서비스 판매 담당자(광고·보험·재무 서비스·여행 제외)

판매 관련직

Sales Representatives of Services, Except Advertising, Insurance, Financial Services, and Travel

O*NET-SOC 코드
41-3091.00

Sell services to individuals or businesses. May describe options or resolve client problems.

  • 데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08

    매우 높음· 상대

    낮음4단계 상대 범주매우 높음

    직업군 단위 값

    척도 · 모수 · 출처

    4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)

    BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다

    원천 데이터셋 (XLSX 파일 내려받기)

  • 데이터 출처: ILO발행 시점: 2025

    0.49

    0.09여기 실린 값의 범위0.70

    직업군 단위 값

    척도 · 모수 · 출처

    생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1

    ISCO-08 직업군 단위로 발행된 값입니다. 미국 노동통계국(BLS)의 공식 교차표(ISCO-08→2010 SOC, 2010 SOC→2018 SOC)를 그대로 적용해 이 직업에 연결했으며, 연결은 전부 또는 일부 대응입니다

    원천 데이터셋 (PDF 파일 내려받기)

  • 데이터 출처: OpenAI발행 시점: 2023

    0.567

    0.000여기 실린 값의 범위0.844
    척도 · 모수 · 출처

    인간 평가자 β, 발행된 그대로 0–1

    O*NET 작업 매핑 기준

    원천 데이터셋 (CSV 파일 내려받기)

이 원천이 어떤 종류의 값인가

BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.

작업별 노출도

숨긴 작업 8개 보기

평가 작업 15개 · β ≥ 0.5 인 작업 14개 (93.3%)

β = 직접 노출(E1) + 0.5 × 도구 활용 시 노출(E2). 원본 저장소의 정의를 따릅니다.

  • 원천 단위: O*NET 27.2 작업 → O*NET 31.0 직업 코드
  • 채점된 작업이 모두 O*NET 31.0 작업 목록에 있습니다.
출처
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
판
gh-main-0471612
라이선스
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
작업 (O*NET 30.2)Claude.ai원천값 / 비중 %API원천값 / 비중 %
고객의 요구와 공급업체의 수행 능력·한계에 관한 지식을 바탕으로 서비스 특징을 강조하거나 권고한다.

Emphasize or recommend service features based on knowledge of customers' needs and vendor capabilities and limitations.

41-3091.00

0.130039.40.090031.0
서비스·가격·이용 가능 여부·신용 조건에 관한 고객의 질문에 답변한다.

Answer customers' questions about services, prices, availability, or credit terms.

41-3091.00

0.090027.30.090031.0
서비스 사양을 설명하는 판매 발표물이나 제안서를 작성한다.

Develop sales presentations or proposals to explain service specifications.

41-3091.00

0.070021.20.01003.4
서비스가 고객의 요구를 어떻게 충족할 수 있는지 논의하기 위해 잠재 고객이나 기존 고객에게 연락한다.

Contact prospective or existing customers to discuss how services can meet their needs.

41-3091.00

0.01003.00.080027.6
서비스 비용을 산출해 비교한다.

Compute and compare costs of services.

41-3091.00

0.01003.00.01003.4
판매나 계약 체결 후 문제를 해결하고 지속적인 지원을 제공하기 위해 고객과 상의한다.

Consult with clients after sales or contract signings to resolve problems and provide ongoing support.

41-3091.00

0.01003.00.01003.4
구매한 서비스에 관련된 계약이나 그 밖의 정보를 고객에게 알린다.

Inform customers of contracts or other information pertaining to purchased services.

41-3091.00

0.01003.00.00000.0

데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조

O*NET 31.0 작업 전체 (15개)

이 직업의 O*NET 31.0 작업 전체(영문 원문, 유형 핵심·보조). 노출값은 이 목록에 싣지 않으며, 위 표에서 각 원천이 사용한 O*NET 판의 문면 옆에 있습니다.

