노동 관계 전문가

Labor Relations Specialists

O*NET-SOC 코드: 13-1075.00

Resolve disputes between workers and managers, negotiate collective bargaining agreements, or coordinate grievance procedures to handle employee complaints.

데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08
높음· 상대
낮음4단계 상대 범주매우 높음
직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)
BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다
원천 데이터셋 (XLSX 파일 내려받기)
데이터 출처: Anthropic발행 시점: 2026-03
0.000
0.000여기 실린 값의 범위0.745
척도 · 모수 · 출처
관측 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
O*NET 작업 매핑 기준
SOC 2018 직업 단위로 발행된 값이며, 같은 SOC 2018 코드를 가진 O*NET 직업은 모두 이 값을 받습니다
원천 데이터셋 (CSV 파일 내려받기)
데이터 출처: ILO발행 시점: 2025
0.45
0.09여기 실린 값의 범위0.70
직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
ISCO-08 직업군 단위로 발행된 값입니다. 미국 노동통계국(BLS)의 공식 교차표(ISCO-08→2010 SOC, 2010 SOC→2018 SOC)를 그대로 적용해 이 직업에 연결했으며, 연결은 전부 또는 일부 대응입니다
원천 데이터셋 (PDF 파일 내려받기)

이 원천이 어떤 종류의 값인가

BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.

작업별 노출도

숨긴 작업 27개 보기

평가 작업 28개 · β ≥ 0.5 인 작업 26개 (92.9%)

β = 직접 노출(E1) + 0.5 × 도구 활용 시 노출(E2). 원본 저장소의 정의를 따릅니다.

원천 단위: O*NET 27.2 작업 → O*NET 31.0 직업 코드
채점된 작업이 모두 O*NET 31.0 작업 목록에 있습니다.

출처: OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
판: gh-main-0471612
라이선스: MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI

작업 (O*NET 20.1)	API원천값 / 비중 %
임금·근로시간·고용 조건 같은 사항에서 계약을 준수하도록 고용주 관행이나 직원 데이터를 검토한다. Review employer practices or employee data to ensure compliance with contracts on matters such as wages, hours, or conditions of employment. 13-1075.00	0.0022100.0

이 탭의 값은 관측이 아니라 예측 라벨입니다. Eloundou et al.(2023)은 인간 평가자와 GPT-4 두 평가 기준을 공개했고, 이 표의 β는 그중 GPT-4 평가 기준 하나로만 유도한 값입니다 — 평가 기준이 다르면 같은 작업이라도 값이 달라질 수 있습니다. 다른 탭의 관측 비중(%)과는 단위도 의미도 다르니 같은 축에 놓고 비교하지 마세요.

