은행 창구 직원

사무 및 행정 지원

AI 노출도

데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08
높음· 상대
낮음4단계 상대 범주매우 높음
직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)
BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다
원천 데이터셋 (XLSX 파일 내려받기)
데이터 출처: Anthropic발행 시점: 2026-03
0.023
0.000여기 실린 값의 범위0.745
척도 · 모수 · 출처
관측 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
O*NET 과업 매핑 기준
원천 데이터셋
데이터 출처: ILO발행 시점: 2025
0.58
0.09여기 실린 값의 범위0.70
직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
ISCO-08 직업군 단위 — 같은 코드를 쓰는 직업은 모두 같은 값
본 사이트 산출이며 ILO가 발행한 수치가 아닙니다. 본 사이트가 ILO 데이터셋에 연결한 직업 1,012개 가운데 이 값 이상인 직업이 5%입니다.
원천 데이터셋

이 원천이 어떤 종류의 값인가

BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.

작업별 노출도

숨긴 작업 25개 보기

작업	Claude.ai원천값 / 비중 %	API원천값 / 비중 %
금융 수수료·이자·서비스 요금을 산출한다. Compute financial fees, interest, and service charges. 43-3071	0.0100100.0	—0
거래를 기록하고 컴퓨터로 생성한 영수증을 발행하도록 고객 거래를 컴퓨터에 입력한다. Enter customers' transactions into computers to record transactions and issue computer-generated receipts. 43-3071	0.00000.0	0.010050.0
전화를 받고 고객의 질문을 돕는다. Answer telephones and assist customers with their questions.	—0	0.010050.0

이 탭의 값은 관측이 아니라 예측 라벨입니다. Eloundou et al.(2023)은 인간 평가자와 GPT-4 두 평가 기준을 공개했고, 이 표의 β는 그중 GPT-4 평가 기준 하나로만 유도한 값입니다 — 평가 기준이 다르면 같은 태스크라도 값이 달라질 수 있습니다. 다른 탭의 관측 비중(%)과는 단위도 의미도 다르니 같은 축에 놓고 비교하지 마세요.

작업	βE1 + 0.5 × E2
교대 종료 시 금전함의 지폐·동전·수표를 맞추고 컴퓨터·계산기·가산기로 그날의 거래액을 계산한다. Balance currency, coin, and checks in cash drawers at ends of shifts and calculate daily transactions, using computers, calculators, or adding machines. O*NET 태스크 ID 2549	1.0
거래를 기록하고 컴퓨터로 생성한 영수증을 발행하도록 고객 거래를 컴퓨터에 입력한다. Enter customers' transactions into computers to record transactions and issue computer-generated receipts. O*NET 태스크 ID 2553	1.0
차변과 대변이 맞지 않을 때 거래 기록의 오류를 파악한다. Identify transaction mistakes when debits and credits do not balance. O*NET 태스크 ID 2555	1.0
타자, 서류 정리, 마이크로필름 촬영 같은 서무 업무를 수행한다. Perform clerical tasks, such as typing, filing, and microfilm photography. O*NET 태스크 ID 2562	1.0
금융 수수료·이자·서비스 요금을 산출한다. Compute financial fees, interest, and service charges. O*NET 태스크 ID 2570	1.0
불일치나 미결제 항목 같은 문제와 관련된 고객 명세서와 그 밖의 서신을 작성하고 타이핑해 발송한다. Compose, type, and mail customer statements and other correspondence related to issues such as discrepancies and outstanding unpaid items. O*NET 태스크 ID 2572	1.0
거래 정산으로 채권 보유자에게 수표를 발행한다. Issue checks to bond owners in settlement of transactions. O*NET 태스크 ID 2573	1.0
외환 규정을 고객에게 알리고 환전 거래 수수료를 계산한다. Inform customers about foreign currency regulations and compute transaction fees for currency exchanges. O*NET 태스크 ID 2574	1.0