작업 (O*NET 31.0)유형
Answer customers' questions about services, prices, availability, or credit terms.핵심
Consult with clients after sales or contract signings to resolve problems and provide ongoing support.핵심
Contact prospective or existing customers to discuss how services can meet their needs.핵심
Create forms or agreements to complete sales.핵심
Develop sales presentations or proposals to explain service specifications.핵심
Distribute promotional materials at meetings, conferences, or trade shows.핵심
Emphasize or recommend service features based on knowledge of customers' needs and vendor capabilities and limitations.핵심
Identify prospective customers using business directories, leads from clients, or information from conferences or trade shows.핵심
Inform customers of contracts or other information pertaining to purchased services.핵심
Maintain customer records using automated systems.핵심
Monitor market conditions, innovations, and competitors' services, prices, and sales.핵심
Negotiate prices or terms of sales or service agreements.핵심
Quote prices, credit terms, contract terms, or fulfillment dates for services.핵심
Attend sales or trade meetings or read related publications to obtain information about market conditions, business trends, regulations, or industry developments.보조
Compute and compare costs of services.보조

직업 정보

고용 전망 (BLS)

고용, 2025
1.3M
고용 전망, 2035
1.3M
변화율 (2025–35)
+2.7%
연간 임금 중위값, 2025
$69,990
진입 시 일반적 학력
High school diploma or equivalent
최저 $30,890BLS EP 2025–35 세부 직업 825개 중위임금 범위최고 $559,030

출처: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

한국 직업분류 연결 (KSCO)

AI Changing Work가 만든 한국 직업분류 직결표 v1.1 현행 판의 연결입니다. 관계 값은 O*NET-SOC 직업 쪽에서 읽습니다.

KSCO 코드KSCO 명칭관계상태
51092체인점 모집 및 관리 영업원이 직업이 더 넓음확정
53110단말기 및 통신 서비스 판매원이 직업이 더 넓음확정
51099그 외 영업원겹침(같지 않음)검수 승인

아래 KNOW 직업은 AI Changing Work가 위 표의 KSCO 세세분류에서 한국고용직업분류를 거쳐 분류 코드로 이은 것입니다. 묶음마다 한 분류 칸에 속한 KNOW 직업을 모두 보여 주며, 여러 KSCO 세세분류가 같은 칸으로 이어지면 한 번만 싣습니다. 한국고용정보원이 정한 대응 관계가 아니며, 이 직업과 같은 일이라는 뜻도 아닙니다.

출처: 한국고용정보원 워크넷 직업정보(KNOW) · 공공누리 제4유형

KSCO 51092·51099 에서 이어짐

  • 제품·광고 영업원

    임금(만원): 하위(25%) 4.15K 평균(50%) 5.0K 상위(25%) 6.075K

    일자리 전망: 증가(13%) 현상유지(20%) 감소(67%)

    직업만족도: 61.6

    수행직무
    • - 고객을 대상으로 판매를 촉진시킬 수 있도록 한다.
    • - 제품 또는 서비스의 이용으로 얻게 될 이익을 설명하기 위해 보고서나 제안서를 작성한다.
    • - 주문량과 매출액을 계산하는 등의 사무적인 업무를 처리한다.
    • - 제품 또는 서비스의 판매 후 문제가 발생했을 경우 이를 처리해준다.
    • - 제품정보, 경쟁업체, 시장상황에 관한 정보를 파악하고 이를 영업활동과 연계시킨다.

한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)

출처: 한국고용정보원 워크넷 직업정보(KNOW) · 공공누리 제4유형

KSCO 53110 에서 이어짐

  • 노점 및 이동 판매원

    임금(만원): 하위(25%) 2.5K 평균(50%) 2.9K 상위(25%) 3.6K

    일자리 전망: 증가(3%) 현상유지(20%) 감소(76%)

    직업만족도: 49.8

    수행직무
    • -판매할 물품을 결정하여 도매 또는 직거래를 통하여 물품을 구매한다.
    • -판매하고자 하는 물품의 성격을 파악하고 소비자의 수요가 많은 지역을 결정한다.
    • -상품을 직접 나르거나 손수레, 자동차 등을 이용하여 운반한다.
    • -지정된 장소에 물품을 진열하거나 포장하여 소비자의 수요를 돕는다.
    • -부패의 가능성이 있는 생선류 및 손상이 쉽게 되는 청과류는 신선도를 유지하기 위한 설비를 갖춘 이동수단(차량, 손수레 등)을 이용하여 직접 소비자에게 판매하거나 배달한다.
    • -계절에 따라 판매 물품을 변경하여 판매하기도 하며, 행사장소나 공원 등지에서 물품 판매를 하기도 한다.

