청구 조정원, 심사관 및 조사관
경영·재무 운영직Claims Adjusters, Examiners, and Investigators
- O*NET-SOC 코드
- 13-1031.00
Review settled claims to determine that payments and settlements are made in accordance with company practices and procedures. Confer with legal counsel on claims requiring litigation. May also settle insurance claims.
- 데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08
매우 높음· 상대
낮음4단계 상대 범주매우 높음직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)
BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다
- 데이터 출처: Anthropic발행 시점: 2026-03
0.082
0.000여기 실린 값의 범위0.745척도 · 모수 · 출처
관측 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
O*NET 작업 매핑 기준
SOC 2018 직업 단위로 발행된 값이며, 같은 SOC 2018 코드를 가진 O*NET 직업은 모두 이 값을 받습니다
- 데이터 출처: ILO발행 시점: 2025
0.45
0.09여기 실린 값의 범위0.70직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
ISCO-08 직업군 단위로 발행된 값입니다. 미국 노동통계국(BLS)의 공식 교차표(ISCO-08→2010 SOC, 2010 SOC→2018 SOC)를 그대로 적용해 이 직업에 연결했으며, 연결은 전부 또는 일부 대응입니다
이 원천이 어떤 종류의 값인가
BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.
작업별 노출도
숨긴 작업 26개 보기평가 작업 29개 · β ≥ 0.5 인 작업 28개 (96.6%)
β = 직접 노출(E1) + 0.5 × 도구 활용 시 노출(E2). 원본 저장소의 정의를 따릅니다.
- 원천 단위: O*NET 27.2 작업 → O*NET 31.0 직업 코드
- 채점된 작업이 모두 O*NET 31.0 작업 목록에 있습니다.
- 출처
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- 판
- gh-main-0471612
- 라이선스
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
O*NET-SOC 2010 직업 13-1031.01 Claims Examiners, Property and Casualty Insurance; 13-1031.02 Insurance Adjusters, Examiners, and Investigators의 작업이며, O*NET-SOC 2010→2019 공식 교차표로 이 직업에 연결했습니다
| 작업 (O*NET 20.1) | Claude.ai원천값 / 비중 % |
|---|---|
조사로 수집한 정보를 분석하고 결과와 권고를 보고한다.Analyze information gathered by investigation and report findings and recommendations. 13-1031.02 | 0.010273.9 |
청구 양식과 그 밖의 기록을 조사해 보험 보장 범위를 결정한다.Examine claims forms and other records to determine insurance coverage. 13-1031.02 | 0.002014.2 |
회사의 데이터 처리 부서에 제출할 보고서를 작성한다.Prepare reports to be submitted to company's data processing department. 13-1031.01 | 0.001611.9 |
이 탭의 값은 관측이 아니라 예측 라벨입니다. Eloundou et al.(2023)은 인간 평가자와 GPT-4 두 평가 기준을 공개했고, 이 표의 β는 그중 GPT-4 평가 기준 하나로만 유도한 값입니다 — 평가 기준이 다르면 같은 작업이라도 값이 달라질 수 있습니다. 다른 탭의 관측 비중(%)과는 단위도 의미도 다르니 같은 축에 놓고 비교하지 마세요.
| 작업 (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
간결하면서도 충분한 파일 문서를 입력하며, 보험금 지급·준비금·신규 청구를 컴퓨터 시스템에 입력한다.Enter claim payments, reserves and new claims on computer system, inputting concise yet sufficient file documentation. O*NET 작업 ID 21429 | 1.0 |
청구를 처리하는 데 필요한 정보를 수집하려고 재보험 중개인과 소통한다.Communicate with reinsurance brokers to obtain information necessary for processing claims. O*NET 작업 ID 21440 | 1.0 |
회사의 데이터 처리 부서에 제출할 보고서를 작성한다.Prepare reports to be submitted to company's data processing department. O*NET 작업 ID 21441 | 1.0 |
청구 양식과 그 밖의 기록을 조사해 보험 보장 범위를 결정한다.Examine claims forms and other records to determine insurance coverage. O*NET 작업 ID 21417 | 0.5 |
조사로 수집한 정보를 분석하고 결과와 권고를 보고한다.Analyze information gathered by investigation and report findings and recommendations. O*NET 작업 ID 21418 | 0.5 |
배상 책임의 범위를 판단하도록 경찰 보고서, 진료 기록, 진료비 청구서, 물적 재산 손해를 검토한다.Review police reports, medical treatment records, medical bills, or physical property damage to determine the extent of liability. O*NET 작업 ID 21419 | 0.5 |
재산 피해를 조사·평가하고 재산 피해 견적을 작성하거나 검토한다.Investigate and assess damage to property and create or review property damage estimates. O*NET 작업 ID 21420 | 0.5 |
대리인·청구인을 면담하거나 서신을 주고받아 오류와 누락을 바로잡고 의심스러운 청구를 조사한다.Interview or correspond with agents and claimants to correct errors or omissions and to investigate questionable claims. O*NET 작업 ID 21421 | 0.5 |
