First-Line Supervisors of Gambling Services Workers
Personal Care and Service Occupations- Code O*NET-SOC
- 39-1013.00
Directly supervise and coordinate activities of workers in assigned gambling areas. May circulate among tables, observe operations, and ensure that stations and games are covered for each shift. May verify and pay off jackpots. May reset slot machines after payoffs and make repairs or adjustments to slot machines or recommend removal of slot machines for repair. May plan and organize activities and services for guests in hotels/casinos.
- Source des données: BLSPublié: 2026-08
Élevée· relative
FaibleQuatre bandes relativesTrès élevéeValeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)
831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande
- Source des données: AnthropicPublié: 2026-03
0,000
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745Échelle, base et source
Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur
- Source des données: ILOPublié: 2025
0,45
0,09Étendue des valeurs présentées ici0,70Valeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source
La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.
Task-level exposure
Afficher 32 tâches masquées30 tâches évaluées · 18 tâches avec β ≥ 0,5 (60,0%)
β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.
- Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
- Toutes les tâches notées figurent dans la liste des tâches O*NET 31.0.
- Source
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Version
- gh-main-0471612
- Licence
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Tâches des professions O*NET-SOC 2010 39-1011.00 Gaming Supervisors; 39-1012.00 Slot Supervisors, que nous avons rattachées à cette profession au moyen de la table de correspondance officielle O*NET-SOC 2010 vers 2019
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % |
|---|---|
Greet customers and ask about the quality of service they are receiving.39-1011.00 | 0.0230100.0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Perform paperwork required for monetary transactions.O*NET Task ID 23133 | 1.0 |
Explain and interpret house rules, such as game rules or betting limits, for patrons.O*NET Task ID 23134 | 1.0 |
Answer patrons' questions about gaming machine functions and payouts.O*NET Task ID 23137 | 1.0 |
Record the specifics of malfunctioning machines and document malfunctions needing repair.O*NET Task ID 23138 | 1.0 |
Report customer-related incidents occurring in gaming areas to supervisors.O*NET Task ID 23139 | 1.0 |
Establish and maintain banks and table limits for each game.O*NET Task ID 23140 | 1.0 |
Evaluate workers' performance and prepare written performance evaluations.O*NET Task ID 23146 | 1.0 |
Direct workers compiling summary sheets for each race or event to record amounts wagered and amounts to be paid to winners.O*NET Task ID 23151 | 1.0 |
Establish policies on types of gambling offered, odds, or extension of credit.O*NET Task ID 23154 | 1.0 |
Monitor game operations to ensure that house rules are followed, that tribal, state, and federal regulations are adhered to, and that employees provide prompt and courteous service.O*NET Task ID 23127 | 0.5 |
Respond to and resolve patrons' complaints.O*NET Task ID 23128 | 0.5 |
Maintain familiarity with the games at a facility and with strategies or tricks used by cheaters at such games.O*NET Task ID 23135 | 0.5 |
Record, issue receipts for, and pay off bets.O*NET Task ID 23148 | 0.5 |
Determine how many gaming tables to open each day and schedule staff accordingly.O*NET Task ID 23150 | 0.5 |
Supervise the distribution of complimentary meals, hotel rooms, discounts, or other items given to players, based on length of play and amount bet.O*NET Task ID 23152 | 0.5 |
Review operational expenses, budget estimates, betting accounts, or collection reports for accuracy.O*NET Task ID 23153 | 0.5 |
Interview and hire workers.O*NET Task ID 23155 | 0.5 |
Train, supervise, schedule, and evaluate workers.O*NET Task ID 23156 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Toutes les tâches O*NET 31.0 (30)
Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.