  • 주유원

    임금(만원): 하위(25%) 2.725K 평균(50%) 3.0K 상위(25%) 3.525K

    일자리 전망: 증가(0%) 현상유지(43%) 감소(57%)

    직업만족도: 57.5

    수행직무
    • -위험물 취급과 관련된 기본사항을 숙지한다.
    • -주유를 원하는 차량의 종류(가솔린차량, 디젤차량, LPG차량)와 주유구의 위치를 파악하여 차량을 적절한 주유기 옆으로 인도한다.
    • -주유기를 사용하여 적절한 양을 주유한다.
    • -계수기를 확인하고 대금을 정산한다.
    • -소비자의 요구에 따라 워셔액, 부동액, 엔진첨가제 등을 판매하기도 한다.

  • 상품 대여원

    임금(만원): 하위(25%) 2.775K 평균(50%) 3.4K 상위(25%) 4.0K

    일자리 전망: 증가(10%) 현상유지(43%) 감소(47%)

    직업만족도: 61.8

    수행직무
    • -고객을 응대하고 고객이 임대하려는 상품의 종류, 품질, 수량에 대해 의논한다.
    • -제품의 사용법 및 보관요령에 대해 설명한다.
    • -가격, 임대 조건, 배달일자 등을 협의한다.
    • -고객이 임대한 물품의 대여료를 계산하고 임차인의 인적사항 등을 기록한 후 영수증을 발급한다.
    • -정기적으로 대여물품의 반납상황을 확인하고 미납자나 장기연체자에게 연락하여 반납을 요청한다.
외 5개

  • 단말기 및 통신 서비스 판매원

    임금(만원): 하위(25%) 3.075K 평균(50%) 3.75K 상위(25%) 4.85K

    일자리 전망: 증가(13%) 현상유지(47%) 감소(40%)

    직업만족도: 61

    수행직무
    • -가입, 개통과 관련한 서류의 전산 처리 및 사무 처리와 판매실적 등을 관리한다.
    • -고객에게 통신단말기 구매, 통신 서비스 요금제 설계 및 설명, 무료 혜택이나 할인 부분을 상담하고 판매한다.
    • -매장 밖 홍보, 상품부스 설치 등 판매 촉진을 위한 매장 운영을 지원한다.

  • 상점 판매원

    임금(만원): 하위(25%) 2.65K 평균(50%) 3.5K 상위(25%) 4.02K

    일자리 전망: 증가(7%) 현상유지(30%) 감소(63%)

    직업만족도: 53.8

    수행직무
    • -고객을 응대하고 고객이 사거나 임대하려는 상품의 종류, 품질, 수량에 대해 의논한다.
    • -제품의 사용법 및 보관요령에 대해 설명한다.
    • -가격, 판매 조건, 배달일자 등을 협의한다.
    • -고객이 구매한 물품의 가격을 계산하고 영수증을 발급한다.
    • -상품에 가격표를 부착하고 진열대에 상품을 진열한다.
    • -수시로 재고량을 조사하여 부족상품을 신속히 보충한다.

  • 소규모판매점장

    임금(만원): 하위(25%) 3.4K 평균(50%) 4.0K 상위(25%) 4.6K

    일자리 전망: 증가(0%) 현상유지(23%) 감소(77%)

    직업만족도: 59.4

    수행직무
    • - 소규모 도소매업체를 직접 운영하여 판매 업무를 수행하며, 매장의 직원들을 관리한다.
    • - 매장 점장으로서 매장의 직원들을 관리하고 업무를 할당하며, 판매업무를 수행한다.
    • - 도소매업체에서 상품의 판매와 관련된 계획을 수립한다.
    • - 상품 및 상점판매원을 관리한다.
    • - 점포 또는 매장의 매출관리, 실적관리, 가격재조정 등의 업무를 수행한다.

