인적 자원 전문가

경영·재무 운영직

Human Resources Specialists

O*NET-SOC 코드
13-1071.00

Recruit, screen, interview, or place individuals within an organization. May perform other activities in multiple human resources areas.

  • 데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08

    매우 높음· 상대

    낮음4단계 상대 범주매우 높음

    직업군 단위 값

    척도 · 모수 · 출처

    4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)

    BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다

    원천 데이터셋 (XLSX 파일 내려받기)

  • 데이터 출처: Anthropic발행 시점: 2026-03

    0.403

    0.000여기 실린 값의 범위0.745
    척도 · 모수 · 출처

    관측 노출 지수, 발행된 그대로 0–1

    O*NET 작업 매핑 기준

    SOC 2018 직업 단위로 발행된 값이며, 같은 SOC 2018 코드를 가진 O*NET 직업은 모두 이 값을 받습니다

    원천 데이터셋 (CSV 파일 내려받기)

  • 데이터 출처: ILO발행 시점: 2025

    0.39–0.45· ISCO-08 직업군 2개

    척도 · 모수 · 출처

    생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1

    ISCO-08 직업군 단위로 발행된 값입니다. 미국 노동통계국(BLS)의 공식 교차표(ISCO-08→2010 SOC, 2010 SOC→2018 SOC)를 그대로 적용해 이 직업에 연결했으며, 연결은 전부 또는 일부 대응입니다

    원천 데이터셋 (PDF 파일 내려받기)

이 원천이 어떤 종류의 값인가

BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.

연결된 ISCO-08 직업군별 ILO 값
  • ISCO-08 2423Personnel and Careers Professionals0.45
  • ISCO-08 3333Employment agents and contractors0.39

작업별 노출도

노출된 작업만

평가 작업 26개 · β ≥ 0.5 인 작업 25개 (96.2%)

β = 직접 노출(E1) + 0.5 × 도구 활용 시 노출(E2). 원본 저장소의 정의를 따릅니다.

  • 원천 단위: O*NET 27.2 작업 → O*NET 31.0 직업 코드
  • 채점된 작업이 모두 O*NET 31.0 작업 목록에 있습니다.
출처
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
판
gh-main-0471612
라이선스
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
작업 (O*NET 20.1)Claude.ai원천값 / 비중 %API원천값 / 비중 %
지원자를 직무 요구사항과 맞추려고 입사 지원서와 구인 의뢰서를 검토한다.

Review employment applications and job orders to match applicants with job requirements.

13-1071.00

0.009217.80.044520.0
컴퓨터 데이터베이스, 인맥, 인터넷 채용 사이트, 매체 광고, 취업 박람회, 채용 대행사, 직원 추천 같은 경로를 이용해 적합한 지원자를 탐색한다.

Perform searches for qualified job candidates, using sources such as computer databases, networking, Internet recruiting resources, media advertisements, job fairs, recruiting firms, or employee referrals.

13-1071.00

0.006713.00.041418.6
인사 정책·절차·법률·기준·규정을 해석하고 설명한다.

Interpret and explain human resources policies, procedures, laws, standards, or regulations.

13-1071.00

0.006612.80.00512.3
자격을 갖춘 입사 지원자를 선정하거나 관리자에게 넘기고, 적절한 경우 채용을 권고한다.

Select qualified job applicants or refer them to managers, making hiring recommendations when appropriate.

13-1071.00

0.006412.40.024911.2
입사 지원자에게 지원 진행 상황을 알리기 위해 지원자에게 연락한다.

Contact job applicants to inform them of the status of their applications.

13-1071.00

0.006111.80.01617.2
전문·통계·테스트 기준에 부합하도록 채용이나 선발 기준을 평가하고, 필요에 따라 개정을 권고한다.

Evaluate recruitment or selection criteria to ensure conformance to professional, statistical, or testing standards, recommending revisions, as needed.

13-1071.00

0.00387.40.00954.3
조직도·직원 안내서나 명부·실적 평가 양식 같은 인사 문서를 관리하고 갱신한다.

Maintain and update human resources documents, such as organizational charts, employee handbooks or directories, or performance evaluation forms.

13-1071.00

0.00295.6—0
고용 관련 데이터를 분석하고 필요한 보고서를 작성한다.

Analyze employment-related data and prepare required reports.

13-1071.00

0.00285.4—0
근무 이력·교육·학력·직무 기술에 관한 정보를 수집하기 위해 입사 지원자를 면담한다.