| Tâche (O*NET 31.0) | Type |
|---|---|
| Monitor game operations to ensure that house rules are followed, that tribal, state, and federal regulations are adhered to, and that employees provide prompt and courteous service. | Principale |
| Respond to and resolve patrons' complaints. | Principale |
| Observe gamblers' behavior for signs of cheating, such as marking, switching, or counting cards, and notify security staff of suspected cheating. | Principale |
| Perform minor repairs or make adjustments to slot machines, resolving problems such as machine tilts and coin jams. | Principale |
| Monitor payment of hand-delivered jackpots to ensure promptness. | Principale |
| Greet customers and ask about the quality of service they are receiving. | Principale |
| Perform paperwork required for monetary transactions. | Principale |
| Explain and interpret house rules, such as game rules or betting limits, for patrons. | Principale |
| Maintain familiarity with the games at a facility and with strategies or tricks used by cheaters at such games. | Principale |
| Reset slot machines after payoffs. | Principale |
| Answer patrons' questions about gaming machine functions and payouts. | Principale |
| Record the specifics of malfunctioning machines and document malfunctions needing repair. | Principale |
| Report customer-related incidents occurring in gaming areas to supervisors. | Principale |
| Establish and maintain banks and table limits for each game. | Principale |
| Attach "out of order" signs to malfunctioning machines, and notify technicians when machines need to be repaired or removed. | Principale |
| Enforce safety rules, and report or remove safety hazards as well as guests who are underage, intoxicated, disruptive, or cheating. | Principale |
| Exchange currency for customers, converting currency into requested combinations of bills and coins. | Principale |
| Monitor stations and games and move dealers from game to game to ensure adequate staffing. | Principale |
| Clean and maintain slot machines and surrounding areas. | Principale |
| Evaluate workers' performance and prepare written performance evaluations. | Principale |
| Monitor patrons for signs of compulsive gambling, offering assistance if necessary. | Principale |
| Supervise the distribution of complimentary meals, hotel rooms, discounts, or other items given to players, based on length of play and amount bet. | Principale |
| Record, issue receipts for, and pay off bets. | Complémentaire |
| Monitor functioning of slot machine coin dispensers and fill coin hoppers when necessary. | Complémentaire |
| Determine how many gaming tables to open each day and schedule staff accordingly. | Complémentaire |
| Direct workers compiling summary sheets for each race or event to record amounts wagered and amounts to be paid to winners. | Complémentaire |
| Review operational expenses, budget estimates, betting accounts, or collection reports for accuracy. | Complémentaire |
| Establish policies on types of gambling offered, odds, or extension of credit. | Complémentaire |
| Interview and hire workers. | — |
| Train, supervise, schedule, and evaluate workers. | — |
0,12/ 3· Indice d'exposition aux robots
Échelle, base et source
Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail
Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier
Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).
L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.
Note de chaque tâche physique
Niveaux d'environnement robotique (E0–E3)
E0 aucunDétails
Jugée non réalisable par des robots déployés, vendus ou présentés en démonstration, même dans un environnement conçu pour les robots
E1 environnements conçus pour les robotsDétails
Jugée réalisable dans un environnement construit autour de la machine, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage
E2 installations structuréesDétails
Jugée réalisable dans un lieu de travail humain qu'une institution maintient selon une norme de travail, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs
E3 environnements non structurésDétails
Jugée réalisable dans un environnement qu'aucune institution ne maintient selon une norme de travail, comme un domicile privé ou un chantier de construction
Seules les tâches classées comme physiques sont listées ; les autres tâches n'ont pas de niveau dans la source.
| Tâche (O*NET 29.3) | Niveau d'environnement robotique |
|---|---|
| Perform minor repairs or make adjustments to slot machines, resolving problems such as machine tilts and coin jams. | E0 aucun |
| Reset slot machines after payoffs. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Attach "out of order" signs to malfunctioning machines, and notify technicians when machines need to be repaired or removed. | E2 installations structurées |
| Exchange currency for customers, converting currency into requested combinations of bills and coins. | E2 installations structurées |
| Clean and maintain slot machines and surrounding areas. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Record, issue receipts for, and pay off bets. | E2 installations structurées |
| Monitor functioning of slot machine coin dispensers and fill coin hoppers when necessary. | E1 environnements conçus pour les robots |
Informations professionnelles
Perspectives d’emploi (BLS)
- Emploi, 2025
- 27K
- Emploi projeté, 2035
- 28K
- Variation (2025–35)
- +3,5%
- Salaire annuel médian, 2025
- $63 820
- Niveau d’études habituel à l’entrée
- High school diploma or equivalent
Liens avec la classification coréenne (KSCO)
Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.