  • 온라인 쇼핑 판매원

    임금(만원): 하위(25%) 3.858K 평균(50%) 4.5K 상위(25%) 6.0K

    일자리 전망: 증가(27%) 현상유지(23%) 감소(50%)

    직업만족도: 60.8

    수행직무
    • -시장조사를 통해 고객의 요구사항을 분석한다.
    • -판매할 상품을 결정하고 구비한다.
    • -상품의 가격을 결정한다.
    • -준비된 상품의 정보를 웹사이트에 등록하고 홍보하여 고객의 구매를 유도한다.
    • -등록된 상품정보를 수시로 점검·수정한다.
    • -판매된 상품을 고객에게 배송한다.
    • -인터넷 게시판이나 이메일, 전화로 접수된 문의사항에 답변한다.
    • -불량이거나 반송된 상품을 환불·교환해준다.

  • 방문판매원

    임금(만원): 하위(25%) 3.0K 평균(50%) 3.6K 상위(25%) 5.0K

    일자리 전망: 증가(7%) 현상유지(10%) 감소(83%)

    직업만족도: 61

    수행직무
    • -담당구역의 고객을 방문하여 견본을 보여 주거나 안내서로 상품을 설명하고 상품의 특징과 장점을 설명하여 구매 욕구를 자극시킨다.
    • -상품의 가격을 알리고 현찰, 할부판매, 카드판매 등의 거래조건과 물품 인도조건을 협의한다.
    • -주문서를 출고관련 부서에 전달하고 영업보고서를 작성한다.
    • -상품 판매대금을 수금하거나 판매상품을 배달하기도 한다.
    • -다단계 상품을 안내하고 판매 증가에 따른 수익을 설명한다.

한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)

관계·상태 정의(kr-direct v1.1)

ILO(국제노동기구) 직업설명

아래 ISCO-08 직업군은 AI Changing Work가 미국 노동통계국(BLS)이 발행한 교차표(2018 SOC→2010 SOC, 2010 SOC→ISCO-08)를 사례별 선택 없이 그대로 적용해 이 직업에 연결한 것입니다. 연결은 전부 또는 일부 대응일 수 있습니다.

  • ISCO-08 3322Commercial Sales Representatives

    판매 대리인

출처: 본 저작물은 '국가데이터처'에서 2026년 작성하여 공공누리 제3유형(출처표시-변경금지)으로 개방한 '한국표준직업분류(KSCO 8차)-국제표준직업분류(ISCO-08) 연계표'를 이용하였으며, 해당 저작물은 '국가데이터처 통계분류포털, https://kssc.mods.go.kr'에서 무료로 다운받으실 수 있습니다. 원문을 변경하지 않고 그대로 인용하였습니다.

원문 보기

아래 정의·작업·예시 직업은 이 직업이 아니라 해당 ISCO-08 직업군에 대한 ILO의 설명입니다.

Commercial sales representatives represent companies to sell various goods and services to businesses and other organizations and provide product-specific information as required.

작업

  • (a) soliciting orders and selling goods to retail, industrial, wholesale and other establishments;
  • (b) selling equipment, supplies and related services to business establishments or individuals;
  • (c) obtaining and updating knowledge of market conditions and of employer’s and competitors’ goods and services;
  • (d) providing prospective customers with information about the characteristics and functions of the products and equipment for sale, and demonstrating its use or qualities;
  • (e) quoting prices and credit terms, recording orders and arranging deliveries;
  • (f) reporting customers’ reactions and requirements to suppliers and manufacturers;
  • (g) following up clients to ensure satisfaction with products purchased.

예시 직업

After-sales service adviser · Canvasser · Commercial traveller

출처: ILO ISCO-08 · KSCO 명칭: 국가데이터처 연계표 — 상세: 크레딧 및 출처

ESCO 직업 어휘

아래 각 항목은 공개된 ESCO-O*NET 크로스워크(버전 1, 2022)에서 이 직업과 하나씩 대응된 것입니다. 대응 유형은 그 크로스워크의 것이고, 표현은 AI Changing Work의 것입니다.