Interview job applicants to obtain information on work history, training, education, or job skills.

13-1071.00

0.00265.00.079535.7
채용이나 인재 유지 프로그램의 구성·준비·시행에 관해 경영진에게 조언한다.

Advise management on organizing, preparing, or implementing recruiting or retention programs.

13-1071.00

0.00254.8—0
인사 관리 시스템 소프트웨어를 사용해 채용·해고·휴직·전보·승진 같은 사건과 관련된 고용 기록을 작성하거나 관리한다.

Prepare or maintain employment records related to events such as hiring, termination, leaves, transfers, or promotions, using human resources management system software.

13-1071.00

0.00224.2—0
입사 지원자에 대한 신원 조회나 배경 조회를 수행한다.

Conduct reference or background checks on job applicants.

—00.00190.9
모든 표면에서 관측 없음 13건 — 원천에 해당 릴리스 행이 없는 작업입니다. 비중 0은 표시 단계의 구성비이고, 부재는 원천값 칸의 —가 나타냅니다.
괴롭힘 의혹·업무 불만·그 밖의 직원 우려사항 같은 직원 관계 문제를 처리한다.

Address employee relations issues, such as harassment allegations, work complaints, or other employee concerns.

—0—0
퇴직 면담을 수행하고 필요한 고용 종료 서류가 작성되도록 한다.

Conduct exit interviews and ensure that necessary employment termination paperwork is completed.

—0—0
인사 정책이나 절차를 수립하거나 시행하기 위해 경영진과 협의한다.

Confer with management to develop or implement personnel policies or procedures.

—0—0
현재나 예상되는 인력 수요를 채우려고 채용 전략을 수립하거나 시행한다.

Develop or implement recruiting strategies to meet current or anticipated staffing needs.

—0—0
직원을 채용하고 채용 관련 서류를 처리한다.

Hire employees and process hiring-related paperwork.

—0—0
직무와 책임·보상·복리후생·근무 일정·근무 조건·승진 기회 같은 세부 사항을 입사 지원자에게 알린다.

Inform job applicants of details such as duties and responsibilities, compensation, benefits, schedules, working conditions, or promotion opportunities.

—0—0
미국 장애인법(ADA) 같은 균등고용기회(EEO)와 차별시정조치 지침·법률에 관한 최신 지식을 유지한다.

Maintain current knowledge of Equal Employment Opportunity (EEO) and affirmative action guidelines and laws, such as the Americans with Disabilities Act (ADA).

—0—0
면담·인사 평가·상담 기법·실적 문제 기록에 관한 정보나 교육을 경영진에게 제공한다.

Provide management with information or training related to interviewing, performance appraisals, counseling techniques, or documentation of performance issues.

—0—0
신입 직원 오리엔테이션 일정을 잡거나 오리엔테이션을 진행한다.

Schedule or conduct new employee orientations.

—0—0
현직 직원이나 입사 지원자를 대상으로 기능·지능·심리·약물 검사 일정을 잡거나 검사를 시행한다.

Schedule or administer skill, intelligence, psychological, or drug tests for current or prospective employees.

—0—0
부서 요구에 근거해 임시 직원을 확보하려고 외부 인력 파견 업체와 조율한다.

Coordinate with outside staffing agencies to secure temporary employees, based on departmental needs.

—0—0
연구나 후속 활동을 수행하고 경영진이나 감독 인력과 협의해 선발이나 검사 기법을 평가한다.

Evaluate selection or testing techniques by conducting research or follow-up activities and conferring with management or supervisory personnel.

—0—0
정해진 지침과 지정된 면허 규정에 따라 특정 면허에 대한 신청인의 자격이나 적격성을 검토하고 평가한다.

Review and evaluate applicant qualifications or eligibility for specified licensing, according to established guidelines and designated licensing codes.

—0—0

데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조

O*NET 31.0 작업 전체 (26개)

이 직업의 O*NET 31.0 작업 전체(영문 원문, 유형 핵심·보조). 노출값은 이 목록에 싣지 않으며, 위 표에서 각 원천이 사용한 O*NET 판의 문면 옆에 있습니다.

