숙박 관리자

관리직

Lodging Managers

O*NET-SOC 코드
11-9081.00

Plan, direct, or coordinate activities of an organization or department that provides lodging and other accommodations.

  • 데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08

    높음· 상대

    낮음4단계 상대 범주매우 높음

    직업군 단위 값

    척도 · 모수 · 출처

    4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)

    BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다

    원천 데이터셋 (XLSX 파일 내려받기)

  • 데이터 출처: Anthropic발행 시점: 2026-03

    0.122

    0.000여기 실린 값의 범위0.745
    척도 · 모수 · 출처

    관측 노출 지수, 발행된 그대로 0–1

    O*NET 작업 매핑 기준

    SOC 2018 직업 단위로 발행된 값이며, 같은 SOC 2018 코드를 가진 O*NET 직업은 모두 이 값을 받습니다

    원천 데이터셋 (CSV 파일 내려받기)

  • 데이터 출처: ILO발행 시점: 2025

    0.37

    0.09여기 실린 값의 범위0.70

    직업군 단위 값

    척도 · 모수 · 출처

    생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1

    ISCO-08 직업군 단위로 발행된 값입니다. 미국 노동통계국(BLS)의 공식 교차표(ISCO-08→2010 SOC, 2010 SOC→2018 SOC)를 그대로 적용해 이 직업에 연결했으며, 연결은 전부 또는 일부 대응입니다

    원천 데이터셋 (PDF 파일 내려받기)

이 원천이 어떤 종류의 값인가

BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.

작업별 노출도

노출된 작업만

평가 작업 24개 · β ≥ 0.5 인 작업 21개 (87.5%)

β = 직접 노출(E1) + 0.5 × 도구 활용 시 노출(E2). 원본 저장소의 정의를 따릅니다.

  • 원천 단위: O*NET 27.2 작업 → O*NET 31.0 직업 코드
  • 채점된 작업이 모두 O*NET 31.0 작업 목록에 있습니다.
출처
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
판
gh-main-0471612
라이선스
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
작업 (O*NET 20.1)Claude.ai원천값 / 비중 %API원천값 / 비중 %
부서나 사업장 운영에 관한 정책과 절차를 수립하고 시행한다.

Develop and implement policies and procedures for the operation of a department or establishment.

11-9081.00

0.013656.00.00237.6
숙소를 보여주거나 임대하거나 배정한다.

Show, rent, or assign accommodations.

11-9081.00

0.005120.90.009731.8
호텔 정책과 서비스에 관한 문의에 답변하고 투숙객의 불만을 해결한다.

Answer inquiries pertaining to hotel policies and services, and resolve occupants' complaints.

11-9081.00

0.002811.50.016754.7
총회·연회·리셉션과 그 밖의 행사 세부 사항을 잡고 계획하기 위해 고객과 만난다.

Meet with clients to schedule and plan details of conventions, banquets, receptions and other functions.

11-9081.00

0.002811.5—0
임시나 상설 숙박 시설을 관리하고 유지보수한다.

Manage and maintain temporary or permanent lodging facilities.

—00.00185.9
모든 표면에서 관측 없음 19건 — 원천에 해당 릴리스 행이 없는 작업입니다. 비중 0은 표시 단계의 구성비이고, 부재는 원천값 칸의 —가 나타냅니다.
손님을 맞이하고 투숙 등록을 처리한다.

Greet and register guests.

—0—0
작업자에게 임무를 배정하고 교대 일정을 짠다.

Assign duties to workers, and schedule shifts.

—0—0
호텔이나 모텔의 프런트 업무를 조율하고 문제를 해결한다.

Coordinate front-office activities of hotels or motels, and resolve problems.

—0—0
객실 요금 책정, 예산 수립, 부서별 자금 배분 같은 재무 업무에 참여한다.

Participate in financial activities, such as the setting of room rates, the establishment of budgets, and the allocation of funds to departments.

—0—0
호텔 활동의 조율이 이루어지도록 다른 관리자와 협의하고 협력한다.

Confer and cooperate with other managers to ensure coordination of hotel activities.

—0—0
운영이 효율적으로 이뤄지고 시설의 정책과 절차가 지켜지도록 직원의 실적을 관찰·감시한다.

Observe and monitor staff performance to ensure efficient operations and adherence to facility's policies and procedures.

—0—0
직원을 교육한다.

Train staff members.

—0—0
객실·공용 구역·부지의 청결과 외관을 점검한다.

Inspect guest rooms, public areas, and grounds for cleanliness and appearance.

—0—0
부서 업무와 관련해 필요한 서류를 작성한다.

Prepare required paperwork pertaining to departmental functions.

—0—0
지원자를 면접하고 채용한다.

Interview and hire applicants.

—0—0
소모품을 구매하고, 배송·세탁·유지보수 및 수리·쓰레기 수거 같은 외부 서비스를 주선한다.

Purchase supplies, and arrange for outside services, such as deliveries, laundry, maintenance and repair, and trash collection.

—0—0
전화 응대 서비스를 준비하고, 우편물과 소포를 전달하거나 식사와 오락 장소에 관한 질문에 답변한다.

Arrange telephone answering services, deliver mail and packages, or answer questions regarding locations for eating and entertainment.

—0—0
마케팅과 홍보 활동을 수행한다.

Perform marketing and public relations activities.

—0—0
사전 등록비를 받아 처리하고, 확인서를 우편으로 보내며, 등록을 받을 수 없을 때는 수표를 반환한다.

Receive and process advance registration payments, mail letters of confirmation, or return checks when registrations cannot be accepted.

—0—0
객실을 점검하고 식탁을 차리거나 세탁을 해서 직원을 돕는다.

Provide assistance to staff members by inspecting rooms, setting tables, or doing laundry.

—0—0
호텔이나 시설의 매출 활동을 감시한다.

Monitor the revenue activity of the hotel or facility.

—0—0
대금을 수납하고 자금과 지출에 관한 데이터를 기록한다.

Collect payments and record data pertaining to funds and expenditures.

—0—0
특정 시설에서 열릴 회의를 위해 직원과 컨벤션 인력의 업무를 정리하고 조율한다.

Organize and coordinate the work of staff and convention personnel for meetings to be held at a particular facility.

—0—0
손님을 위해 지역 투어와 관광지 입장권을 예약한다.

Book tickets for guests for local tours and attractions.

—0—0

데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조

O*NET 31.0 작업 전체 (24개)

이 직업의 O*NET 31.0 작업 전체(영문 원문, 유형 핵심·보조). 노출값은 이 목록에 싣지 않으며, 위 표에서 각 원천이 사용한 O*NET 판의 문면 옆에 있습니다.

작업 (O*NET 31.0)유형
Greet and register guests.핵심
Answer inquiries pertaining to hotel policies and services, and resolve occupants' complaints.핵심
Assign duties to workers, and schedule shifts.핵심
Coordinate front-office activities of hotels or motels, and resolve problems.핵심
Participate in financial activities, such as the setting of room rates, the establishment of budgets, and the allocation of funds to departments.핵심
Confer and cooperate with other managers to ensure coordination of hotel activities.핵심
Manage and maintain temporary or permanent lodging facilities.핵심
Observe and monitor staff performance to ensure efficient operations and adherence to facility's policies and procedures.핵심
Train staff members.핵심
Show, rent, or assign accommodations.핵심
Develop and implement policies and procedures for the operation of a department or establishment.핵심
Inspect guest rooms, public areas, and grounds for cleanliness and appearance.핵심
Prepare required paperwork pertaining to departmental functions.핵심
Interview and hire applicants.핵심
Purchase supplies, and arrange for outside services, such as deliveries, laundry, maintenance and repair, and trash collection.핵심
Arrange telephone answering services, deliver mail and packages, or answer questions regarding locations for eating and entertainment.핵심
Perform marketing and public relations activities.핵심
Organize and coordinate the work of staff and convention personnel for meetings to be held at a particular facility.핵심
Receive and process advance registration payments, mail letters of confirmation, or return checks when registrations cannot be accepted.핵심
Provide assistance to staff members by inspecting rooms, setting tables, or doing laundry.핵심
Monitor the revenue activity of the hotel or facility.핵심
Collect payments and record data pertaining to funds and expenditures.핵심
Meet with clients to schedule and plan details of conventions, banquets, receptions and other functions.보조
Book tickets for guests for local tours and attractions.보조

직업 정보

고용 전망 (BLS)

고용, 2025
55K
고용 전망, 2035
57K
변화율 (2025–35)
+3.8%
연간 임금 중위값, 2025
$69,250
진입 시 일반적 학력
High school diploma or equivalent
최저 $30,890BLS EP 2025–35 세부 직업 825개 중위임금 범위최고 $559,030

출처: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

한국 직업분류 연결 (KSCO)

AI Changing Work가 만든 한국 직업분류 직결표 v1.1 현행 판의 연결입니다. 관계 값은 O*NET-SOC 직업 쪽에서 읽습니다.

KSCO 코드KSCO 명칭관계상태
15211숙박 관련 관리자범위 같음확정

아래 KNOW 직업은 AI Changing Work가 위 표의 KSCO 세세분류에서 한국고용직업분류를 거쳐 분류 코드로 이은 것입니다. 묶음마다 한 분류 칸에 속한 KNOW 직업을 모두 보여 주며, 여러 KSCO 세세분류가 같은 칸으로 이어지면 한 번만 싣습니다. 한국고용정보원이 정한 대응 관계가 아니며, 이 직업과 같은 일이라는 뜻도 아닙니다.