청구 합의·거부·재검토를 결정하기 위해 청구인·목격자·경찰·의사나 그 밖의 관계자를 면담하거나 서신을 주고받는다.Interview or correspond with claimants, witnesses, police, physicians, or other relevant parties to determine claim settlement, denial, or review. O*NET 작업 ID 21422 | 0.5 |
사건을 공정하고 신속하게 처리하고 손해율을 낮추는 데 기여하도록 기술 지식과 대인관계 기술을 적용해 청구를 조사하고 평가하며 합의한다.Investigate, evaluate, and settle claims, applying technical knowledge and human relations skills to effect fair and prompt disposal of cases and to contribute to a reduced loss ratio. O*NET 작업 ID 21423 | 0.5 |
준비금 관련 활동이 회사 정책에 부합하도록 준비금을 조정하거나 준비금에 관한 권고를 제공한다.Adjust reserves or provide reserve recommendations to ensure that reserve activities are consistent with corporate policies. O*NET 작업 ID 21424 | 0.5 |
서비스 중심의 사건 처리 방식을 사용해 복잡하고 중대한 노출 청구를 해결한다.Resolve complex, severe exposure claims, using high service oriented file handling. O*NET 작업 ID 21425 | 0.5 |
지정된 권한 범위 안에서 청구를 지급하고 처리한다.Pay and process claims within designated authority level. O*NET 작업 ID 21426 | 0.5 |
보험 손해사정인이 조사한 청구를 조사하고, 의심스러운 청구는 추가로 조사해 지급을 승인할지 판단한다.Examine claims investigated by insurance adjusters, further investigating questionable claims to determine whether to authorize payments. O*NET 작업 ID 21427 | 0.5 |
청구가 유효하고 합의가 회사 관행과 절차에 따라 이루어지도록 청구 처리에 쓰이는 데이터를 검증하고 분석한다.Verify and analyze data used in settling claims to ensure that claims are valid and that settlements are made according to company practices and procedures. O*NET 작업 ID 21428 | 0.5 |
의심스러운 청구를 조사나 합의를 위해 조사관이나 손해사정인에게 의뢰한다.Refer questionable claims to investigator or claims adjuster for investigation or settlement. O*NET 작업 ID 21430 | 0.5 |
법정에서 다투는 청구를 뒷받침할 증거를 수집한다.Collect evidence to support contested claims in court. O*NET 작업 ID 21431 | 0.5 |
소송이 필요한 청구에 관해 법률 상담역과 협의한다.Confer with legal counsel on claims requiring litigation. O*NET 작업 ID 21432 | 0.5 |
추가 정보를 얻으려고 청구인·의사·의료 전문가나 고용주에게 연락하거나 이들을 면담한다.Contact or interview claimants, doctors, medical specialists, or employers to get additional information. O*NET 작업 ID 21433 | 0.5 |
합의된 청구 기록, 상세 분석이 필요한 청구 목록 같은 청구 파일을 관리한다.Maintain claim files, such as records of settled claims and an inventory of claims requiring detailed analysis. O*NET 작업 ID 21434 | 0.5 |
청구 심의 위원회 회의에서 사건을 발표하고 그 논의에 참여한다.Present cases and participate in their discussion at claim committee meetings. O*NET 작업 ID 21435 | 0.5 |
손해사정인이 올바른 방법을 따르도록 손해사정인을 감독한다.Supervise claims adjusters to ensure that adjusters have followed proper methods. O*NET 작업 ID 21436 | 0.5 |
건전한 소송 관리와 비용 통제를 시행하기 위해 상세한 청구서 검토를 수행한다.Conduct detailed bill reviews to implement sound litigation management and expense control. O*NET 작업 ID 21437 | 0.5 |
부동산 권원을 조사해 유효한지 판단하고, 부동산 소유자와의 거래에서 회사의 대리인 역할을 한다.Examine titles to property to determine validity and act as company agent in transactions with property owners. O*NET 작업 ID 21438 | 0.5 |
과다 지급, 과소 지급, 그 밖의 이상 사항을 보고한다.Report overpayments, underpayments, and other irregularities. O*NET 작업 ID 21439 | 0.5 |
은행과 그 밖의 신용 서비스 기관에서 신용 정보를 수집한다.Obtain credit information from banks and other credit services. O*NET 작업 ID 21442 | 0.5 |
신용을 신청한 사람이나 사업체의 재직 기록을 검증하거나 그에 관한 배경 정보를 수집하려고 이전 동료와 소통한다.Communicate with former associates to verify employment record or to obtain background information regarding persons or businesses applying for credit. O*NET 작업 ID 21444 | 0.5 |
청구 합의를 협상하거나, 합의를 협상할 수 없을 때 소송을 권고한다.Negotiate claim settlements or recommend litigation when settlement cannot be negotiated. O*NET 작업 ID 21445 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = LLM에 직접 접근하는 것만으로 소요시간이 50% 이상 줄어드는 작업, E2 = LLM 위에 별도 소프트웨어를 얹으면 50% 이상 줄어드는 작업. 값은 0 / 0.5 / 1.0 세 단계뿐입니다.