작업 (O*NET 31.0)유형
Address employee relations issues, such as harassment allegations, work complaints, or other employee concerns.핵심
Analyze employment-related data and prepare required reports.핵심
Conduct exit interviews and ensure that necessary employment termination paperwork is completed.핵심
Confer with management to develop or implement personnel policies or procedures.핵심
Contact job applicants to inform them of the status of their applications.핵심
Develop or implement recruiting strategies to meet current or anticipated staffing needs.핵심
Hire employees and process hiring-related paperwork.핵심
Inform job applicants of details such as duties and responsibilities, compensation, benefits, schedules, working conditions, or promotion opportunities.핵심
Interpret and explain human resources policies, procedures, laws, standards, or regulations.핵심
Interview job applicants to obtain information on work history, training, education, or job skills.핵심
Maintain and update human resources documents, such as organizational charts, employee handbooks or directories, or performance evaluation forms.핵심
Maintain current knowledge of Equal Employment Opportunity (EEO) and affirmative action guidelines and laws, such as the Americans with Disabilities Act (ADA).핵심
Perform searches for qualified job candidates, using sources such as computer databases, networking, Internet recruiting resources, media advertisements, job fairs, recruiting firms, or employee referrals.핵심
Prepare or maintain employment records related to events, such as hiring, termination, leaves, transfers, or promotions, using human resources management system software.핵심
Provide management with information or training related to interviewing, performance appraisals, counseling techniques, or documentation of performance issues.핵심
Review employment applications and job orders to match applicants with job requirements.핵심
Schedule or conduct new employee orientations.핵심
Select qualified job applicants or refer them to managers, making hiring recommendations when appropriate.핵심
Advise management on organizing, preparing, or implementing recruiting or retention programs.핵심
Conduct reference or background checks on job applicants.보조
Schedule or administer skill, intelligence, psychological, or drug tests for current or prospective employees.보조
Coordinate with outside staffing agencies to secure temporary employees, based on departmental needs.보조
Evaluate recruitment or selection criteria to ensure conformance to professional, statistical, or testing standards, recommending revisions, as needed.보조
Evaluate selection or testing techniques by conducting research or follow-up activities and conferring with management or supervisory personnel.보조
Review and evaluate applicant qualifications or eligibility for specified licensing, according to established guidelines and designated licensing codes.보조
Administer employee benefit plans.보조

직업 정보

고용 전망 (BLS)

고용, 2025
940K
고용 전망, 2035
1000K
변화율 (2025–35)
+6.4%
연간 임금 중위값, 2025
$75,940
진입 시 일반적 학력
Bachelor's degree
최저 $30,890BLS EP 2025–35 세부 직업 825개 중위임금 범위최고 $559,030

출처: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

한국 직업분류 연결 (KSCO)

AI Changing Work가 만든 한국 직업분류 직결표 v1.1 현행 판의 연결입니다. 관계 값은 O*NET-SOC 직업 쪽에서 읽습니다.

KSCO 코드KSCO 명칭관계상태
31210인사 및 노무 사무원이 직업이 더 좁음확정
28113헤드헌터이 직업이 더 넓음확정
28119그 외 인사 및 노사 관련 전문가겹침(같지 않음)확정
36206취업 알선원겹침(같지 않음)확정

아래 KNOW 직업은 AI Changing Work가 위 표의 KSCO 세세분류에서 한국고용직업분류를 거쳐 분류 코드로 이은 것입니다. 묶음마다 한 분류 칸에 속한 KNOW 직업을 모두 보여 주며, 여러 KSCO 세세분류가 같은 칸으로 이어지면 한 번만 싣습니다. 한국고용정보원이 정한 대응 관계가 아니며, 이 직업과 같은 일이라는 뜻도 아닙니다.

출처: 한국고용정보원 워크넷 직업정보(KNOW) · 공공누리 제4유형

KSCO 28113·28119 에서 이어짐

  • 인적자원전문가

    임금(만원): 하위(25%) 5.0K 평균(50%) 6.25K 상위(25%) 7.375K

    일자리 전망: 증가(12%) 현상유지(33%) 감소(53%)

    직업만족도: 69.3

    수행직무
    • -컨설팅 의뢰자(기업)와 상담하여 요구사항을 접수한다.
    • -컨설팅 대상 기업의 문화, 조직, 대내외 경영여건 등을 조사하고 분석한다.
    • -분석한 자료를 토대로 컨설팅 프로그램개발 계획을 수립한다.
    • -모델(역량, 평가, 이·전직 모델)개발 방법을 선정하고 설문지를 개발하거나 직무분석을 실시한다.
    • -인적자원의 효율적인 관리와 업무향상을 위한 인사체계, 임금체계, 역량모델, 평가모델, 이·전직모델 등을 개발하여 제공한다.
    • -교육훈련프로그램을 설계 및 개발하고 근로자나 사업담당자, 관리자를 대상으로 직무능력 향상을 위한 교육을 실시한다.
    • -교육을 위한 교재를 개발하기도 한다.