작업 (O*NET 27.2)	βE1 + 0.5 × E2
단체교섭이나 그 밖의 노사 협상을 위한 계약 제안이나 역제안을 작성한다. Draft contract proposals or counter-proposals for collective bargaining or other labor negotiations. O*NET 작업 ID 18879	1.0
회사·정부·근로자 대표와 협업해 단체교섭 활동을 규율할 규칙이나 규정을 작성한다. Draft rules or regulations to govern collective bargaining activities in collaboration with company, government, or employee representatives. O*NET 작업 ID 18880	1.0
단체 교섭이나 그 밖의 노사관계 프로세스에 참여하는 사용자와 근로자에게 계약 협정을 해석해 설명한다. Interpret contractual agreements for employers and employees engaged in collective bargaining or other labor relations processes. O*NET 작업 ID 18882	1.0
고용평등(EEO) 양식·신규 채용 양식·소수집단 보수 보고서 같은 노사관계 사안과 관련해 요구되는 정부 보고서나 양식을 작성해 제출한다. Prepare and submit required governmental reports or forms related to labor relations matters, such as equal employment opportunity (EEO) forms, new hire forms, or minority compensation reports. O*NET 작업 ID 18887	1.0
단체 교섭 합의를 수정하는 편지, 분쟁이나 조정 편지, 계약 조건의 설명을 구하는 편지 같은 노사 관계 활동에 관련된 편지를 작성한다. Write letters related to labor relations activities, such as letters to amend collective bargaining agreements, letters of dispute or conciliation, or letters to seek clarification of contract terms. O*NET 작업 ID 18895	1.0
계약 관리나 직원 징계·고충 처리 절차와 관련된 사항에 관해 경영진에게 조언한다. Advise management on matters related to the administration of contracts or employee discipline or grievance procedures. O*NET 작업 ID 18877	0.5
노동조합·직원·기업·정부 기관의 제안에 대한 대안을 파악한다. Identify alternatives to proposals of unions, employees, companies, or government agencies. O*NET 작업 ID 18881	0.5
노동조합의 고충이나 주장을 조사·평가해 타당성을 결정한다. Investigate and evaluate union complaints or arguments to determine viability. O*NET 작업 ID 18883	0.5
이견을 좁히기 위해 사용자 대표와 근로자 대표 사이의 논의를 중재한다. Mediate discussions between employer and employee representatives in attempt to reconcile differences. O*NET 작업 ID 18884	0.5
회사나 근로자의 노동 협약 준수를 감시한다. Monitor company or workforce adherence to labor agreements. O*NET 작업 ID 18885	0.5
단체 교섭 협약을 협상한다. Negotiate collective bargaining agreements. O*NET 작업 ID 18886	0.5
직원 만족도나 관련 데이터를 경영진에 전달하기 위해 보고서나 발표 자료를 작성한다. Prepare reports or presentations to communicate employee satisfaction or related data to management. O*NET 작업 ID 18888	0.5
중재나 그 밖의 노사 교섭에서 사측이나 노측의 입장을 제시한다. Present the position of the company or of labor during arbitration or other labor negotiations. O*NET 작업 ID 18889	0.5
단체교섭이나 그 밖의 노사 교섭·계약 교섭의 해결안을 제안한다. Propose resolutions for collective bargaining or other labor or contract negotiations. O*NET 작업 ID 18890	0.5
단체교섭 전략·목표·목적을 권고한다. Recommend collective bargaining strategies, goals, or objectives. O*NET 작업 ID 18891	0.5
서면 견책, 정직, 해고 같은 직원 징계 조치를 검토하고 승인한다. Review and approve employee disciplinary actions, such as written reprimands, suspensions, or terminations. O*NET 작업 ID 18892	0.5
임금·근로시간·고용 조건 같은 사항에서 계약을 준수하도록 고용주 관행이나 직원 데이터를 검토한다. Review employer practices or employee data to ensure compliance with contracts on matters such as wages, hours, or conditions of employment. O*NET 작업 ID 18893	0.5
고충 심리나 그 밖의 회의의 세부 사항 일정을 잡거나 조율한다. Schedule or coordinate the details of grievance hearings or other meetings. O*NET 작업 ID 18894	0.5
단체 교섭 전략에 따르는 위험 수준을 평가한다. Assess risk levels associated with collective bargaining strategies. O*NET 작업 ID 18896	0.5
노조 제안이 회사나 정부 운영에 미치는 영향을 평가한다. Assess the impact of union proposals on company or government operations. O*NET 작업 ID 18897	0.5
직원 건강·안전 정책을 수립한다. Develop employee health and safety policies. O*NET 작업 ID 18898	0.5
고충 처리 절차나 민원 절차를 포함해, 정책이나 근로 조건에 대한 직원 만족도를 감시하는 방법을 개발한다. Develop methods to monitor employee satisfaction with policies or working conditions, including grievance or complaint procedures. O*NET 작업 ID 18899	0.5
증언할 증인을 준비시키는 일을 포함해 징계 심리에 쓸 증거를 준비한다. Prepare evidence for disciplinary hearings, including preparing witnesses to testify. O*NET 작업 ID 18900	0.5
노사관계나 노동 계약과 관련된 법적 절차에서 전문가 증언을 제공한다. Provide expert testimony in legal proceedings related to labor relations or labor contracts. O*NET 작업 ID 18901	0.5
판례법이나 이전 사건 심리 결과를 조사한다. Research case law or outcomes of previous case hearings. O*NET 작업 ID 18902	0.5
노동 분쟁이나 계약 교섭을 맡을 조정인이나 중재인을 선정한다. Select mediators or arbitrators for labor disputes or contract negotiations. O*NET 작업 ID 18903	0.5
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β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = LLM에 직접 접근하는 것만으로 소요시간이 50% 이상 줄어드는 작업, E2 = LLM 위에 별도 소프트웨어를 얹으면 50% 이상 줄어드는 작업. 값은 0 / 0.5 / 1.0 세 단계뿐입니다.

