개인 서비스 종사자 일선 감독자

개인 돌봄·서비스직

First-Line Supervisors of Personal Service Workers

O*NET-SOC 코드
39-1022.00

Supervise and coordinate activities of personal service workers.

  • 데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08

    높음· 상대

    낮음4단계 상대 범주매우 높음

    직업군 단위 값

    척도 · 모수 · 출처

    4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)

    BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다

    원천 데이터셋 (XLSX 파일 내려받기)

  • 데이터 출처: Anthropic발행 시점: 2026-03

    0.041

    0.000여기 실린 값의 범위0.745
    척도 · 모수 · 출처

    관측 노출 지수, 발행된 그대로 0–1

    O*NET 작업 매핑 기준

    SOC 2018 직업 단위로 발행된 값이며, 같은 SOC 2018 코드를 가진 O*NET 직업은 모두 이 값을 받습니다

    원천 데이터셋 (CSV 파일 내려받기)

  • 데이터 출처: ILO발행 시점: 2025

    0.14–0.58· ISCO-08 직업군 10개

    척도 · 모수 · 출처

    생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1

    ISCO-08 직업군 단위로 발행된 값입니다. 미국 노동통계국(BLS)의 공식 교차표(ISCO-08→2010 SOC, 2010 SOC→2018 SOC)를 그대로 적용해 이 직업에 연결했으며, 연결은 전부 또는 일부 대응입니다

    원천 데이터셋 (PDF 파일 내려받기)

이 원천이 어떤 종류의 값인가

BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.

연결된 ISCO-08 직업군별 ILO 값
  • ISCO-08 3423Fitness and Recreation Instructors and Programme Leaders0.25
  • ISCO-08 4414Scribes and Related Workers0.58
  • ISCO-08 5113Travel Guides0.32
  • ISCO-08 5141Hairdressers0.17
  • ISCO-08 5142Beauticians and Related Workers0.18
  • ISCO-08 5162Companions and Valets0.22
  • ISCO-08 5164Pet Groomers and Animal Care Workers0.14
  • ISCO-08 5169Personal Services Workers Not Elsewhere Classified0.21
  • ISCO-08 5311Child Care Workers0.19
  • ISCO-08 5322Home-based Personal Care Workers0.25

작업별 노출도

노출된 작업만

평가 작업 17개 · β ≥ 0.5 인 작업 13개 (76.5%)

β = 직접 노출(E1) + 0.5 × 도구 활용 시 노출(E2). 원본 저장소의 정의를 따릅니다.

  • 원천 단위: O*NET 27.2 작업 → O*NET 31.0 직업 코드
  • 채점된 작업이 모두 O*NET 31.0 작업 목록에 있습니다.
출처
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
판
gh-main-0471612
라이선스
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI

O*NET-SOC 2010 직업 39-1021.00 First-Line Supervisors of Personal Service Workers의 작업이며, O*NET-SOC 2010→2019 공식 교차표로 이 직업에 연결했습니다

작업 (O*NET 20.1)Claude.ai원천값 / 비중 %
행사나 활동에 관한 정보를 고객에게 제공한다.

Furnish customers with information on events or activities.

39-1021.00

0.007135.8
특정 집단의 관심사나 특별한 요구를 근로자에게 알린다.

Inform workers about interests or special needs of specific groups.

39-1021.00

0.005628.5
행사 프로그램·활동 일정·메뉴를 계획하거나 개발하기 위해 직원과 협업한다.

Collaborate with staff members to plan or develop programs of events, schedules of activities, or menus.

39-1021.00

0.003819.2
작업자 실적이나 제공된 서비스에 관한 고객 불만을 해결한다.

Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered.

39-1021.00

0.00168.3
인사나 운영 데이터를 분석·기록하고 관련 활동 보고서를 작성한다.

Analyze and record personnel or operational data and write related activity reports.

39-1021.00

0.00168.3
모든 표면에서 관측 없음 12건 — 원천에 해당 릴리스 행이 없는 작업입니다. 비중 0은 표시 단계의 구성비이고, 부재는 원천값 칸의 —가 나타냅니다.
Assign work schedules, following work requirements, to ensure quality and timely delivery of service.
—0
Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance.
—0
Train workers in proper operational procedures and functions and explain company policies.
—0
Observe and evaluate workers' appearance and performance to ensure quality service and compliance with specifications.
—0
Meet with managers or other supervisors to stay informed of changes affecting operations.
—0
Requisition necessary supplies, equipment, or services.
—0
Take disciplinary action to address performance problems.
—0
직원을 모집하고 채용한다.