  • 경영 및 진단 전문가

    임금(만원): 하위(25%) 5.575K 평균(50%) 8.228K 상위(25%) 11.75K

    일자리 전망: 증가(22%) 현상유지(19%) 감소(58%)

    직업만족도: 70.5

    수행직무
    • -효율적인 경영을 위해 사업 및 조직체계를 진단, 분석하고 개선점을 제안한다.
    • -조직에 대한 연구 및 평가를 수행하고 시스템 및 절차를 설계하며 작업단순화 및 측정연구를 수행하고 운영 및 절차매뉴얼을 작성한다.
    • -공공이나 민간부문 사업체들의 경영방법 및 조직을 분석하고 자문한다.
    • -경영정책 및 계획에 대한 효율성 및 효과를 판단하기 위한 연구를 수행한다.
    • -기업운영, 인력자원 및 의사소통과정과 같은 영역의 방법, 체계 및 절차에 대한 개선점을 제안한다.
    • -사업체 운영에 대한 재조직화를 계획한다.
    • -국제표준기구의 품질인증 여부를 심사한다.

  • 노무사

    임금(만원): 하위(25%) 5.15K 평균(50%) 7.0K 상위(25%) 10.0K

    일자리 전망: 증가(37%) 현상유지(19%) 감소(42%)

    직업만족도: 75.8

    수행직무
    • -노동위원회 구제신청(개별 근로자에 대한 부당해고·징계·전직·감봉 등) 대리업무, 산업재해 신청 대리업무, 임금체불 진정 및 대리업무, 체당금 신청 및 대리업무를 수행한다.
    • -노사간 분쟁 발생 시 노사분쟁 조정 및 중재 업무를 수행한다.
    • -기업 및 노조에 대한 법률 및 정책자문을 한다.
    • -인사관리 컨설팅, 노무관리 진단, 노사컨설팅(단체교섭 대리 및 단체협약 분석), 급여 및 4대보험 사무대행, 고용컨설팅(채용, 모집대행) 업무를 수행한다.
    • -정부에서 제공하는 각종 지원금(중소기업 지원금, 신규고용촉진장려금, 고령자 고용촉진 장려금, 모성보호 관련 지원금, 고용유지 지원금 등) 신청에 관련된 서비스를 제공한다.

한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)

출처: 한국고용정보원 워크넷 직업정보(KNOW) · 공공누리 제4유형

KSCO 31210 에서 이어짐

  • 광고·홍보·마케팅사무원

    임금(만원): 하위(25%) 4.225K 평균(50%) 5.55K 상위(25%) 7.625K

    일자리 전망: 증가(20%) 현상유지(17%) 감소(63%)

    직업만족도: 67.5

    수행직무
    • -기업의 비전, 목표 등을 고려하여 홍보계획을 수립한다. -정기간행물이나 홍보자료 등을 발간한다.
    • -시청각자료를 제작하거나 외부에 의뢰한다.
    • -외부 방문객을 대상으로 홍보비디오를 상영하거나 사업에 대해서 설명한다.
    • -기자재, 세미나실, 전시장 등을 관리한다.
    • -신문, 방송 등 대외기관을 대상으로 사업성과에 대한 보도자료나 해명자료를 작성하고 배포한다.
    • -유료 광고지면 등을 사용하기도 하며 신문이나 잡지에 기사를 제공하기도 한다.
    • -기관지, 팜플렛, 리플렛, 포스터 등의 인쇄물과 공장견학, 영화, 입간판, 라디오 등을 통해 홍보한다.
    • -고객과 투자자를 대상으로 경영실적, 추진전략, 재무구조 등 기업의 가치에 영향을 미칠 수 있는 사안들에 대해 IR(Investor Relations)을 실시하여 기업의 이미지와 가치를 높이는 활동을 수행하기도 한다.