데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조

O*NET 31.0 작업 전체 (28개)

이 직업의 O*NET 31.0 작업 전체(영문 원문, 유형 핵심·보조). 노출값은 이 목록에 싣지 않으며, 위 표에서 각 원천이 사용한 O*NET 판의 문면 옆에 있습니다.

작업 (O*NET 31.0)	유형
Call or meet with union, company, government, or other interested parties to discuss labor relations matters, such as contract negotiations or grievances.	핵심
Draft contract proposals or counter-proposals for collective bargaining or other labor negotiations.	핵심
Draft rules or regulations to govern collective bargaining activities in collaboration with company, government, or employee representatives.	핵심
Identify alternatives to proposals of unions, employees, companies, or government agencies.	핵심
Interpret contractual agreements for employers and employees engaged in collective bargaining or other labor relations processes.	핵심
Investigate and evaluate union complaints or arguments to determine viability.	핵심
Mediate discussions between employer and employee representatives in attempt to reconcile differences.	핵심
Monitor company or workforce adherence to labor agreements.	핵심
Negotiate collective bargaining agreements.	핵심
Present the position of the company or of labor during arbitration or other labor negotiations.	핵심
Propose resolutions for collective bargaining or other labor or contract negotiations.	핵심
Recommend collective bargaining strategies, goals, or objectives.	핵심
Review and approve employee disciplinary actions, such as written reprimands, suspensions, or terminations.	핵심
Review employer practices or employee data to ensure compliance with contracts on matters such as wages, hours, or conditions of employment.	핵심
Schedule or coordinate the details of grievance hearings or other meetings.	핵심
Write letters related to labor relations activities, such as letters to amend collective bargaining agreements, letters of dispute or conciliation, or letters to seek clarification of contract terms.	핵심
Assess risk levels associated with collective bargaining strategies.	핵심
Prepare evidence for disciplinary hearings, including preparing witnesses to testify.	핵심
Research case law or outcomes of previous case hearings.	핵심
Select mediators or arbitrators for labor disputes or contract negotiations.	핵심
Advise management on matters related to the administration of contracts or employee discipline or grievance procedures.	보조
Prepare and submit required governmental reports or forms related to labor relations matters, such as equal employment opportunity (EEO) forms, new hire forms, or minority compensation reports.	보조
Prepare reports or presentations to communicate employee satisfaction or related data to management.	보조
Assess the impact of union proposals on company or government operations.	보조
Develop employee health and safety policies.	보조
Develop methods to monitor employee satisfaction with policies or working conditions, including grievance or complaint procedures.	보조
Provide expert testimony in legal proceedings related to labor relations or labor contracts.	보조
Train managers or supervisors on topics related to labor relations, such as working conditions, safety, or equal opportunity practices.	보조

고용 전망 (BLS)

고용, 2025: 66K
고용 전망, 2035: 68K
변화율 (2025–35): +2.1%
연간 임금 중위값, 2025: $95,420
진입 시 일반적 학력: Bachelor's degree

최저 $30,890BLS EP 2025–35 세부 직업 825개 중위임금 범위최고 $559,030

출처: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

한국 직업분류 연결 (KSCO)

AI Changing Work가 만든 한국 직업분류 직결표 v1.1 현행 판의 연결입니다. 관계 값은 O*NET-SOC 직업 쪽에서 읽습니다.

KSCO 코드	KSCO 명칭	관계	상태
28111	노무사	겹침(같지 않음)	확정

아래 KNOW 직업은 AI Changing Work가 위 표의 KSCO 세세분류에서 한국고용직업분류를 거쳐 분류 코드로 이은 것입니다. 묶음마다 한 분류 칸에 속한 KNOW 직업을 모두 보여 주며, 여러 KSCO 세세분류가 같은 칸으로 이어지면 한 번만 싣습니다. 한국고용정보원이 정한 대응 관계가 아니며, 이 직업과 같은 일이라는 뜻도 아닙니다.

출처: 한국고용정보원 워크넷 직업정보(KNOW) · 공공누리 제4유형

KSCO 28111 에서 이어짐

인적자원전문가
임금(만원): 하위(25%) 5.0K 평균(50%) 6.25K 상위(25%) 7.375K
일자리 전망: 증가(12%) 현상유지(33%) 감소(53%)
직업만족도: 69.3
수행직무
- -컨설팅 의뢰자(기업)와 상담하여 요구사항을 접수한다.
- -컨설팅 대상 기업의 문화, 조직, 대내외 경영여건 등을 조사하고 분석한다.
- -분석한 자료를 토대로 컨설팅 프로그램개발 계획을 수립한다.
- -모델(역량, 평가, 이·전직 모델)개발 방법을 선정하고 설문지를 개발하거나 직무분석을 실시한다.
- -인적자원의 효율적인 관리와 업무향상을 위한 인사체계, 임금체계, 역량모델, 평가모델, 이·전직모델 등을 개발하여 제공한다.
- -교육훈련프로그램을 설계 및 개발하고 근로자나 사업담당자, 관리자를 대상으로 직무능력 향상을 위한 교육을 실시한다.
- -교육을 위한 교재를 개발하기도 한다.
경영 및 진단 전문가
임금(만원): 하위(25%) 5.575K 평균(50%) 8.228K 상위(25%) 11.75K
일자리 전망: 증가(22%) 현상유지(19%) 감소(58%)
직업만족도: 70.5
수행직무
- -효율적인 경영을 위해 사업 및 조직체계를 진단, 분석하고 개선점을 제안한다.
- -조직에 대한 연구 및 평가를 수행하고 시스템 및 절차를 설계하며 작업단순화 및 측정연구를 수행하고 운영 및 절차매뉴얼을 작성한다.
- -공공이나 민간부문 사업체들의 경영방법 및 조직을 분석하고 자문한다.
- -경영정책 및 계획에 대한 효율성 및 효과를 판단하기 위한 연구를 수행한다.
- -기업운영, 인력자원 및 의사소통과정과 같은 영역의 방법, 체계 및 절차에 대한 개선점을 제안한다.
- -사업체 운영에 대한 재조직화를 계획한다.
- -국제표준기구의 품질인증 여부를 심사한다.
노무사
임금(만원): 하위(25%) 5.15K 평균(50%) 7.0K 상위(25%) 10.0K
일자리 전망: 증가(37%) 현상유지(19%) 감소(42%)
직업만족도: 75.8
수행직무
- -노동위원회 구제신청(개별 근로자에 대한 부당해고·징계·전직·감봉 등) 대리업무, 산업재해 신청 대리업무, 임금체불 진정 및 대리업무, 체당금 신청 및 대리업무를 수행한다.
- -노사간 분쟁 발생 시 노사분쟁 조정 및 중재 업무를 수행한다.
- -기업 및 노조에 대한 법률 및 정책자문을 한다.
- -인사관리 컨설팅, 노무관리 진단, 노사컨설팅(단체교섭 대리 및 단체협약 분석), 급여 및 4대보험 사무대행, 고용컨설팅(채용, 모집대행) 업무를 수행한다.
- -정부에서 제공하는 각종 지원금(중소기업 지원금, 신규고용촉진장려금, 고령자 고용촉진 장려금, 모성보호 관련 지원금, 고용유지 지원금 등) 신청에 관련된 서비스를 제공한다.

한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)

관계·상태 정의(kr-direct v1.1)

ILO(국제노동기구) 직업설명

아래 ISCO-08 직업군은 AI Changing Work가 미국 노동통계국(BLS)이 발행한 교차표(2018 SOC→2010 SOC, 2010 SOC→ISCO-08)를 사례별 선택 없이 그대로 적용해 이 직업에 연결한 것입니다. 연결은 전부 또는 일부 대응일 수 있습니다.

ISCO-08 2423Personnel and Careers Professionals
인사 및 경력 전문가

출처: 본 저작물은 '국가데이터처'에서 2026년 작성하여 공공누리 제3유형(출처표시-변경금지)으로 개방한 '한국표준직업분류(KSCO 8차)-국제표준직업분류(ISCO-08) 연계표'를 이용하였으며, 해당 저작물은 '국가데이터처 통계분류포털, https://kssc.mods.go.kr'에서 무료로 다운받으실 수 있습니다. 원문을 변경하지 않고 그대로 인용하였습니다.

원문 보기

아래 정의·작업·예시 직업은 이 직업이 아니라 해당 ISCO-08 직업군에 대한 ILO의 설명입니다.

Personnel and careers professionals provide professional business services related to personnel policies such as employee recruitment or development, occupational analysis and vocational guidance.