데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조
O*NET 31.0 작업 전체 (29개)
이 직업의 O*NET 31.0 작업 전체(영문 원문, 유형 핵심·보조). 노출값은 이 목록에 싣지 않으며, 위 표에서 각 원천이 사용한 O*NET 판의 문면 옆에 있습니다.
| 작업 (O*NET 31.0) | 유형 |
|---|---|
| Examine claims forms and other records to determine insurance coverage. | 핵심 |
| Analyze information gathered by investigation and report findings and recommendations. | 핵심 |
| Review police reports, medical treatment records, medical bills, or physical property damage to determine the extent of liability. | 핵심 |
| Investigate and assess damage to property and create or review property damage estimates. | 핵심 |
| Interview or correspond with agents and claimants to correct errors or omissions and to investigate questionable claims. | 핵심 |
| Interview or correspond with claimants, witnesses, police, physicians, or other relevant parties to determine claim settlement, denial, or review. | 핵심 |
| Investigate, evaluate, and settle claims, applying technical knowledge and human relations skills to effect fair and prompt disposal of cases and to contribute to a reduced loss ratio. | 핵심 |
| Adjust reserves or provide reserve recommendations to ensure that reserve activities are consistent with corporate policies. | 핵심 |
| Resolve complex, severe exposure claims, using high service oriented file handling. | 핵심 |
| Pay and process claims within designated authority level. | 핵심 |
| Examine claims investigated by insurance adjusters, further investigating questionable claims to determine whether to authorize payments. | 핵심 |
| Verify and analyze data used in settling claims to ensure that claims are valid and that settlements are made according to company practices and procedures. | 핵심 |
| Enter claim payments, reserves and new claims on computer system, inputting concise yet sufficient file documentation. | 핵심 |
| Refer questionable claims to investigator or claims adjuster for investigation or settlement. | 핵심 |
| Collect evidence to support contested claims in court. | 핵심 |
| Confer with legal counsel on claims requiring litigation. | 핵심 |
| Contact or interview claimants, doctors, medical specialists, or employers to get additional information. | 핵심 |
| Maintain claim files, such as records of settled claims and an inventory of claims requiring detailed analysis. | 핵심 |
| Present cases and participate in their discussion at claim committee meetings. | 핵심 |
| Report overpayments, underpayments, and other irregularities. | 핵심 |
| Attend mediations or trials. | 핵심 |
| Supervise claims adjusters to ensure that adjusters have followed proper methods. | 보조 |
| Conduct detailed bill reviews to implement sound litigation management and expense control. | 보조 |
| Examine titles to property to determine validity and act as company agent in transactions with property owners. | 보조 |
| Communicate with reinsurance brokers to obtain information necessary for processing claims. | 보조 |
| Prepare reports to be submitted to company's data processing department. | 보조 |
| Obtain credit information from banks and other credit services. | 보조 |
| Communicate with former associates to verify employment record or to obtain background information regarding persons or businesses applying for credit. | — |
| Negotiate claim settlements or recommend litigation when settlement cannot be negotiated. | — |
0.10/ 3· 로봇 노출 지수
척도 · 모수 · 출처
물리 작업마다 실제 배치·판매·시연된 로봇이 해낼 수 있는 환경으로 매긴 0–3 등급(0 불가 · 1 펜스 셀·병입 라인 같은 로봇 전용 설비 · 2 병원 약제실·컨테이너 항만 같은 관리된 시설 · 3 가정·건설 현장 같은 비정형 환경)을 근무시간 비중으로 평균한 값
이 직업의 O*NET 29.3 작업 중 물리 작업 기준
등급과 시간 비중은 Anthropic이 Claude Opus 5(웹 검색)로 추정했습니다(2026년 기준).
로봇 노출 지수는 이 사이트의 AI 노출도와는 다른 지표라 더하거나 견줄 수 없습니다. 실제 도입이나 비용 경쟁력을 뜻하지 않으며, 0에는 물리 작업이 없는 직업도 포함됩니다.