  • 경영 기획 사무원

    임금(만원): 하위(25%) 4.8K 평균(50%) 7.0K 상위(25%) 8.1K

    일자리 전망: 증가(12%) 현상유지(35%) 감소(51%)

    직업만족도: 64.7

    수행직무
    • -예산지침이 확정·통보되면 각 부서로부터 예산안을 취합하여 제반비용을 산출하고 예산단가를 적용하여 종합제조원가 예산편성 안을 작성한다.
    • -손익계산서, 대차대조표, 재무상황변동표 등을 작성하여 경영실적을 분석하고 종합사업계획에 반영한다.
    • -영업수지계획, 판매수지계획, 공장운영 자금집행계획, 회사비용지출계획, 영업외수익계획을 종합하고 분석하여 전체적인 사업방향을 기획한다.
    • -사업기획안 내에서 관련 부서의 업무가 효율적으로 진행되도록 조정한다.

  • 인사·교육·훈련사무원

    임금(만원): 하위(25%) 4.2K 평균(50%) 5.4K 상위(25%) 6.5K

    일자리 전망: 증가(13%) 현상유지(23%) 감소(64%)

    직업만족도: 65.3

    수행직무
    • -현재 및 미래에 있을 결원을 파악하고 부서별 충원요청 시 기존의 정원과 대비·검토하고 인력수급계획을 수립한다.
    • -광고나 사내공고, 학교추천의뢰 등을 통하여 원서를 접수하고 서류심사 및 소정의 전형을 진행·주관한다.
    • -지원자들에게 채용 요건에 관해 설명해 주고, 합격자에게는 소정의 서류를 구비토록 하여 배치계획에 따라 인사발령을 품의한다.
    • -경영목표 달성을 위한 인건비예산의 수립지침서를 입안하고 인건비예산을 총괄하며 취합된 인건비예산안을 경영목표, 과거실적, 예정임금인상율 등을 감안하여 분석·보고한다.
    • -매월, 분기, 반기, 년간 인원현황과 인건비 지급실적을 예산과 대비하여 분석, 보고한다.
    • -인사제도, 인사고과의 활용, 복리후생, 안전보건, 인간관계, 사원의 사기 등을 파악하여 타사 및 관계문헌을 조사·비교·분석하여 개선안을 기획·품의한다.
    • -직원의 채용, 전보, 휴직, 복직 및 면직, 승진, 표창 및 징계에 관한 업무를 수행하고 직원의 종합인사평점과 인사기록을 확인하고 관리한다.
외 3개

  • 영업기획·관리·지원사무원

    임금(만원): 하위(25%) 4.5K 평균(50%) 7.0K 상위(25%) 9.2K

    일자리 전망: 증가(6%) 현상유지(19%) 감소(74%)

    직업만족도: 63.8

    수행직무
    • -영업전략을 수립하거나 영업전략에 따른 영업지침을 현장영업원에게 전달한다.
    • -영업활동에 수반되는 서류작성, 통계작성, 영업문서 작성, 영업결산, 실적결산 등의 업무를 수행한다.
    • -제품 및 서비스의 판매에 따른 유통지원, 전산처리, 매출정산 등 후선지원 업무를 수행한다.
    • -영업을 촉진하기 위한 프로모션, 홍보, 교육, 운영관리(매장 등에 대한) 업무를 수행하기도 한다.

  • 총무사무원

    임금(만원): 하위(25%) 4.0K 평균(50%) 5.25K 상위(25%) 6.55K

    일자리 전망: 증가(6%) 현상유지(35%) 감소(58%)

    직업만족도: 60.7

    수행직무
    • -문서의 수발·관리, 4대 사회보험관리, 급여관리, 비품 및 차량의 관리, 각종 사내 행사를 계획·준비·집행하는데 관련된 업무를 수행한다.
    • -회사와 관련이 있는 협회·조합·단체를 섭외한다
    • -협회·회원단체의 운영에 필요한 각종 행정업무를 총괄하는 업무를 수행한다.
    • -사무행정 절차를 감독, 조정하며 새로운 절차를 검토, 평가, 집행한다.
    • -후생복지, 재배치, 장비, 소요물품, 서식, 유지 및 보안 서비스 등 사무 관련 업무를 조정, 계획한다.
    • -운영예산 수립, 재고 및 예산 관리 등의 업무를 수행한다.
    • -보고서, 편람, 공문 등을 준비한다.