일별 국제 환율표나 컴퓨터 화면에 따라 단위 환율을 제시한다. Quote unit exchange rates, following daily international rate sheets or computer displays. O*NET 태스크 ID 2575	1.0
Prepare work schedules for staff. O*NET 태스크 ID 2576	1.0
전화를 받고 고객의 질문을 돕는다. Answer telephones and assist customers with their questions. O*NET 태스크 ID 21076	1.0
서명이 맞는지, 문자 금액과 숫자 금액이 일치하는지, 계좌에 잔액이 충분한지 확인한 뒤 수표를 현금으로 바꿔 주고 돈을 지급한다. Cash checks and pay out money after verifying that signatures are correct, that written and numerical amounts agree, and that accounts have sufficient funds. O*NET 태스크 ID 2550	0.5
예치할 수표와 현금을 받아 금액을 검증하고 입금 전표가 정확한지 확인한다. Receive checks and cash for deposit, verify amounts, and check accuracy of deposit slips. O*NET 태스크 ID 2551	0.5
수표의 배서를 조사하고, 날짜·은행명·수취인 신원·문서의 적법성 같은 그 밖의 정보를 검증한다. Examine checks for endorsements and to verify other information, such as dates, bank names, identification of the persons receiving payments, and the legality of the documents. O*NET 태스크 ID 2552	0.5
자기앞수표를 작성하고 검증한다. Prepare and verify cashier's checks. O*NET 태스크 ID 2556	0.5
정기예금·퇴직저축제도 납입·현금자동입출금기 거래·야간 입금·우편 입금 같은 거래를 처리한다. Process transactions, such as term deposits, retirement savings plan contributions, automated teller transactions, night deposits, and mail deposits. O*NET 태스크 ID 2558	0.5
납부일과 납부 금액을 검증하면서 담보대출·대출·공공요금 청구서 대금을 받는다. Receive mortgage, loan, or public utility bill payments, verifying payment dates and amounts due. O*NET 태스크 ID 2559	0.5
고객 계좌에 관한 문제나 불일치를 해결한다. Resolve problems or discrepancies concerning customers' accounts. O*NET 태스크 ID 2560	0.5
고객에 관한 전산 정보를 사용해 추천을 맞춤화하면서, 여행자수표·저축채권·우편환·자기앞수표 같은 상품이나 서비스를 설명하고 홍보하거나 판매한다. Explain, promote, or sell products or services, such as travelers' checks, savings bonds, money orders, and cashier's checks, using computerized information about customers to tailor recommendations. O*NET 태스크 ID 2561	0.5
일일 소요를 충당할 현금 공급을 요청한다. Order a supply of cash to meet daily needs. O*NET 태스크 ID 2564	0.5
고객 대출 기록을 처리하고 관리한다. Process and maintain records of customer loans. O*NET 태스크 ID 2567	0.5
은행 카드와 수표 주문 같은 고객 특별 서비스를 처리한다. Carry out special services for customers, such as ordering bank cards and checks. O*NET 태스크 ID 2569	0.5
계좌 개설·저축 계획·채권 매입 같은 서비스 제공에 필요한 정보를 수집해 처리한다. Obtain and process information required for the provision of services, such as opening accounts, savings plans, and purchasing bonds. O*NET 태스크 ID 2571	0.5
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β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = LLM에 직접 접근하는 것만으로 소요시간이 50% 이상 줄어드는 태스크, E2 = LLM 위에 별도 소프트웨어를 얹으면 50% 이상 줄어드는 태스크. 값은 0 / 0.5 / 1.0 세 단계뿐입니다.