  • client relations managerESCO 2431.6이 직업이 더 좁음

    Client relations managers act as the middle person between a company and its customers. They ensure that the customers are satisfied by providing them with guidance and explanation on their accounts and services received by the company. They also have possible other tasks such as developing plans or delivering proposals.

  • commercial sales representativeESCO 3322.1이 직업이 더 좁음

    Commercial sales representatives represent a company in selling and providing information on goods and services to businesses and organisations.

  • electricity sales representativeESCO 3322.1.1이 직업이 더 넓음

    Electricity sales representatives assess clients' energy needs, and recommend the purchase of electricity supply from their corporation. They promote their corporation's services, and negotiate terms of sale with clients.

  • renewable energy sales representativeESCO 3322.1.2이 직업이 더 넓음

    Renewable energy sales representatives assess clients' energy supply needs, and attempt to secure sales of renewable energy methods. They promote renewable energy suppliers and the use of renewable energy products, and liaise with consumers to increase sales.

  • door to door sellerESCO 5243.1겹침(같지 않음)

    Door to door sellers sell goods and services door to door.

  • solar energy sales consultantESCO 2433.5겹침(같지 않음)

    Solar energy sales consultants provide advice on solar energy for domestic or industrial purposes, and aim to promote the use of solar energy as an alternative and more sustainable source of energy. They communicate with prospective clients, and attend networking events, to ensure increased sales of solar energy products.

출처: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

라이선스: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

원문 보기

ESCO 재이용 조건과 수정 고지는 크레딧 및 출처에 있습니다.

프랑스 직업분류 연결 (ROME)

이 직업과 ROME 4.0 직업(fiche)을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다. 「잠정」 표시 연결은 같은 모델 계열(Claude)의 두 판단자 판정만으로, 또는 그 판정에 운영자 규칙을 적용해 채택한 연결이라 확정 연결보다 근거가 약합니다.

ROME 코드ROME 명칭 (프랑스어)관계
C1117Courtier automobile / Courtière automobile이 직업이 더 넓음잠정
D1403Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers겹침(같지 않음)잠정
D1416Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises겹침(같지 않음)잠정
D1444Responsable grands comptes관련(대응 아님)
M1722Chargé / Chargée de cession de droits, synchro관련(대응 아님)
D1410Attaché commercial / Attachée commerciale관련(대응 아님)잠정

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

스페인 직업분류 연결 (CNO-11)

이 직업과 CNO-11 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

CNO-11 코드CNO-11 명칭 (스페인어)관계
3510Agentes y representantes comerciales이 직업이 더 좁음

출처: 스페인 국립통계청(INE), 국가직업분류 2011(CNO-11, 왕령 1591/2010) — www.ine.es · CC BY 4.0. CNO-11 코드와 스페인어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 INE의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

독일 직업분류 연결 (KldB)

이 직업과 KldB 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

KldB 코드KldB 명칭 (독일어)관계
61123Berufe im Vertrieb (außer Informations- und Kommunikationstechnologien) - komplexe Spezialistentätigkeiten겹침(같지 않음)
92133Berufe im Kundenmanagement - komplexe Spezialistentätigkeiten관련(대응 아님)
51653Schifffahrtskaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten관련(대응 아님)잠정

출처: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB 코드와 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 매핑(eigene Zuordnung)으로 연방고용청의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

일본 직업분류 연결 (JSCO)

이 직업과 JSCO 직업을 AI Changing Work가 AI 모델로 판정해 이은 연결입니다. 관계 값은 이 직업 쪽에서 읽습니다.

JSCO 코드JSCO 명칭 (일본어)관계
349その他の営業職業従事者이 직업이 더 좁음잠정
345通信・システム営業職業従事者관련(대응 아님)잠정

출처: 일본 총무성, 일본표준직업분류(2009년 12월, 총무성 고시 제555호). JSCO 코드와 일본어 직업명은 변경 없이 표시하며, O*NET 직업과의 연결은 AI Changing Work 자체 판단으로 총무성의 대응표가 아닙니다.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

이 페이지의 데이터 출처·라이선스와 AI Changing Work의 수정·번역 고지: 크레딧 및 출처