  • 감사사무원

    임금(만원): 하위(25%) 4.8K 평균(50%) 7.25K 상위(25%) 9.2K

    일자리 전망: 증가(7%) 현상유지(30%) 감소(63%)

    직업만족도: 72.1

    수행직무
    • -재무, 준법, 업무, 경영, IT 부문 등의 기능에 대한 일상, 종합, 특별감사가 원만히 실시되도록 준비한다.
    • -감사관리자의 지시에 따라 해당 부서에 직무수행에 필요한 정보 및 자료, 증빙서류 등을 요구한다.
    • -감사 결과처리 및 대책 등 사후관리에 필요한 업무를 수행한다.
    • -회계관계 거래처에 대한 조사자료를 청구한다.
    • -관계자의 출석 및 답변을 요구한다.
    • -창고, 금고, 장부 및 물품을 봉인하기도 한다.
    • -감사 실시결과에 대한 평가 및 내부보고를 실행한다.
    • -감사 결과처리 및 대책을 위한 사후관리를 실시한다.
    • -업무현황, 관계법령 및 내규, 기타 관계자료를 수집한다.

한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)

출처: 한국고용정보원 워크넷 직업정보(KNOW) · 공공누리 제4유형

KSCO 36206 에서 이어짐

  • 출판·자료편집사무원

    임금(만원): 하위(25%) 3.0K 평균(50%) 3.7K 상위(25%) 4.525K

    일자리 전망: 증가(10%) 현상유지(27%) 감소(63%)

    직업만족도: 66.8

    수행직무
    • -출판물편집장 및 부서책임자와 협의한 편집 방침에 따라 잡지취재기자나 작가 등에 의해 제공받은 원고를 검토·평가한다.
    • -독자의 경향과 인성에 관한 지식 등을 근거로 수요를 결정하여 발행부수, 마케팅 방안을 제시한다.
    • -표지 및 본문에 대한 디자인에 대한 구체적인 사항을 출판물의 특성 및 내용에 맞게 출판물디자이너와 협의하고 의뢰한다.
    • -원고의 재조정 및 가필·삭제의 필요성에 따라 필자와 협의한다.
    • -출판일자·판권·인쇄부수 등을 조정하기 위하여 저자 및 출판업자와 협의한다.

  • 의료코디네이터

    임금(만원): 하위(25%) 3.1K 평균(50%) 3.5K 상위(25%) 4.0K

    일자리 전망: 증가(32%) 현상유지(26%) 감소(42%)

    직업만족도: 65.7

    수행직무
    • -전화, 메일 등으로 상담을 하고, 환자의 예약관리 및 사후관리를 한다.
    • -내방객의 방문목적을 확인하고, 진료를 접수한다.
    • -초진의 경우 문진항목 설문지를 작성하도록 안내한다.
    • -진료를 마친 환자에게 치료에 대한 설명과 주의점, 처방전 등을 안내한다.
    • -환자의 추후 내방에 관한 예약관리를 하며, 수납을 담당한다. 병원 분위기 연출을 위해 실내·외 환경을 조성한다.
    • -기본적인 상담을 위해 의사, 간호사로부터 의학지식을 교육 받는다.
    • -병원 이미지 개선 및 경영 개선을 위한 홍보·마케팅을 기획한다.

  • 안내·접수원

    임금(만원): 하위(25%) 2.95K 평균(50%) 3.2K 상위(25%) 3.525K

    일자리 전망: 증가(3%) 현상유지(47%) 감소(50%)

    직업만족도: 56.8

    수행직무
    • - 전화, 서신 또는 방문자의 요청을 접수하고 안내한다.
    • - 고객의 민원사항을 접수·검토하여 규정에 따라 처리한다.
    • - 사업이나 서비스에 대한 정보를 제공하기 위하여 고객과 대화한다.
    • - 고객이 요청한 각종 정보를 안내한다.
    • - 업무와 관련된 기록을 유지한다.
외 4개

  • 속기사

    임금(만원): 하위(25%) 3.75K 평균(50%) 4.35K 상위(25%) 5.2K

    일자리 전망: 증가(3%) 현상유지(27%) 감소(70%)

    직업만족도: 74.4

    수행직무
    • -발언자의 발언내용을 듣고 속기부호로 받아쓰거나 컴퓨터속기기계로 기록한다.
    • -받아쓰기가 끝나면 속기부호을 일상문자로 옮겨 적거나 속기기계로 기록한 내용을 수정·편집한다.
    • -정확을 기하기 위하여 발언내용을 담은 녹음테이프를 틀어놓고 확인하기도 하며, 녹음된 구술사항을 듣고 속기자료를 검토한다.
    • -공동작업자가 있을 경우에 서로의 번역문을 대조하여 확인하기도 한다.
    • -어려운 외래어와 술어는 사전 또는 전문서적 등의 자료를 참고한다.
    • -경우에 따라서는 제한된 범위의 사무적 임무나 타자임무를 수행하기도 한다.