데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조

직업 정보

ILO

한국고용정보원2025

출납 창구 사무원KNOW K000001131
일자리 전망: 증가(0%) 현상유지(10%) 감소(90%)
임금(만원): 하위(25%) 3.8K 평균(50%) 4.5K 상위(25%) 6.075K
최저KNOW 461개 직업 기준최고
직업만족도: 69
최저KNOW 461개 직업 기준최고
자세히
수행직무
- -고객의 현금예금과 인출, 수표, 명의변경, 어음, 신용카드지급, 우편환, 보증수표 및 기타 은행거래와 관련된 업무를 처리한다.
- -계좌를 개설하고 저축계획, 채권구매와 같은 서비스제공에 필요한 정보를 제공한다.
- -여행자수표, 외화 및 우편환을 매도한다.
- -컴퓨터프로그램, 계산기를 사용하여 매일의 거래를 계정잔액이 맞는지 결산한다.
- -예금전표 및 수표를 분류하고 철해둔다.
- -고객들의 거래에 관한 문의에 답하고 문제나 차이가 나는 점을 해결한다.
- -고객의 요청에 따라 화폐를 환전해 준다.
- -우편접수, 우표발매 및 청구서 대금지불, 송금 등의 관련 업무를 수행한다.
한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)
업무능력
서비스 지향(100) · 수리력(97) · 재정 관리(95) · 전산(95) · 듣고 이해하기(94)
지식
경제와 회계(87) · 상담(82) · 고객서비스(81) · 산수와 수학(79) · 사무(72)
업무환경
자동화 정도(99) · 마감시간(97) · 반복적인 신체행동, 정신적 활동(92) · 불쾌하거나 무례한 사람 상대(88) · 앉아서 근무(85)
관련직업
신용추심원(채권관리원) · 증권 사무원(출납창구제외) · 은행 사무원(출납창구제외) · 보험 심사원 및 사무원
신용추심원(채권관리원)KNOW K000001104
일자리 전망: 증가(16%) 현상유지(43%) 감소(40%)
임금(만원): 하위(25%) 4.2K 평균(50%) 4.85K 상위(25%) 6.2K
최저KNOW 461개 직업 기준최고
직업만족도: 68.7
최저KNOW 461개 직업 기준최고
자세히
수행직무
- -채무관계인에 대하여 유선으로 상환을 독촉하거나 상환독촉장을 발송한다.
- -채무관계인에 대하여 재산 및 신용을 조사한다.
- -채무관계인에 대하여 거주를 확인하고 추적한다.
- -위임 채권에 대하여 채무관계인으로부터 변제를 촉구하고 변제금을 수령한다.
- -변제가 불가능할 경우 법적 조치를 취한다.
- -채권추심에 관한 활동일지를 작성한다.
한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)
업무능력
협상(95) · 전산(91) · 설득(91) · 재정 관리(90) · 행동조정(90)
지식
경제와 회계(82) · 법(75) · 상담(75) · 경영 및 행정(71) · 사무(70)
업무환경
불쾌하거나 무례한 사람 상대(99) · 반복적인 신체행동, 정신적 활동(94) · 전화 대화하기(93) · 갈등 상황(93) · 다른 사람과의 접촉(91)
관련직업
증권 사무원(출납창구제외) · 출납 창구 사무원 · 은행 사무원(출납창구제외) · 보험 심사원 및 사무원
증권 사무원(출납창구제외)KNOW K000001114
일자리 전망: 증가(6%) 현상유지(21%) 감소(73%)
임금(만원): 하위(25%) 6.75K 평균(50%) 10.0K 상위(25%) 12.5K
최저KNOW 461개 직업 기준최고
직업만족도: 71.9
최저KNOW 461개 직업 기준최고
자세히
수행직무
- -증권 및 선물의 중개나 판매와 관련된 사무업무를 수행한다.
- -주식거래를 확인하고 증권의 인수와 전달, 주식가격의 변동에 대해 고객에게 알린다.
- -주식액면가를 계산하고 배당금을 나눠주며, 매일의 거래와 보유물에 대한 기록을 관리한다.
- -주식 구매 및 판매에 대한 주문서를 작성하고 양도세를 계산한다.
한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)
업무능력
수리력(98) · 재정 관리(98) · 행동조정(97) · 선택적 집중력(96) · 설득(95)
지식
경제와 회계(97) · 법(89) · 사무(87) · 산수와 수학(84) · 경영 및 행정(80)
업무환경
재택근무(92) · 정확성, 정밀성 유지(91) · 마감시간(91) · 치열한 경쟁(90) · 앉아서 근무(89)
관련직업
신용추심원(채권관리원) · 출납 창구 사무원 · 은행 사무원(출납창구제외) · 보험 심사원 및 사무원
은행 사무원(출납창구제외)KNOW K000001136
일자리 전망: 증가(19%) 현상유지(16%) 감소(63%)
임금(만원): 하위(25%) 6.225K 평균(50%) 7.0K 상위(25%) 10.25K
최저KNOW 461개 직업 기준최고
직업만족도: 71.3
최저KNOW 461개 직업 기준최고
자세히
수행직무
- [증권금융사무원]
- -증권회사에서 실행하는 신용대출, 주식담보대출, 예탁증권담보융자, 주식매도자금대출, 금융상품담보대출, 공사채를 담보로 하는 융자 등을 담당한다.
- -신용대출을 위해 고객과 신용약정체결을 하며 고객의 거래실적에 따라 금리를 결정한다.
- -증권회사의 융자(인수업무를 위한 금융, 딜러 임무를 위한금융 등)를 담당한다
- [여신사무원]