Recruit and hire staff members.

—0
Participate in continuing education to stay abreast of industry trends and developments.
—0
Direct or coordinate the activities of workers, such as flight attendants, hotel staff, or hair stylists.
—0
고객 피드백을 서비스 개선 활동에 적용한다.

Apply customer feedback to service improvement efforts.

—0
마케팅·광고나 그 밖의 고객 유치 활동을 총괄한다.

Direct marketing, advertising, or other customer recruitment efforts.

—0

데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조

O*NET 31.0 작업 전체 (17개)

이 직업의 O*NET 31.0 작업 전체(영문 원문, 유형 핵심·보조). 노출값은 이 목록에 싣지 않으며, 위 표에서 각 원천이 사용한 O*NET 판의 문면 옆에 있습니다.

작업 (O*NET 31.0)유형
Assign work schedules, following work requirements, to ensure quality and timely delivery of service.핵심
Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance.핵심
Train workers in proper operational procedures and functions and explain company policies.핵심
Observe and evaluate workers' appearance and performance to ensure quality service and compliance with specifications.핵심
Meet with managers or other supervisors to stay informed of changes affecting operations.핵심
Inform workers about interests or special needs of specific groups.핵심
Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered.핵심
Requisition necessary supplies, equipment, or services.핵심
Take disciplinary action to address performance problems.핵심
Recruit and hire staff members.핵심
Participate in continuing education to stay abreast of industry trends and developments.핵심
Apply customer feedback to service improvement efforts.핵심
Arrange worker breaks to ensure services are adequately staffed throughout each shift.핵심
Direct or coordinate the activities of workers, such as hotel staff or hair stylists.핵심
Inform management about problems, such as employee disputes.핵심
Investigate employee complaints and resolve problems following management rules and regulations.핵심
Direct marketing, advertising, or other customer recruitment efforts.보조

직업 정보

고용 전망 (BLS)

고용, 2025
123K
고용 전망, 2035
130K
변화율 (2025–35)
+6.3%
연간 임금 중위값, 2025
$48,590
진입 시 일반적 학력
High school diploma or equivalent
최저 $30,890BLS EP 2025–35 세부 직업 825개 중위임금 범위최고 $559,030

출처: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

한국 직업분류 연결 (KSCO)

AI Changing Work가 만든 한국 직업분류 직결표 v1.1 현행 판의 연결입니다. 관계 값은 O*NET-SOC 직업 쪽에서 읽습니다.

KSCO 코드KSCO 명칭관계상태
15909그 외 판매 및 고객 서비스 관리자관련(대응 아님)확정

아래 KNOW 직업은 AI Changing Work가 위 표의 KSCO 세세분류에서 한국고용직업분류를 거쳐 분류 코드로 이은 것입니다. 묶음마다 한 분류 칸에 속한 KNOW 직업을 모두 보여 주며, 여러 KSCO 세세분류가 같은 칸으로 이어지면 한 번만 싣습니다. 한국고용정보원이 정한 대응 관계가 아니며, 이 직업과 같은 일이라는 뜻도 아닙니다.

출처: 한국고용정보원 워크넷 직업정보(KNOW) · 공공누리 제4유형

KSCO 15909 에서 이어짐

  • 영업 및 판매 관련 관리자

    임금(만원): 하위(25%) 6.25K 평균(50%) 8.1K 상위(25%) 11.35K

    일자리 전망: 증가(28%) 현상유지(25%) 감소(47%)

    직업만족도: 71

    수행직무
    • [영업관리자]
    • -사업체 내 영업 운영부서의 운영을 기획하고 지휘한다.
    • -고객의 요구, 잠재적인 판매량, 경쟁사의 활동 등을 파악하기 위하여 시장조사 및 매출추세를 검토한다.
    • -영업을 통해 판매할 상품 및 서비스를 결정하고 가격 및 신용판매 정책을 실행한다.
    • -판매기록 및 시장평가에 기초하여 특별판매 및 시장전략과 가격목록 할인 및 인도조건, 판촉예산, 판매방법 등 판매전략을 수립하고 실행한다.
    • [기술영업관리자]
    • -통신장비 또는 전자장비와 같은 기술이 요구되는 장비나 서비스의 설치, 유지에 대한 견적서와 계약서를 준비하고 관리하는 일을 총괄한다.
    • [판매관리자]
    • -점포 및 매장의 매출관리, 실적관리, 가격재조정, 광고예산집행업무, 판매사원교육, 판매전략 회의, 판매지원 관련 업무를 수행한다.
    • -기업 또는 단체의 판매활동을 기획, 지휘, 조정하기도 한다.

  • 운송 관련 관리자

    임금(만원): 하위(25%) 4.6K 평균(50%) 6.0K 상위(25%) 9.0K

    일자리 전망: 증가(10%) 현상유지(45%) 감소(45%)

    직업만족도: 66.1

    수행직무
    • -운송회사의 운영을 계획, 조직, 지시하고 관리한다.
    • -위험물품을 처리하기 위한 안전절차 등의 기준을 수립하고 운송규정에 맞는지 확인한다.
    • -물품의 운송 및 이동을 기획, 지휘 및 관리한다.
    • -선적서류에 대한 계획을 세우고 물품의 운송, 물품 수송에 있어서 행로기록 및 추적을 감독한다.
    • -상품의 운송 및 저장에 대한 계획과 절차를 감독한다.
    • -화물의 입·출고작업 및 작업 우선순위를 파악하여 작업계획을 수립하고 작업을 배분한다.
    • -수시로 작업현장을 순회하여 안전관리시설, 안전수칙의 준수사항 등을 점검한다.
    • -반출서류와 근무일지 등을 확인한다. 입·출고 운임청구서를 확인하고, 운임전표를 검토 결재한다.

한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)

관계·상태 정의(kr-direct v1.1)

ILO(국제노동기구) 직업설명

아래 ISCO-08 직업군은 AI Changing Work가 미국 노동통계국(BLS)이 발행한 교차표(2018 SOC→2010 SOC, 2010 SOC→ISCO-08)를 사례별 선택 없이 그대로 적용해 이 직업에 연결한 것입니다. 연결은 전부 또는 일부 대응일 수 있습니다.

  • ISCO-08 3423Fitness and Recreation Instructors and Programme Leaders

    체력단련 및 레크리에이션 강사 및 프로그램 진행자

  • ISCO-08 4414Scribes and Related Workers

    대서 및 관련 종사자

  • ISCO-08 5113Travel Guides

    여행 안내원

  • ISCO-08 5141Hairdressers

    이용사

  • ISCO-08 5142Beauticians and Related Workers

    미용사 및 관련 종사자

  • ISCO-08 5162Companions and Valets

    말벗 및 시중원

  • ISCO-08 5164Pet Groomers and Animal Care Workers

    애완동물 미용사 및 동물관리 종사자

  • ISCO-08 5169Personal Services Workers Not Elsewhere Classified

    그외 대인 서비스 종사자

  • ISCO-08 5311Child Care Workers

    보육 종사자

  • ISCO-08 5322Home-based Personal Care Workers

    가정 주재 개인 보호 종사자

출처: 본 저작물은 '국가데이터처'에서 2026년 작성하여 공공누리 제3유형(출처표시-변경금지)으로 개방한 '한국표준직업분류(KSCO 8차)-국제표준직업분류(ISCO-08) 연계표'를 이용하였으며, 해당 저작물은 '국가데이터처 통계분류포털, https://kssc.mods.go.kr'에서 무료로 다운받으실 수 있습니다. 원문을 변경하지 않고 그대로 인용하였습니다.

원문 보기

출처: ILO ISCO-08 · KSCO 명칭: 국가데이터처 연계표 — 상세: 크레딧 및 출처

ESCO 직업 어휘

ISCO-08 3423

  • horse riding instructorESCO 3423.3

    Horse riding instructors advise and guide individuals and groups on riding horses. They conduct lessons and teach the techniques of horse riding including stopping, making turns, show-riding and jumping. They motivate their clients and help improve their performance.

외 13개

ISCO-08 5113

  • environmental education officerESCO 5113.1.1

    Environmental education officers are responsible for promoting environmental conservation and development. They visit schools and businesses to give talks, they produce educational resources and websites, they lead guided nature walks, they provide relevant training courses, and they help with volunteer activities and conservation projects. Many gardens employ an environmental education officer to offer guidance during school visits.