  • 고객상담원

    임금(만원): 하위(25%) 3.045K 평균(50%) 3.75K 상위(25%) 4.525K

    일자리 전망: 증가(10%) 현상유지(30%) 감소(60%)

    직업만족도: 64.6

    수행직무
    • -각종 상품의 신규신청, 전·출입, 명의변경, 해지, 요금조정 및 증명서 발급에 관한 청구서를 접수한다.
    • -계약서식의 여백을 채우고 요구된 서비스에 대한 요금을 알려준다.
    • -컴퓨터에 관련자료를 입력하여 기록내용을 변경하고 증명서를 발행한다.
    • -상품 카탈로그, 안내장 및 내역서 등을 발송한다.
    • -신종서비스에 대한 사용방법 및 절차를 고객에게 홍보하고 가입을 권유한다.
    • -고객의 요청에 응답하여 청구사항을 알기 위하여 청구자와 대화한다.
    • -고객이 요청한 각종 정보를 안내한다.
    • -업무와 관련된 기록을 작성·유지한다.

  • 전산자료입력원 및 사무보조원

    임금(만원): 하위(25%) 2.5K 평균(50%) 2.78K 상위(25%) 3.5K

    일자리 전망: 증가(7%) 현상유지(20%) 감소(73%)

    직업만족도: 62.4

    수행직무
    • - 서류를 정리하고 문서를 수발하며, 근태 및 작업일지 등의 자료를 집계한다.
    • - 문서 및 기타 서류를 워드프로세서로 작성한다.
    • - 자료를 관리하고 복사한다.
    • - 입력할 자료를 순서대로 정리하고 키보드를 조작하여 입력한다.
    • - 입력이 완료되면 검토 후 파일로 저장한다.
    • - 고객의 의뢰에 의해 행정기록을 대신해 준다.

  • 비서

    임금(만원): 하위(25%) 3.175K 평균(50%) 3.7K 상위(25%) 4.85K

    일자리 전망: 증가(3%) 현상유지(33%) 감소(63%)

    직업만족도: 57.1

    수행직무
    • - 상사의 일정을 계획하고, 외부에서 걸려오는 전화를 신속히 판단하여 적절한 조치를 취하거나 다른 담당자에게 연결하며, 상사가 최적의 조건에서 업무를 수행할 수 있도록 보좌한다.
    • - 상사의 일정관리, 문서작성 및 각종 자료정리, 대내외 행사준비, 관련기관과의 연락사항 전달, 사무실 정리정돈, 전화수신, 발신담당, 내방객 접대, 외부심부름, 자료복사 등 조력업무를 수행한다.
    • - 우편물이나 서류 보관, 각종 자료의 정리 및 문서 작성, 전화 응답, 회의 소집 연락, 외부손님 내왕 시 차 접대 등의 업무를 수행한다.
    • - 외부에서 걸려오는 많은 전화를 신속히 판단하여 적절히 조치를 취하거나 다른 담당자에게 연결한다.
    • - 필요한 자료를 추출, 기록, 정리, 분류하고 브리핑하기도 한다.

한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)

관계·상태 정의(kr-direct v1.1)

ILO(국제노동기구) 직업설명

아래 ISCO-08 직업군은 AI Changing Work가 미국 노동통계국(BLS)이 발행한 교차표(2018 SOC→2010 SOC, 2010 SOC→ISCO-08)를 사례별 선택 없이 그대로 적용해 이 직업에 연결한 것입니다. 연결은 전부 또는 일부 대응일 수 있습니다.

  • ISCO-08 2423Personnel and Careers Professionals

    인사 및 경력 전문가

  • ISCO-08 3333Employment agents and contractors

    고용 및 계약 대리인

출처: 본 저작물은 '국가데이터처'에서 2026년 작성하여 공공누리 제3유형(출처표시-변경금지)으로 개방한 '한국표준직업분류(KSCO 8차)-국제표준직업분류(ISCO-08) 연계표'를 이용하였으며, 해당 저작물은 '국가데이터처 통계분류포털, https://kssc.mods.go.kr'에서 무료로 다운받으실 수 있습니다. 원문을 변경하지 않고 그대로 인용하였습니다.

원문 보기

출처: ILO ISCO-08 · KSCO 명칭: 국가데이터처 연계표 — 상세: 크레딧 및 출처

ESCO 직업 어휘

아래 각 항목은 공개된 ESCO-O*NET 크로스워크(버전 1, 2022)에서 이 직업과 하나씩 대응된 것입니다. 대응 유형은 그 크로스워크의 것이고, 표현은 AI Changing Work의 것입니다.

  • human resources officerESCO 2423.3범위 같음

    Human resources officers develop and implement strategies that help their employers select and retain appropriately qualified staff within that business sector. They recruit staff, prepare job advertisements, interview and short-list people, negotiate with employment agencies, and set up working conditions. Human resources officers also administer the payroll, review salaries and advise on remuneration benefits and employment law. They arrange for training opportunities to enhance employees' performance.

  • human resources assistantESCO 4416.1이 직업이 더 넓음

    Human resources assistants provide support in all the processes and efforts carried by human resources managers. They help in the preparation of recruitment processes by scanning CVs and narrowing the selection to the most suitable candidates. They perform administrative tasks, prepare communications and letters, and perform the tabulation of the surveys and assessments carried out by the department.

  • human resources managerESCO 1212.1겹침(같지 않음)

    Human resources managers plan, design and implement processes related to the human capital of companies. They develop programs for recruiting, interviewing, and selecting employees based on a previous assessment of the profile and skills required in the company. Moreover, they manage compensation and development programs for the company's employees comprising trainings, skill assessment and yearly evaluations, promotion, expat programs, and general assurance of the well-being of the employees in the workplace.

  • recruitment consultantESCO 2423.7겹침(같지 않음)

    Recruitment consultants provide the suitable candidates to employers according to the specific job profile requested. They perform testing and interviewing with job seekers, shortlist few candidates to present to the employers and match candidates to appropriate jobs. Recruitment consultants maintain relationships with employers to offer their services on a more long-term basis.

출처: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

라이선스: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

원문 보기

ESCO 재이용 조건과 수정 고지는 크레딧 및 출처에 있습니다.

프랑스 직업분류 연결 (ROME)

이 직업과 ROME 4.0 직업(fiche)을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다. 「잠정」 표시 연결은 같은 모델 계열(Claude)의 두 판단자 판정만으로, 또는 그 판정에 운영자 규칙을 적용해 채택한 연결이라 확정 연결보다 근거가 약합니다.

ROME 코드ROME 명칭 (프랑스어)관계
M1502Chargé / Chargée de recrutement이 직업이 더 넓음잠정
M1508Conseiller / Conseillère en gestion de carrière겹침(같지 않음)잠정
K1812Chargé / Chargée de projet emploi관련(대응 아님)
M1501Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)관련(대응 아님)잠정

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

스페인 직업분류 연결 (CNO-11)

이 직업과 CNO-11 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

CNO-11 코드CNO-11 명칭 (스페인어)관계
2624Especialistas en políticas y servicios de personal y afines이 직업이 더 좁음
3533Agentes o intermediarios en la contratación de la mano de obra (excepto representantes de espectáculos)관련(대응 아님)

출처: 스페인 국립통계청(INE), 국가직업분류 2011(CNO-11, 왕령 1591/2010) — www.ine.es · CC BY 4.0. CNO-11 코드와 스페인어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 INE의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

독일 직업분류 연결 (KldB)

이 직업과 KldB 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

KldB 코드KldB 명칭 (독일어)관계
71523Berufe in der Personaldienstleistung - komplexe Spezialistentätigkeiten겹침(같지 않음)
71513Berufe in der Personalentwicklung und -sachbearbeitung - komplexe Spezialistentätigkeiten겹침(같지 않음)잠정

출처: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB 코드와 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 매핑(eigene Zuordnung)으로 연방고용청의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

일본 직업분류 연결 (JSCO)

이 직업과 JSCO 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

JSCO 코드JSCO 명칭 (일본어)관계
252人事事務員이 직업이 더 좁음

출처: 일본 총무성, 일본표준직업분류(2009년 12월, 총무성 고시 제555호). JSCO 코드와 일본어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 총무성의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

이 페이지의 데이터 출처·라이선스와 AI Changing Work의 수정·번역 고지: 크레딧 및 출처