작업

(a) advising on and performing personnel functions relating to employee recruitment, placement, training, promotion, compensation, and employee-management relations or other areas of personnel policy;
(b) studying and analysing jobs performed in an establishment by various means, including interviews with workers, supervisors and management, and writing detailed position, job or occupation descriptions from information obtained;
(c) preparing occupational information or working on occupational classification systems;
(d) advising and working on the foregoing and other aspects of job and occupational analysis in such fields as personnel administration, workforce research and planning, training or occupational information and vocational guidance;
(e) studying and advising individuals on employment opportunities, career choices and further education or training that may be desirable.

예시 직업

Careers adviser, · Human resource expert · Job analyst · Occupational analyst · Outplacement expert · Personnel Specialist · Recruitment officer · Vocational guidance counsellor

출처: ILO ISCO-08 · KSCO 명칭: 국가데이터처 연계표 — 상세: 크레딧 및 출처

ESCO 직업 어휘

아래 각 항목은 공개된 ESCO-O*NET 크로스워크(버전 1, 2022)에서 이 직업과 하나씩 대응된 것입니다. 대응 유형은 그 크로스워크의 것이고, 표현은 AI Changing Work의 것입니다.

labour relations officerESCO 2423.4범위 같음
Labour relations officers implement labour policy in an organisation, and advise trade unions on policies and negotiation. They handle disputes, and advise management on personnel policy as well as facilitate communication between trade unions and managerial staff.
mediatorESCO 2619.7이 직업이 더 좁음
Mediators resolve disputes between two parties by examining the case, interviewing both parties, and advising on a solution which would be the most beneficial for them. They listen to both parties in order to facilitate communication and find a fair agreement and organise meetings. They aim at resolving disputes through dialogue and alternative solution without having to take the case to litigation and courts. Mediators ensure that the resolution is compliant with legal regulations and is also enforced.
special-interest groups' officialESCO 1114.1이 직업이 더 넓음
Special-interest groups' officials represent and act on behalf of special-interest groups such as trade unions, employer organisations, trade and industry associations, sports associations and humanitarian organisations. They develop policies and ensure their implementation. Special-interest groups' officials speak for their members in negotiations about topics such as working conditions and safety.

출처: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

라이선스: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

원문 보기

ESCO 재이용 조건과 수정 고지는 크레딧 및 출처에 있습니다.

프랑스 직업분류 연결 (ROME)

이 직업과 ROME 4.0 직업(fiche)을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다. 「잠정」 표시 연결은 같은 모델 계열(Claude)의 두 판단자 판정만으로, 또는 그 판정에 운영자 규칙을 적용해 채택한 연결이라 확정 연결보다 근거가 약합니다.

ROME 코드	ROME 명칭 (프랑스어)	관계
M1512	Directeur / Directrice des relations sociales	겹침(같지 않음)
K1913	Médiateur / Médiatrice judiciaire	관련(대응 아님)

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

스페인 직업분류 연결 (CNO-11)

이 직업과 CNO-11 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

CNO-11 코드	CNO-11 명칭 (스페인어)	관계
2624	Especialistas en políticas y servicios de personal y afines	이 직업이 더 좁음
1113	Directores de organizaciones de interés social	관련(대응 아님)

출처: 스페인 국립통계청(INE), 국가직업분류 2011(CNO-11, 왕령 1591/2010) — www.ine.es · CC BY 4.0. CNO-11 코드와 스페인어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 INE의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

독일 직업분류 연결 (KldB)

이 직업과 KldB 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

KldB 코드	KldB 명칭 (독일어)	관계
71224	Leitende Bedienstete von Interessenorganisationen - hoch komplexe Tätigkeiten	관련(대응 아님)
71513	Berufe in der Personalentwicklung und -sachbearbeitung - komplexe Spezialistentätigkeiten	관련(대응 아님)

출처: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB 코드와 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 매핑(eigene Zuordnung)으로 연방고용청의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

일본 직업분류 연결 (JSCO)

이 직업과 JSCO 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

JSCO 코드	JSCO 명칭 (일본어)	관계
183	社会保険労務士	관련(대응 아님)
252	人事事務員	관련(대응 아님)

출처: 일본 총무성, 일본표준직업분류(2009년 12월, 총무성 고시 제555호). JSCO 코드와 일본어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 총무성의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

이 페이지의 데이터 출처·라이선스와 AI Changing Work의 수정·번역 고지: 크레딧 및 출처