외 3개

ISCO-08 5141

  • hairdresserESCO 5141.1

    Hairdressers offer beauty services such as cutting, colouring, bleaching, permanent waving and styling clients' hair. They ask their clients about their hairstyle preferences in order to provide customised services. Hairdressers use clippers, scissors and razors. They provide hair and scalp treatments and shampoo, condition and rinse hair.

외 4개

ISCO-08 5142

  • masseur/masseuseESCO 5142.7

    Masseurs/masseuses perform massages to help their clients relax and de-stress according to their preferences. They use appropriate massages, equipment and oils and also instruct their clients on techniques to improve relaxation.

외 11개

ISCO-08 5162

  • companionESCO 5162.1

    Companions perform housekeeping duties and meal preparation for the people they assist on their own premises such as elderly people or people with special needs or who suffer from an illness. They also provide entertainment activities such as playing cards or reading stories. They may do shopping activities as well as punctual transportation to doctor's appointments, etc.

ISCO-08 5164

  • animal care attendantESCO 5164.1

    Animal care attendants provide routine care for non-production animals, which may include feeding, watering, cleaning, exercise and enrichment, grooming, training and monitoring of the health and welfare, in accordance with national legislation.

외 14개

ISCO-08 5169

  • club host/club hostessESCO 5169.1

    Club host/hostess welcome customers to the club. They ensure that clients are well looked after and satisfied.

외 2개

ISCO-08 5311

  • nannyESCO 5311.1.4

    Nannies provide qualified care services to children on the premises of the employer. They organise play activities and entertain children with games and other cultural and educative activities according to their respective age, prepare meals, give them bathes, transport them from and to school and assist them with homework on a punctual basis.

외 5개

ISCO-08 5322

  • home care aideESCO 5322.1

    Home care aides provide personal assistance and promote autonomy, on a daily basis to individuals who are unable to take care of themselves due to illness, ageing or disability. They assist them with personal hygiene, feeding, communication or medication according to the health care professional's instructions.

위에 연결된 ISCO-08 직업군 아래에 ESCO가 분류한 ESCO 직업입니다. 이 직업과 하나씩 대응시킨 것이 아닙니다.

출처: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

라이선스: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

원문 보기

ESCO 재이용 조건과 수정 고지는 크레딧 및 출처에 있습니다.

프랑스 직업분류 연결 (ROME)

이 직업과 ROME 4.0 직업(fiche)을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다. 「잠정」 표시 연결은 같은 모델 계열(Claude)의 두 판단자 판정만으로, 또는 그 판정에 운영자 규칙을 적용해 채택한 연결이라 확정 연결보다 근거가 약합니다.

ROME 코드ROME 명칭 (프랑스어)관계
D1220Gérant / Gérante salon de coiffure관련(대응 아님)
K1408Responsable de secteur d'aide à domicile관련(대응 아님)

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

스페인 직업분류 연결 (CNO-11)

이 직업과 CNO-11 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

CNO-11 코드CNO-11 명칭 (스페인어)관계
5831Supervisores de mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros establecimientos관련(대응 아님)

출처: 스페인 국립통계청(INE), 국가직업분류 2011(CNO-11, 왕령 1591/2010) — www.ine.es · CC BY 4.0. CNO-11 코드와 스페인어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 INE의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

독일 직업분류 연결 (KldB)

이 직업과 KldB 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

KldB 코드KldB 명칭 (독일어)관계
82393Aufsichtskräfte - Körperpflege겹침(같지 않음)
83293Aufsichtskräfte - Hauswirtschaft und Verbraucherberatung관련(대응 아님)
11593Aufsichtskräfte - Tierpflege관련(대응 아님)잠정

출처: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB 코드와 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 매핑(eigene Zuordnung)으로 연방고용청의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

일본 직업분류 연결 (JSCO)

이 직업과 JSCO 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

JSCO 코드JSCO 명칭 (일본어)관계
361介護職員（医療・福祉施設等）관련(대응 아님)
382美容師관련(대응 아님)
404身の回り世話従事者관련(대응 아님)

출처: 일본 총무성, 일본표준직업분류(2009년 12월, 총무성 고시 제555호). JSCO 코드와 일본어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 총무성의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

이 페이지의 데이터 출처·라이선스와 AI Changing Work의 수정·번역 고지: 크레딧 및 출처