물리 작업별 등급
로봇 환경 등급 (E0–E3)
E0 로봇 불가자세히
실제 배치·판매·시연된 로봇으로는 로봇 전용 설비에서도 해낼 수 없다고 평가됨
E1 로봇 전용 설비자세히
펜스 셀·병입 라인처럼 기계를 중심으로 꾸민 설비에서 해낼 수 있다고 평가됨
E2 관리된 시설자세히
병원 약제실·컨테이너 항만처럼 기관이 관리하는 사람의 작업 시설에서 해낼 수 있다고 평가됨
E3 비정형 환경자세히
가정·건설 현장처럼 기관이 관리하지 않는 환경에서 해낼 수 있다고 평가됨
물리 작업으로 분류된 작업만 싣습니다. 그 밖의 작업은 원천에 등급이 없어 넣지 않았습니다.
| 작업 (O*NET 29.3) | 로봇 환경 등급 |
|---|---|
| 재산 피해를 조사·평가하고 재산 피해 견적을 작성하거나 검토한다. | E2 관리된 시설 |
직업 정보
고용 전망 (BLS)
- 고용, 2025
- 376K
- 고용 전망, 2035
- 356K
- 변화율 (2025–35)
- -5.5%
- 연간 임금 중위값, 2025
- $78,000
- 진입 시 일반적 학력
- High school diploma or equivalent
한국 직업분류 연결 (KSCO)
AI Changing Work가 만든 한국 직업분류 직결표 v1.1 현행 판의 연결입니다. 관계 값은 O*NET-SOC 직업 쪽에서 읽습니다.
| KSCO 코드 | KSCO 명칭 | 관계 | 상태 |
|---|---|---|---|
| 28250 | 손해 사정사 | 범위 같음 | 확정 |
| 34021 | 보험 심사원 | 겹침(같지 않음) | 확정 |
아래 KNOW 직업은 AI Changing Work가 위 표의 KSCO 세세분류에서 한국고용직업분류를 거쳐 분류 코드로 이은 것입니다. 묶음마다 한 분류 칸에 속한 KNOW 직업을 모두 보여 주며, 여러 KSCO 세세분류가 같은 칸으로 이어지면 한 번만 싣습니다. 한국고용정보원이 정한 대응 관계가 아니며, 이 직업과 같은 일이라는 뜻도 아닙니다.
출처: 한국고용정보원 워크넷 직업정보(KNOW) · 공공누리 제4유형
KSCO 28250 에서 이어짐
보험인수심사원(언더라이터)
임금(만원): 하위(25%) 4.5K 평균(50%) 6.75K 상위(25%) 10.0K
일자리 전망: 증가(5%) 현상유지(23%) 감소(70%)
직업만족도: 68.1
수행직무
- - 새로운 보험상품 발행을 심사한다.
- - 발행된 새로운 보험의 유형 및 보장내용, 계약자격 등을 결정하고 판매한다.
- - 신청 상품의 승인여부를 결정하고 내용설명서를 작성하기 위하여 회사와 협상한다.
- - 보험증권 판매를 승인하고 금융감독원 규정에 맞는지 확인한다.
- - 인수심사(언더라이팅) 보고서를 작성한다.
자산운용가(펀드매니저)
임금(만원): 하위(25%) 7.0K 평균(50%) 9.5K 상위(25%) 12.0K
일자리 전망: 증가(13%) 현상유지(23%) 감소(64%)
직업만족도: 75.8
수행직무
- -신탁업무 전반에 대한 이해를 바탕으로 신탁자산의 관리 및 운용업무에 대한 추진방향을 설정한다.
- -펀드별 자산배분 및 운용전략을 수립한다.
- -신용분석, 시장분석을 통하여 장단기 신탁자금운용계획을 수립한다.
- -국내외 투자 및 운용부문에 대한 조정, 통제업무를 수행한다.
- -신탁운용에 관련한 금융제도 및 국내 신탁운용사에 대한 정보와 자료를 수집·분석·연구한다.
- -신탁자금수지계획에 따라 장단기 신탁자금의 환금성, 안전성, 수익성 등을 조합하여 최대의 자금효율을 높일 수 있는 전략을 수립한다.
- -자산운용사 선정을 위한 시장조사를 하여 운용사를 선정한다.
- -성과분석, 투자적정성 검토, 수익률 제고를 위한 회의를 한다.
- -신탁투자 수익률을 높이기 위하여 신탁자산운용제도의 개선을 제안한다.
- -펀드별로 신탁수익률을 평가하고 특정금전신탁의 수익률을 관리하며 수익률 변동원인 분석 및 제고방안을 검토한다.
- -수익률이 저조하거나 수익전망의 하락이 예측되는 투자상품의 실적을 검토하여 투자원금을 회수한다.
- -신탁고객의 대출요구에 따라 대출을 관리하는 업무를 수행한다.
금융상품개발원
임금(만원): 하위(25%) 5.95K 평균(50%) 7.55K 상위(25%) 10.5K
일자리 전망: 증가(0%) 현상유지(27%) 감소(73%)
직업만족도: 74.9
수행직무
- -각종 예금, 투자신탁, 주식 및 채권 등 금융과 관련된 각종 자료를 조사·분석하여 새로운 금융상품을 개발한다.
- -고객의 연령, 직업, 환경 등을 분석하여 적합한 재정 설계 및 상품 선택 등을 자문한다.
- -시장조사를 통해 고객의 니즈를 파악하고 이에 적합한 금융상품을 개발한다.
- -금융 시장 및 금리 리스크 등을 감안하여 상품 내용과 금리, 서비스 내용을 결정한다.
- -금융 신상품에 대한 피드백을 지속적으로 점검하고 향후 금융 상품개발에 반영한다.
외 4개
증권 및 외환 딜러
임금(만원): 하위(25%) 6.475K 평균(50%) 9.0K 상위(25%) 15.25K
일자리 전망: 증가(2%) 현상유지(23%) 감소(73%)
직업만족도: 80.1
수행직무
- - 고객에게 금융 정기간행물, 주식 및 채권 보고서, 기업체 출판물, 파생상품들과 같은 투자 정보를 제공하고 상담이나 자문을 수행한다.
- - 투자 정보를 검토하고 거래소의 시장 상황을 모니터링하며 다른 투자회사, 연금펀드관리자 및 금융투자분석가와 연락하여 거래전략을 세운다.
- - 값을 매기고 증권 매매 여부를 제시하며 증권 매매주문서에 매수, 매도에 관한 세부사항을 기입하여 거래를 성사시킨다.
- - 주식, 채권, 수익증권 및 기타 유가증권 매매를 중개하거나 가입을 유도한다.
투자분석가
임금(만원): 하위(25%) 8.825K 평균(50%) 10.5K 상위(25%) 15.0K
일자리 전망: 증가(20%) 현상유지(23%) 감소(56%)
직업만족도: 75.6
수행직무
- -국내외 경제상황 및 산업·기업별 정보를 수집·분석한다.
- -환경변화에 따라 담당 산업을 전망한다.
- -주식 및 채권보고서, 경제예측, 거래량, 금융잡지, 증권편람, 회사재무제표 등을 활용하여 회사, 주식, 채권 및 기타 투자에 대한 정보를 수집한다.
- -산업전망에 따라 주식 및 파생상품 시장의 관계를 분석하고 동향을 분석한다.
- -개별 기업들의 영업환경 및 주요 자금운용계획, 재무분석 등을 통해 향후 수익 및 주가를 전망한다.
- -저평가된 기업들의 적정주가를 다양한 평가방법으로 재산정한다.
- -종목별 또는 상품별 매매가와 거래량 등의 추이 및 시황을 분석하여 주식 및 파생상품 투자전략을 수립한다.
- -분석결과를 보고서로 작성하고 발표한다.
신용분석사
임금(만원): 하위(25%) 6.375K 평균(50%) 8.5K 상위(25%) 12.0K
일자리 전망: 증가(10%) 현상유지(40%) 감소(50%)
직업만족도: 73.3
수행직무
- -법인 또는 개인사업자가 기업 및 기관(금융기관, 정부기관 등)과 거래, 계약, 금융업무 등을 진행하기 위하여 신용정보를 의뢰할 경우, 기업 및 기관에 대한 조사·분석에 착수한다.
- -증권감독원, 상공회의소, 법원등기소 등 관청이나 관계기관, 협회, 조합 및 사업체를 방문하고 자료를 수집한다.
- -사업체의 사업내용, 거래실적, 설비규모, 자본금 및 사채발행 현황 등과 같은 자산구성, 경영자의 능력 및 동종업계의 현황과 전망 등을 조사·검토한다.
- -수집된 자료와 조사내용을 정리하고 회보서(조회보고서)를 작성하여 의뢰인에게 제출한다.
- -정기적으로 신용상태를 확인하여 변화가 있는지 없는지를 반영해 재평가한 후, 새로운 신용등급을 부여하는 업무를 수행한다.
- -개인의 신용을 분석하기 위해서는 고객의 제출서류, 신용평가데이터에 의한 종합적인 분석을 통해 신용등급을 판단한다.
손해사정사
임금(만원): 하위(25%) 4.9K 평균(50%) 5.95K 상위(25%) 9.625K
일자리 전망: 증가(23%) 현상유지(23%) 감소(53%)
직업만족도: 75.5
수행직무
- -사고 통보를 접수하면 손해발생 사실을 확인하고, 보험약관 및 관계법규 적용을 적정 여부를 판단한다.
- -사고특성에 따라 분야별 보험금심사원을 선정한다.
- -사고원인, 손해정도, 손해액 산정 업무를 보험금심사원에게 위임하거나, 함께 조사한다.
- -조사내용을 분석·정리하여 손해액이나 보험금의 적정 가격을 결정한다.
- -보상범위를 결정하기 위하여 보상금심사원의 보고서를 조사하고 유사한 보험클래임이나 판례, 사례들을 검토한다.
- -보상청구의 타당성 여부와 협상이 관례 및 절차에 따라 이루어졌는지 확인한다.
- -보험금 청구의 적정성을 심사하기 위해 변호사, 의사 등 전문가에게 자문을 구하기도 한다.
- -손해사정서를 작성하여 보험회사 등에 제출한다.
- -의견을 진술하거나 손해사정서 내용을 보험회사와 보험계약자 등에게 설명한다.
- -전문분야에 따라 1종 화재보험과 특종보험, 2종 해상보험(선박보험, 적하보험, 항공보험, 운송보험 포함), 3종 자동차보험의 손해액 및 보험금 사정 업무를 수행한다.
- -3종의 경우 3종 대인손해사정업무, 3종 대물손해사정 업무를 수행한다.
한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)
출처: 한국고용정보원 워크넷 직업정보(KNOW) · 공공누리 제4유형
KSCO 34021 에서 이어짐
신용추심원(채권관리원)
임금(만원): 하위(25%) 4.2K 평균(50%) 4.85K 상위(25%) 6.2K
일자리 전망: 증가(16%) 현상유지(43%) 감소(40%)
직업만족도: 68.7
수행직무
- -채무관계인에 대하여 유선으로 상환을 독촉하거나 상환독촉장을 발송한다.
- -채무관계인에 대하여 재산 및 신용을 조사한다.
- -채무관계인에 대하여 거주를 확인하고 추적한다.
- -위임 채권에 대하여 채무관계인으로부터 변제를 촉구하고 변제금을 수령한다.
- -변제가 불가능할 경우 법적 조치를 취한다.
- -채권추심에 관한 활동일지를 작성한다.
증권 사무원(출납창구제외)
임금(만원): 하위(25%) 6.75K 평균(50%) 10.0K 상위(25%) 12.5K
일자리 전망: 증가(6%) 현상유지(21%) 감소(73%)
직업만족도: 71.9
수행직무
- -증권 및 선물의 중개나 판매와 관련된 사무업무를 수행한다.
- -주식거래를 확인하고 증권의 인수와 전달, 주식가격의 변동에 대해 고객에게 알린다.
- -주식액면가를 계산하고 배당금을 나눠주며, 매일의 거래와 보유물에 대한 기록을 관리한다.
- -주식 구매 및 판매에 대한 주문서를 작성하고 양도세를 계산한다.
출납 창구 사무원
임금(만원): 하위(25%) 3.8K 평균(50%) 4.5K 상위(25%) 6.075K
일자리 전망: 증가(0%) 현상유지(10%) 감소(90%)
직업만족도: 69
수행직무
- -고객의 현금예금과 인출, 수표, 명의변경, 어음, 신용카드지급, 우편환, 보증수표 및 기타 은행거래와 관련된 업무를 처리한다.
- -계좌를 개설하고 저축계획, 채권구매와 같은 서비스제공에 필요한 정보를 제공한다.
- -여행자수표, 외화 및 우편환을 매도한다.
- -컴퓨터프로그램, 계산기를 사용하여 매일의 거래를 계정잔액이 맞는지 결산한다.
- -예금전표 및 수표를 분류하고 철해둔다.
- -고객들의 거래에 관한 문의에 답하고 문제나 차이가 나는 점을 해결한다.
- -고객의 요청에 따라 화폐를 환전해 준다.
- -우편접수, 우표발매 및 청구서 대금지불, 송금 등의 관련 업무를 수행한다.
외 2개
은행 사무원(출납창구제외)
임금(만원): 하위(25%) 6.225K 평균(50%) 7.0K 상위(25%) 10.25K
일자리 전망: 증가(19%) 현상유지(16%) 감소(63%)
직업만족도: 71.3
수행직무
- [증권금융사무원]
- -증권회사에서 실행하는 신용대출, 주식담보대출, 예탁증권담보융자, 주식매도자금대출, 금융상품담보대출, 공사채를 담보로 하는 융자 등을 담당한다.
- -신용대출을 위해 고객과 신용약정체결을 하며 고객의 거래실적에 따라 금리를 결정한다.
- -증권회사의 융자(인수업무를 위한 금융, 딜러 임무를 위한금융 등)를 담당한다
- [여신사무원]
- -차용신청서 또는 차용 및 보증신청서를 접수하여 개인이나 법인으로 분류하고, 담보내용, 서류, 거래실적, 자금용도, 상환자원 등을 조사·검토한다.
- -신용조사 및 담보물 감정결과를 검토하여 급부 여부를 결정한다.
- -승인된 신청서에 대하여 담보종류에 따라 근저당권 또는 지상권 또는 질권을 설정하고 보험에 가입하게 하거나 필요한 경우에는 공증을 받는 등 채권보전절차를 받는다.
- -채권보전절차가 완료되면 관계서류를 소정절차에 따라 정비한다.
- -대출금지급계산서를 작성하여 결재를 받고 대전을 예금주의 예금구좌에 입금시킨다.
- -급부금에 대하여 만기일에 회수 및 회수된 채권의 담보권 해지에 관련된 사무를 수행한다.
- [수신사무원]
- -수신상품에 대한 전반적인 업무를 숙지한다.
- -고객과 상품 상담을 한다. 금융실명거래에 의거하여 고객 등록 및 관련 제반서류를 검토한다.
- -통장·채권·증서·수표 등의 신규 발행 업무와 해지(상환) 업무를 수행한다.
- -금융거래에 수반되는 현금 또는 수표 입출금 업무를 수행한다.
- -자동이체 등 전자금융 업무를 수행한다. 현금잔액 확인, 중요증서류 잔고 확인 업무를 수행한다.
- -금융정보원 기준에 따른 거액 창구거래 신고업무를 수행한다. 위폐 감별, 일일마감 업무를 수행한다.
- [무역금융사무원]
- -외환거래의 법적 적정성 여부를 판단한다. 외환거래 관련 서류를 심사 및 작성한다.
- -외환거래에 수반되는 전반적인 운영업무를 진행한다.
- -외환거래 대금 및 수수료를 수령한다. 미달환(해외의 예치환 거래은행에 개설되어 있는 외화예치금계정은 거리가 멀리 떨어져 있어서 대·차기사항이 외국환은행의 그것과 일치하지 않는 경우)을 수시로 점검한다.
- -무역외 거래의 경우 신고를 수리하고 사후관리 업무를 수행한다.
- -무역업무자동화를 관리한다.
- -수출입금융 관련 환거래은행 앞으로 신용공여 업무(신용장 확인, 보증, 인수 및 Risk Partcipation)를 수행한다.
- -국내 거주자의 해외투자사업에 대한 신고수리 업무를 수행한다.
- -외국인투자의 신고수리 업무를 수행한다.
- -기업금융과 연관된 와환거래의 경우 매 건별로 기업금융 승인여부를 확인한다.
보험 심사원 및 사무원
임금(만원): 하위(25%) 4.15K 평균(50%) 6.2K 상위(25%) 10.125K
일자리 전망: 증가(30%) 현상유지(13%) 감소(57%)
직업만족도: 70.1
수행직무
- [보험인수심사원]
- -보험물건의 리스크 정도를 심사하여 보험의 인수여부를 검토, 평가한다.
- -자동차, 화재, 질병, 상해, 생명, 책임, 재산, 선박, 항공 및 기타 보험에 대한 개인 및 그룹단위의 신청을 검토한다.
- -의료 보고서, 등급표, 및 기타 문서 및 참고자료를 이용하여 보험리스크, 보험 할증금, 보험 보상범위 및 기타 보험 계약 조건을 결정하기 위해 신규 및 갱신 신청을 평가한다.
- -보험증권 판매를 승인하고 금융감독원 규정에 맞는지 확인한다.
- -인수심사(언더라이팅) 자문을 구하며 의뢰인 및 보험 대리인, 컨설턴트 및 기타 회사 인사부서로부터 오는 질문에 답한다.
- -인수심사(언더라이팅) 보고서를 작성한다.
- [보험보상심사원]
- -사고내용을 확인하고, 면부책 여부를 결정한 후 보험금 지급의 타당성을 심사하여 보험금 지급을 결정한다.
- -보상청구의 타당성을 결정하기 위해 보상청구를 둘러싼 상황을 조사한다.
- -자동차, 주택 또는 기타 자산의 손실을 검사한다.
- -배상 요구자, 사고 목격자, 의사 및 기타 관련 사람들의 진술을 받고 자문을 구하며 기록이나 보고서 등을 조사한다.
- -보험증권의 보상적용범위가 되는 손실이나 손상의 양을 결정한다.
- -보상청구에 대해 협상하여 조정하며 보험금 지급에 협의가 이루어지지 않는 경우에 소송에 임한다.
- -조정 보고서를 작성한다.
한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)
관계·상태 정의(kr-direct v1.1)
ILO(국제노동기구) 직업설명
아래 ISCO-08 직업군은 AI Changing Work가 미국 노동통계국(BLS)이 발행한 교차표(2018 SOC→2010 SOC, 2010 SOC→ISCO-08)를 사례별 선택 없이 그대로 적용해 이 직업에 연결한 것입니다. 연결은 전부 또는 일부 대응일 수 있습니다.