| Code KSCO | Intitulé KSCO | Relation | Statut |
|---|---|---|---|
| 15213 | 오락 및 스포츠 관련 관리자 | Lié, sans correspondance | confirmé |
Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)
Description professionnelle de l’OIT
AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.
- ISCO-08 4212Bookmakers, Croupiers and Related Gaming Workers
Croupiers et assimilés dans le secteur des jeux de hasard
La définition, les tâches et les exemples ci-dessous sont la description que l'OIT donne de ce groupe de base, et non de cette profession.
Bookmakers and croupiers and related gambling workers determine odds and receive and pay off bets on results of sporting or other events, or conduct games of chance in gambling establishments.
Tâches
- (a) determining risks to decide odds and to hedge or refuse bets;
- (b) preparing and issuing lists of approximate odds;
- (c) distributing cards, rolling dice or spinning a roulette wheel;
- (d) explaining and interpreting operating rules of a gambling establishment;
- (e) announcing winning numbers, paying winners and collecting payments from losers.
Exemples de métiers
Bookmaker · Croupier
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulaire professionnel ESCO
Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.
- directeur de casino de jeux/directrice de casino de jeuxESCO 4212.4Même périmètre
Les directeurs/directrices de casino de jeux supervisent les activités quotidiennes d’un établissement de jeux. Ils/Elles supervisent le personnel, contrôlent les zones de jeu, supervisent les agents de sécurité, veillent à ce que toutes les règles en matière de jeu soient respectées et contrôlent le respect des exigences réglementaires; ils/elles sont responsables de la mise en œuvre des objectifs opérationnels de l’entreprise.
- directeur des jeux/directrice des jeuxESCO 1431.2.3Chevauchement, pas identique
Les directeurs des jeux/directrices des jeux organisent et coordonnent les activités d’une installation de jeux d’argent et de hasard. Ils/elles supervisent les opérations quotidiennes et facilitent les communications entre le personnel et les clients. Ils/elles gèrent et forment le personnel et s’efforcent d’améliorer la rentabilité de leurs activités. Ils/elles assument la responsabilité de toutes les activités de jeux d’argent et de hasard et veillent à ce que les règles et réglementations pertinentes en la matière soient respectées.
Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Liens avec la classification française (ROME)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.
| Code ROME | Intitulé ROME (français) | Relation |
|---|---|---|
| G1244 | Directeur / Directrice des jeux | Chevauchement, pas identiqueprovisoire |
| G1206 | Croupier / Croupière | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| G1417 | Exploitant / Exploitante de casino de jeux | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Liens avec la classification espagnole (CNO-11)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code CNO-11 | Intitulé CNO-11 (espagnol) | Relation |
|---|---|---|
| 4443 | Empleados de sala de juegos y afines | Cette profession est plus étroiteprovisoire |
| 1501 | Directores y gerentes de empresas de actividades recreativas, culturales y deportivas | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Liens avec la classification allemande (KldB)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code KldB | Intitulé KldB (allemand) | Relation |
|---|---|---|
| 94342 | Berufe im Bereich Glücks- und Wettspiel - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Lié, sans correspondance |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Liens avec la classification japonaise (JSCO)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code JSCO | Intitulé JSCO (japonais) | Relation |
|---|---|---|
| 407 | 娯楽場等接客員 | Cette profession est plus étroiteprovisoire |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources