일반 사무원
사무 및 행정 지원AI 노출도
- 데이터 출처: BLS발행 시점: '26.08
매우 높음· 상대
낮음4단계 상대 범주매우 높음직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)
BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다
- 데이터 출처: Anthropic발행 시점: '26.03
0.450
0.000여기 실린 값의 범위0.745척도 · 모수 · 출처
- 데이터 출처: ILO발행 시점: '25
0.60
0.09여기 실린 값의 범위0.70직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
ISCO-08 직업군 단위 — 같은 코드를 쓰는 직업은 모두 같은 값
본 사이트 산출이며 ILO가 발행한 수치가 아닙니다. 본 사이트가 ILO 데이터셋에 연결한 직업 1,012개 가운데 이 값 이상인 직업이 4%입니다.
이 원천이 어떤 종류의 값인가
BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.
작업별 노출도
노출된 작업만| 작업 | Claude.ai원천값 / 비중 % | API원천값 / 비중 % |
|---|---|---|
컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어 같은 사무 장비와 관련된 문제를 진단한다.Troubleshoot problems involving office equipment, such as computer hardware and software. 43-9061 | 0.856183.3 | 0.201940.9 |
사업용 양식이나 정부 양식·지출 보고서 같은 문서를 처리하고 작성한다.Process and prepare documents, such as business or government forms and expense reports. 43-9061 | 0.120311.7 | 0.181436.8 |
요청에 대응할 정보를 수집하려고 서류·기록·그 밖의 문서를 검토한다.Review files, records, and other documents to obtain information to respond to requests. 43-9061 | 0.01131.1 | 0.03136.4 |
전화를 받아 통화를 연결하고 메시지를 받아 둔다.Answer telephones, direct calls, and take messages. 43-9061 | 0.01011.0 | 0.03426.9 |
회의 안건을 작성하고 회의에 참석하며 회의록을 기록하고 정리한다.Prepare meeting agendas, attend meetings, and record and transcribe minutes. 43-9061 | 0.00880.9 | 0.00661.3 |
복사기와 스캐너, 팩스, 음성 사서함 시스템, 개인용 컴퓨터 같은 사무기기를 조작한다.Operate office machines, such as photocopiers and scanners, facsimile machines, voice mail systems, and personal computers. 43-9061 | 0.00650.6 | 0.01292.6 |
근무 일정을 작성하고 일정표를 관리하며 약속을 잡는다.Complete work schedules, manage calendars, and arrange appointments. 43-9061 | 0.00630.6 | 0.01092.2 |
질문에 답변하고 정보를 알리거나 설명하며 주문을 받고 불만을 처리하기 위해 고객·직원과 그 밖의 사람들과 소통한다.Communicate with customers, employees, and other individuals to answer questions, disseminate or explain information, take orders, and address complaints. 43-9061 | 0.00580.6 | 0.01412.9 |
사무 활동·사업 거래와 그 밖의 활동 기록을 취합·복사·분류해 철한다.Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities. 43-9061 | 0.00210.2 | —0 |
| 모든 표면에서 관측 없음 12건 — 원천에 해당 릴리스 행이 없는 태스크입니다. 비중 0은 표시 단계의 구성비이고, 부재는 원천값 칸의 —가 나타냅니다. | ||
기록이나 보고서 같은 데이터와 그 밖의 정보를 산출·기록하고 교정한다.Compute, record, and proofread data and other information, such as records or reports. | —0 | —0 |
서류철·재고·우편물·데이터베이스 시스템을 수기나 컴퓨터로 관리하고 갱신한다.Maintain and update filing, inventory, mailing, and database systems, either manually or using a computer. | —0 | —0 |
수신 우편물을 개봉·분류해 배부하고, 서신에 답변하며, 발송 우편물을 준비한다.Open, sort, and route incoming mail, answer correspondence, and prepare outgoing mail. | —0 | —0 |
메시지를 전달하고 심부름을 한다.Deliver messages and run errands. | —0 | —0 |
자재·소모품·서비스를 재고 조사하고 주문한다.Inventory and order materials, supplies, and services. | —0 | —0 |
컴퓨터나 타자기를 사용해 메모나 구술 녹음 기기의 내용으로 서신과 그 밖의 문서를 타이핑하고 서식을 잡고 교정하고 편집한다.Type, format, proofread, and edit correspondence and other documents, from notes or dictating machines, using computers or typewriters. | —0 | —0 |
돈을 수납·계수·지급하고 기본 부기를 하며 은행 거래를 처리한다.Collect, count, and disburse money, do basic bookkeeping, and complete banking transactions. | —0 | —0 |
청구서·계약서·보험 증권·송장·수표를 작성해 우편으로 보낸다.Complete and mail bills, contracts, policies, invoices, or checks. | —0 | —0 |
하급 사무원의 업무를 감시하고 총괄한다.Monitor and direct the work of lower-level clerks. | —0 | —0 |
자재의 수를 세거나, 무게를 재거나, 치수를 측정하거나, 정리한다.Count, weigh, measure, or organize materials. | —0 | —0 |
컴퓨터 응용 프로그램 사용 같은 업무 활동을 수행하도록 다른 직원을 교육한다.Train other staff members to perform work activities, such as using computer applications. | —0 | —0 |
Make travel arrangements for office personnel. | —0 | —0 |
이 탭의 값은 관측이 아니라 예측 라벨입니다. Eloundou et al.(2023)은 인간 평가자와 GPT-4 두 평가 기준을 공개했고, 이 표의 β는 그중 GPT-4 평가 기준 하나로만 유도한 값입니다 — 평가 기준이 다르면 같은 태스크라도 값이 달라질 수 있습니다. 다른 탭의 관측 비중(%)과는 단위도 의미도 다르니 같은 축에 놓고 비교하지 마세요.