- ISCO-08 3315Valuers and Loss Assessors
평가사 및 손해 사정인
출처: 본 저작물은 '국가데이터처'에서 2026년 작성하여 공공누리 제3유형(출처표시-변경금지)으로 개방한 '한국표준직업분류(KSCO 8차)-국제표준직업분류(ISCO-08) 연계표'를 이용하였으며, 해당 저작물은 '국가데이터처 통계분류포털, https://kssc.mods.go.kr'에서 무료로 다운받으실 수 있습니다. 원문을 변경하지 않고 그대로 인용하였습니다.
아래 정의·작업·예시 직업은 이 직업이 아니라 해당 ISCO-08 직업군에 대한 ILO의 설명입니다.
Valuers and loss assessors value property and various goods and assess losses covered by insurance policies.
작업
- (a) determining the quality or value of raw materials, real estate, industrial equipment, personal and household effects, works of art, gems and other objects;
- (b) assessing the extent of damage or loss and liabilities of insurance companies and underwriters for losses covered by insurance policies;
- (c) obtaining records of sales and value of similar items or property;
- (d) inspecting items or property to evaluate condition, size and construction;
- (e) preparing reports of value, outlining the estimation factors and methods used.
예시 직업
Appraiser · Claims assessor · Claims inspector · Insurance assessor · Real estate appraiser · Valuer
출처: ILO ISCO-08 · KSCO 명칭: 국가데이터처 연계표 — 상세: 크레딧 및 출처
ESCO 직업 어휘
아래 각 항목은 공개된 ESCO-O*NET 크로스워크(버전 1, 2022)에서 이 직업과 하나씩 대응된 것입니다. 대응 유형은 그 크로스워크의 것이고, 표현은 AI Changing Work의 것입니다.
- loss adjusterESCO 3315.5범위 같음
Loss adjusters treat and evaluate insurance claims by investigating the cases and determining liability and damage, in accordance with the policies of the insurance company. They interview the claimant and witnesses and write reports for the insurer where appropriate recommendations for the settlement are made. Loss adjusters' tasks include making payments to the insured following his claim, consulting damage experts and providing information via telephone to the clients.
- insurance claims handlerESCO 3315.3겹침(같지 않음)
Insurance claims handlers ensure that all insurance claims are handled accurately and that payment for valid claims is made to the policyholders. They use statistical data and reporting to calculate and adjust claims as needed, communicate with and guide policyholders and monitor the progress of a claim.
출처: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
라이선스: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO 재이용 조건과 수정 고지는 크레딧 및 출처에 있습니다.
프랑스 직업분류 연결 (ROME)
이 직업과 ROME 4.0 직업(fiche)을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다. 「잠정」 표시 연결은 같은 모델 계열(Claude)의 두 판단자 판정만으로, 또는 그 판정에 운영자 규칙을 적용해 채택한 연결이라 확정 연결보다 근거가 약합니다.
| ROME 코드 | ROME 명칭 (프랑스어) | 관계 |
|---|---|---|
| C1107 | Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances | 이 직업이 더 넓음잠정 |
| C1127 | Expert / Experte à distance sinistres et dommages en assurances | 이 직업이 더 넓음잠정 |
| C1128 | Rédacteur / Rédactrice règlement assurances | 이 직업이 더 넓음잠정 |
| C1125 | Responsable gestion des sinistres | 관련(대응 아님)잠정 |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
스페인 직업분류 연결 (CNO-11)
이 직업과 CNO-11 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.
| CNO-11 코드 | CNO-11 명칭 (스페인어) | 관계 |
|---|---|---|
| 3405 | Tasadores | 이 직업이 더 좁음잠정 |
출처: 스페인 국립통계청(INE), 국가직업분류 2011(CNO-11, 왕령 1591/2010) — www.ine.es · CC BY 4.0. CNO-11 코드와 스페인어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 INE의 대응표가 아닙니다.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
독일 직업분류 연결 (KldB)
이 직업과 KldB 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.
| KldB 코드 | KldB 명칭 (독일어) | 관계 |
|---|---|---|
| 72132 | Versicherungskaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | 이 직업이 더 좁음잠정 |
| 72133 | Versicherungskaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten | 관련(대응 아님)잠정 |
출처: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB 코드와 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 매핑(eigene Zuordnung)으로 연방고용청의 대응표가 아닙니다.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
일본 직업분류 연결 (JSCO)
이 직업과 JSCO 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.
| JSCO 코드 | JSCO 명칭 (일본어) | 관계 |
|---|---|---|
| 249 | 他に分類されない専門的職業従事者 | 이 직업이 더 좁음잠정 |
| 289 | その他の営業・販売事務従事者 | 관련(대응 아님) |
출처: 일본 총무성, 일본표준직업분류(2009년 12월, 총무성 고시 제555호). JSCO 코드와 일본어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 총무성의 대응표가 아닙니다.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
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