- -차용신청서 또는 차용 및 보증신청서를 접수하여 개인이나 법인으로 분류하고, 담보내용, 서류, 거래실적, 자금용도, 상환자원 등을 조사·검토한다.
- -신용조사 및 담보물 감정결과를 검토하여 급부 여부를 결정한다.
- -승인된 신청서에 대하여 담보종류에 따라 근저당권 또는 지상권 또는 질권을 설정하고 보험에 가입하게 하거나 필요한 경우에는 공증을 받는 등 채권보전절차를 받는다.
- -채권보전절차가 완료되면 관계서류를 소정절차에 따라 정비한다.
- -대출금지급계산서를 작성하여 결재를 받고 대전을 예금주의 예금구좌에 입금시킨다.
- -급부금에 대하여 만기일에 회수 및 회수된 채권의 담보권 해지에 관련된 사무를 수행한다.
- [수신사무원]
- -수신상품에 대한 전반적인 업무를 숙지한다.
- -고객과 상품 상담을 한다. 금융실명거래에 의거하여 고객 등록 및 관련 제반서류를 검토한다.
- -통장·채권·증서·수표 등의 신규 발행 업무와 해지(상환) 업무를 수행한다.
- -금융거래에 수반되는 현금 또는 수표 입출금 업무를 수행한다.
- -자동이체 등 전자금융 업무를 수행한다. 현금잔액 확인, 중요증서류 잔고 확인 업무를 수행한다.
- -금융정보원 기준에 따른 거액 창구거래 신고업무를 수행한다. 위폐 감별, 일일마감 업무를 수행한다.
- [무역금융사무원]
- -외환거래의 법적 적정성 여부를 판단한다. 외환거래 관련 서류를 심사 및 작성한다.
- -외환거래에 수반되는 전반적인 운영업무를 진행한다.
- -외환거래 대금 및 수수료를 수령한다. 미달환(해외의 예치환 거래은행에 개설되어 있는 외화예치금계정은 거리가 멀리 떨어져 있어서 대·차기사항이 외국환은행의 그것과 일치하지 않는 경우)을 수시로 점검한다.
- -무역외 거래의 경우 신고를 수리하고 사후관리 업무를 수행한다.
- -무역업무자동화를 관리한다.
- -수출입금융 관련 환거래은행 앞으로 신용공여 업무(신용장 확인, 보증, 인수 및 Risk Partcipation)를 수행한다.
- -국내 거주자의 해외투자사업에 대한 신고수리 업무를 수행한다.
- -외국인투자의 신고수리 업무를 수행한다.
- -기업금융과 연관된 와환거래의 경우 매 건별로 기업금융 승인여부를 확인한다.
한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)
업무능력
조직체계의 분석 및 평가(98) · 판단과 의사결정(98) · 수리력(98) · 사람 파악(97) · 협상(97)
지식
경제와 회계(92) · 법(87) · 영업과 마케팅(84) · 상담(80) · 사무(80)
업무환경
불쾌하거나 무례한 사람 상대(95) · 외부 고객 대하기(95) · 마감시간(91) · 공문, 문서 주고받기(91) · 정확성, 정밀성 유지(89)
관련직업
신용추심원(채권관리원) · 증권 사무원(출납창구제외) · 출납 창구 사무원 · 보험 심사원 및 사무원
보험 심사원 및 사무원KNOW K000001162
일자리 전망: 증가(30%) 현상유지(13%) 감소(57%)
임금(만원): 하위(25%) 4.15K 평균(50%) 6.2K 상위(25%) 10.125K
최저KNOW 461개 직업 기준최고
직업만족도: 70.1
최저KNOW 461개 직업 기준최고
자세히
수행직무
- [보험인수심사원]
- -보험물건의 리스크 정도를 심사하여 보험의 인수여부를 검토, 평가한다.
- -자동차, 화재, 질병, 상해, 생명, 책임, 재산, 선박, 항공 및 기타 보험에 대한 개인 및 그룹단위의 신청을 검토한다.
- -의료 보고서, 등급표, 및 기타 문서 및 참고자료를 이용하여 보험리스크, 보험 할증금, 보험 보상범위 및 기타 보험 계약 조건을 결정하기 위해 신규 및 갱신 신청을 평가한다.
- -보험증권 판매를 승인하고 금융감독원 규정에 맞는지 확인한다.
- -인수심사(언더라이팅) 자문을 구하며 의뢰인 및 보험 대리인, 컨설턴트 및 기타 회사 인사부서로부터 오는 질문에 답한다.
- -인수심사(언더라이팅) 보고서를 작성한다.
- [보험보상심사원]
- -사고내용을 확인하고, 면부책 여부를 결정한 후 보험금 지급의 타당성을 심사하여 보험금 지급을 결정한다.
- -보상청구의 타당성을 결정하기 위해 보상청구를 둘러싼 상황을 조사한다.
- -자동차, 주택 또는 기타 자산의 손실을 검사한다.
- -배상 요구자, 사고 목격자, 의사 및 기타 관련 사람들의 진술을 받고 자문을 구하며 기록이나 보고서 등을 조사한다.
- -보험증권의 보상적용범위가 되는 손실이나 손상의 양을 결정한다.
- -보상청구에 대해 협상하여 조정하며 보험금 지급에 협의가 이루어지지 않는 경우에 소송에 임한다.
- -조정 보고서를 작성한다.
한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)
업무능력
협상(93) · 전산(88) · 판단과 의사결정(82) · 수리력(81) · 읽고 이해하기(80)
지식
의료(97) · 법(92) · 상담(85) · 심리(82) · 고객서비스(77)
업무환경
불쾌하거나 무례한 사람 상대(96) · 갈등 상황(95) · 공문, 문서 주고받기(94) · 이미지/평판/재정에 미치는 강도(91) · 전화 대화하기(88)
관련직업
신용추심원(채권관리원) · 증권 사무원(출납창구제외) · 출납 창구 사무원 · 은행 사무원(출납창구제외)

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