| 작업 | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
사무 활동·사업 거래와 그 밖의 활동 기록을 취합·복사·분류해 철한다.Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities. O*NET 태스크 ID 828 | 1.0 |
청구서·계약서·보험 증권·송장·수표를 작성해 우편으로 보낸다.Complete and mail bills, contracts, policies, invoices, or checks. O*NET 태스크 ID 829 | 1.0 |
기록이나 보고서 같은 데이터와 그 밖의 정보를 산출·기록하고 교정한다.Compute, record, and proofread data and other information, such as records or reports. O*NET 태스크 ID 831 | 1.0 |
서류철·재고·우편물·데이터베이스 시스템을 수기나 컴퓨터로 관리하고 갱신한다.Maintain and update filing, inventory, mailing, and database systems, either manually or using a computer. O*NET 태스크 ID 832 | 1.0 |
사업용 양식이나 정부 양식·지출 보고서 같은 문서를 처리하고 작성한다.Process and prepare documents, such as business or government forms and expense reports. O*NET 태스크 ID 838 | 1.0 |
컴퓨터나 타자기를 사용해 메모나 구술 녹음 기기의 내용으로 서신과 그 밖의 문서를 타이핑하고 서식을 잡고 교정하고 편집한다.Type, format, proofread, and edit correspondence and other documents, from notes or dictating machines, using computers or typewriters. O*NET 태스크 ID 840 | 1.0 |
회의 안건을 작성하고 회의에 참석하며 회의록을 기록하고 정리한다.Prepare meeting agendas, attend meetings, and record and transcribe minutes. O*NET 태스크 ID 843 | 1.0 |
컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어 같은 사무 장비와 관련된 문제를 진단한다.Troubleshoot problems involving office equipment, such as computer hardware and software. O*NET 태스크 ID 844 | 1.0 |
질문에 답변하고 정보를 알리거나 설명하며 주문을 받고 불만을 처리하기 위해 고객·직원과 그 밖의 사람들과 소통한다.Communicate with customers, employees, and other individuals to answer questions, disseminate or explain information, take orders, and address complaints. O*NET 태스크 ID 826 | 0.5 |
전화를 받아 통화를 연결하고 메시지를 받아 둔다.Answer telephones, direct calls, and take messages. O*NET 태스크 ID 827 | 0.5 |
돈을 수납·계수·지급하고 기본 부기를 하며 은행 거래를 처리한다.Collect, count, and disburse money, do basic bookkeeping, and complete banking transactions. O*NET 태스크 ID 825 | 0.0 |
복사기와 스캐너, 팩스, 음성 사서함 시스템, 개인용 컴퓨터 같은 사무기기를 조작한다.Operate office machines, such as photocopiers and scanners, facsimile machines, voice mail systems, and personal computers. O*NET 태스크 ID 830 | 0.0 |
메시지를 전달하고 심부름을 한다.Deliver messages and run errands. O*NET 태스크 ID 835 | 0.0 |
자재의 수를 세거나, 무게를 재거나, 치수를 측정하거나, 정리한다.Count, weigh, measure, or organize materials. O*NET 태스크 ID 841 | 0.0 |
컴퓨터 응용 프로그램 사용 같은 업무 활동을 수행하도록 다른 직원을 교육한다.Train other staff members to perform work activities, such as using computer applications. O*NET 태스크 ID 842 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = LLM에 직접 접근하는 것만으로 소요시간이 50% 이상 줄어드는 태스크, E2 = LLM 위에 별도 소프트웨어를 얹으면 50% 이상 줄어드는 태스크. 값은 0 / 0.5 / 1.0 세 단계뿐입니다.
데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조
직업 정보
이 직업과 관련된 최근 변화
2026년 4월: 사무원이 OpenAI의 18% 고압력 밴드에 식별 — 구조화된 행정 언어 태스크가 역할을 지배.
[출처: OpenAI Jobs Transition Framework, April 2026]2026년 3월: 브루킹스 연구에서 사무 사무원을 높은 AI 노출·낮은 적응력 범주에서 가장 큰 단일 그룹(250만 명)으로 확인.
[출처: Brookings Institution — Measuring US workers capacity to adapt (2026-01)]2025년 11월: 맥킨지 MGI 보고서: 일상적 파일 정리, 일정 관리, 문서 처리를 수행하는 사무직원을 고자동화 대상으로 표시.
[출처: McKinsey Global Institute]