출처: 한국고용정보원 워크넷 직업정보(KNOW) · 공공누리 제4유형

KSCO 15211 에서 이어짐

  • 음식 서비스 관련 관리자

    임금(만원): 하위(25%) 3.5K 평균(50%) 4.0K 상위(25%) 5.25K

    일자리 전망: 증가(13%) 현상유지(33%) 감소(54%)

    직업만족도: 61.3

    수행직무
    • -식음업장의 매출을 증진시키기 위한 영업방안을 모색한다.
    • -판매량과 고객취향 등을 파악하여 메뉴 계획을 세운다.
    • -월별 계절별 식·음료 이벤트를 계획하고 실시한다.
    • -종업원에게 업장의 청결·위생, 기물관리를 지시한다.
    • -식·음료부 직원들의 활동과 근무상황을 관리하고 서비스 교육을 실시한다.
    • -일일 및 매월 매출을 분석한다.
    • -업장의 고객 관리를 총괄하고, 불편사항을 처리한다.
    • -종업원 채용을 계획하고 실시한다.
    • -각 업장 지배인의 역할을 지도·감독하고 정기적으로 부서 영업회의를 주관한다.
    • -관계부서와의 업무 협조가 원활히 유지되도록 관리·감독한다.
  • 환경·청소 및 경비 관련 관리자

    임금(만원): 하위(25%) 4.0K 평균(50%) 4.55K 상위(25%) 6.2K

    일자리 전망: 증가(3%) 현상유지(47%) 감소(50%)

    직업만족도: 63.3

    수행직무
    • -공동주택에 관련된 행정관리 업무와 기술관리 업무를 총괄하고 종사자의 업무수행을 지도, 감독한다.
    • -국가시설, 병원, 학교, 빌딩, 사업장 등의 시설경비업체나, 경비 및 보안 서비스 업체의 운영을 기획 조직하고 종사자의 업무를 지시, 관리한다.
    • -청소, 환경처리 서비스를 제공하는 사업체의 운영을 기획 조직하고 종사자의 업무를 지시, 관리한다.
    • -대기환경, 수질환경, 폐기물처리 등 환경 관련 업체의 운영을 기획, 지휘 및 관리한다.
  • 여행·숙박(호텔)관리자

    임금(만원): 하위(25%) 4.375K 평균(50%) 5.2K 상위(25%) 6.625K

    일자리 전망: 증가(13%) 현상유지(47%) 감소(40%)

    직업만족도: 66.7

    수행직무
    • -사업체나 부서의 운영을 위한 정책 및 절차를 세우고 조직하며,조정·관리한다.
    • -서비스의 가격 및 광고, 마케팅 전략을 개발하는데 참여한다.
    • -여행 및 숙박 관련 프로그램 및 서비스를 개발하고 운영한다.
    • -고객의 요구나 불만에 대응하고 문제를 해결한다.
    • -관련 종사자의 채용, 교육훈련 등을 관리한다.

한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)

관계·상태 정의(kr-direct v1.1)

ILO(국제노동기구) 직업설명

아래 ISCO-08 직업군은 AI Changing Work가 미국 노동통계국(BLS)이 발행한 교차표(2018 SOC→2010 SOC, 2010 SOC→ISCO-08)를 사례별 선택 없이 그대로 적용해 이 직업에 연결한 것입니다. 연결은 전부 또는 일부 대응일 수 있습니다.

  • ISCO-08 1411Hotel Managers

    호텔 관리자

출처: 본 저작물은 '국가데이터처'에서 2026년 작성하여 공공누리 제3유형(출처표시-변경금지)으로 개방한 '한국표준직업분류(KSCO 8차)-국제표준직업분류(ISCO-08) 연계표'를 이용하였으며, 해당 저작물은 '국가데이터처 통계분류포털, https://kssc.mods.go.kr'에서 무료로 다운받으실 수 있습니다. 원문을 변경하지 않고 그대로 인용하였습니다.

원문 보기

아래 정의·작업·예시 직업은 이 직업이 아니라 해당 ISCO-08 직업군에 대한 ILO의 설명입니다.

Hotel managers plan, organize and direct the operations of hotels, motels and similar establishments to provide guest accommodation and other services.

작업

  • (a) directing and overseeing reservation, reception, room service and housekeeping activities;
  • (b) supervising security arrangements and garden and property maintenance;
  • (c) planning and supervising bar, restaurant, function and conference activities;
  • (d) observing liquor, gaming, and other laws and regulations;
  • (e) assessing and reviewing customer satisfaction;
  • (f) overseeing accounting and purchasing activities;
  • (g) undertaking budgeting for the establishment;
  • (h) controlling selection, training and supervision of staff;
  • (i) ensuring compliance with occupational health and safety regulations;
  • (j) providing guests with local tourism information, and arranging tours and transportation.

