هذه المهنة.
| رمز KldB | تسمية KldB (بالألمانية) | العلاقة |
|---|---|---|
| 63302 | Berufe im Gastronomieservice (ohne Spezialisierung) - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | ذات صلة، وليست مطابقة |
| 63401 | Berufe im Veranstaltungsservice und -management - Helfer-/Anlerntätigkeiten | ذات صلة، وليست مطابقة |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
الروابط بالتصنيف الياباني (JSCO)
روابط بين هذه المهنة ومهن JSCO حددتها AI Changing Work باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي. تُقرأ العلاقات من جهة هذه المهنة.
| رمز JSCO | تسمية JSCO (باليابانية) | العلاقة |
|---|---|---|
| 403 | 飲食物給仕従事者 | هذه المهنة أضيق |
| 405 | 接客社交従事者 | ذات صلة، وليست مطابقة |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
مصادر بيانات هذه الصفحة وتراخيصها وإشعارات التعديل والترجمة الصادرة عن AI Changing Work: الاعتمادات والمصادر