예시 직업

Hotel manager · Motel manager · Youth hostel manager

출처: ILO ISCO-08 · KSCO 명칭: 국가데이터처 연계표 — 상세: 크레딧 및 출처

ESCO 직업 어휘

아래 각 항목은 공개된 ESCO-O*NET 크로스워크(버전 1, 2022)에서 이 직업과 하나씩 대응된 것입니다. 대응 유형은 그 크로스워크의 것이고, 표현은 AI Changing Work의 것입니다.

  • accommodation managerESCO 1411.1범위 같음

    Accommodation managers are in charge of managing the operations and overseeing the strategy for a hospitality establishment. They manage human resources, finances, marketing and operations through activities such as supervising the staff, keeping financial records and organising activities.

  • bed and breakfast operatorESCO 5152.1이 직업이 더 넓음

    Bed and breakfast operators manage the daily operations of a bed and breakfast establishment. They ensure the guests' needs are met.

  • camping ground managerESCO 1439.1이 직업이 더 넓음

    Camping ground managers plan, direct, or coordinate all campsite facilities and manages employees.

  • rooms division managerESCO 1411.2이 직업이 더 넓음

    Rooms division managers are in charge of managing and coordinating a team of employees at front desk, reservations, housekeeping and maintenance departments.

  • hospitality revenue managerESCO 2431.9겹침(같지 않음)

    Hospitality revenue managers maximise revenue generated from facilities such as hotels,  holiday resorts and camping grounds by analysing trends and competition. They assist establishment managers in strategic decisions. Hospitality revenue managers analyse and optimise the financial potential of facilities and manage the corresponding staff.

출처: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

라이선스: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

원문 보기

ESCO 재이용 조건과 수정 고지는 크레딧 및 출처에 있습니다.

프랑스 직업분류 연결 (ROME)

이 직업과 ROME 4.0 직업(fiche)을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다. 「잠정」 표시 연결은 같은 모델 계열(Claude)의 두 판단자 판정만으로, 또는 그 판정에 운영자 규칙을 적용해 채택한 연결이라 확정 연결보다 근거가 약합니다.

ROME 코드ROME 명칭 (프랑스어)관계
G1408Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique이 직업이 더 넓음잠정
G1411Directeur / Directrice d'hôtel이 직업이 더 넓음잠정
G1415Gérant / Gérante de gîte et chambres d'hôtes이 직업이 더 넓음잠정
G1416Directeur / Directrice d'hôtellerie de plein air이 직업이 더 넓음잠정
G1706Chef / Cheffe de réception en hôtellerie이 직업이 더 넓음잠정
G1302Yield manager관련(대응 아님)
G1401Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie-restauration관련(대응 아님)
N3112Commissaire de bord관련(대응 아님)
G1402Directeur / Directrice d'établissement en hôtellerie-restauration관련(대응 아님)잠정

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

스페인 직업분류 연결 (CNO-11)

이 직업과 CNO-11 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

CNO-11 코드CNO-11 명칭 (스페인어)관계
1411Directores y gerentes de hoteles범위 같음잠정
1419Directores y gerentes de otras empresas de servicios de alojamiento이 직업이 더 넓음잠정
5840Trabajadores propietarios de pequeños alojamientos관련(대응 아님)잠정

출처: 스페인 국립통계청(INE), 국가직업분류 2011(CNO-11, 왕령 1591/2010) — www.ine.es · CC BY 4.0. CNO-11 코드와 스페인어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 INE의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

독일 직업분류 연결 (KldB)

이 직업과 KldB 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

KldB 코드KldB 명칭 (독일어)관계
63213Hotelkaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten이 직업이 더 넓음잠정
63294Führungskräfte - Hotellerie이 직업이 더 넓음잠정
63293Aufsichtskräfte - Hotellerie겹침(같지 않음)잠정
63212Hotelkaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten관련(대응 아님)잠정

출처: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB 코드와 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 매핑(eigene Zuordnung)으로 연방고용청의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

일본 직업분류 연결 (JSCO)

이 직업과 JSCO 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

JSCO 코드JSCO 명칭 (일본어)관계
402旅館主・支配人이 직업이 더 넓음
031会社管理職員관련(대응 아님)

출처: 일본 총무성, 일본표준직업분류(2009년 12월, 총무성 고시 제555호). JSCO 코드와 일본어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 총무성의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

이 페이지의 데이터 출처·라이선스와 AI Changing Work의 수정·번역 고지: 크레딧 및 출처